1. Что такое «адрес сети»? Почему система сообщает мне: «Неверный формат адреса. Пожалуйста, проверьте введенные символы и их количество»?
Криптовалютный адрес – это уникальная строка из букв и цифр кошелька для криптовалюты, используемая для отправки и получения криптовалюты. Адрес указывает на расположение кошелька в блокчейне.
Например, вот как выглядит адрес в сети Биткоина:
А вот пример адреса в сети Ethereum:
Если вы введете адрес неправильно, система выдаст сообщение об ошибке («неверный адрес»). Пожалуйста, уточните правильный адрес у получателя, чтобы еще раз проверить адрес и сеть вывода.
Совет: всегда вводите адрес путем его копирования или сканирования QR-кода. НЕ вводите адрес вручную. Если вы введете неправильный адрес, вы можете потерять свои средства.
2. Что такое Memo/Tag? Почему отображается сообщение «Неверное MEMO»？
«Tag», или «MEMO», – это дополнительная опция адреса кошелька, необходимая для идентификации получателя транзакции.
«Неверное MEMO» означает, что вы ввели неправильный MEMO. Пожалуйста, подтвердите у получателя корректность данных, чтобы удостовериться в том, что вводимая вами информация верна.
Примеры MEMO:
Криптовалюта | Описание |
| XRP | Только числовые |
| XLM | Буквенно-цифровой |
| EOS | Только числовые |
| BNB | Только числовые |
| АТОМ | Только числовые |
Если вы введете неправильный адрес или неверный MEMO, ваши средства могут быть утеряны.
3. Почему я получаю сообщение об ошибке «Сеть загружена»? Что я могу в этом случае сделать?
Если вы получаете сообщение об ошибке «Сеть загружена», это означает, что сеть в настоящее время перегружена из-за большого объема операций. Повторите попытку позже или выберите другие сети, чтобы вывести свои активы.
Для получения дополнительной информации см. Как действовать в случае приостановки вывода средств?