Vì lý do bảo mật, Binance Hỗ trợ chỉ hoạt động trên trang web chính thức của Binance. Bất kỳ ai gọi cho bạn và tự xưng là nhân viên của Binance đều là kẻ lừa đảo. Bộ phận hỗ trợ của Binance sẽ không bao giờ chủ động liên hệ với bạn trên các kênh không chính thức (điện thoại, mạng xã hội như Telegram, Twitter, v.v.).
Binance sẽ không bao giờ chủ động liên hệ với người dùng qua các kênh không chính thức — trong bất kỳ trường hợp nào — để đưa ra lời khuyên đầu tư, gửi lời mời tham gia chương trình tặng quà miễn phí, cung cấp “cửa sau” để mở khóa tài khoản Binance của bạn hoặc yêu cầu bạn gửi tiền trực tiếp đến bất kỳ địa chỉ nào vì bất kỳ lý do gì.
Khi ai đó tuyên bố là “nhân viên của Binance”, đừng tin tưởng họ ngay lập tức. Hãy chú ý đến tên người dùng hoặc địa chỉ email được liên kết với tài khoản đó. Bạn có thể sử dụng Xác minh Binance để xác minh tính xác thực của tên người dùng hoặc địa chỉ email liên hệ với bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn nên thận trọng nếu ID Telegram xuất hiện dưới dạng “Đã xác minh”.
Nếu bạn nghi ngờ ai đó đang mạo danh Binance, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi bằng cách làm theo các bước được nêu trong Cách báo cáo lừa đảo trên Binance Hỗ trợ.
Để biết thêm mẹo về cách xác định những kẻ lừa đảo và bảo vệ tài khoản Binance của bạn, vui lòng truy cập:
- Cách xác định những kẻ mạo danh nhân viên bộ phận hỗ trợ của Binance trên Telegram
- Các bài viết về Bắt thóp các mánh lừa đảo
- Bắt thóp các mánh lừa đảo: Cách bảo vệ bạn khỏi những hành vi lừa đảo mạo danh Binance
- Bắt thóp các mánh lừa đảo: Dấu hiệu cảnh báo để phát hiện hành vi lừa đảo mạo danh
- Chủ đề bảo mật