Добро пожаловать в
Центр поддержки Binance
Быстрый переход
Больше
Сообщение о мошенничестве, не связанном с P2P
Сообщить о возможной схеме rug pull или инвестиционном мошенничестве.
Отключить аккаунт
Запрос на ручную деактивацию аккаунта
Сброс 2FA
Сброс двухфакторной аутентификации.
Сброс пароля
Изменить пароль.
Исправление имени/даты рождения
Исправьте свое имя/дату рождения.
Наследование
Получение активов покойного пользователя.
Изменить адрес проживания
Смена адреса и предоставление нового документа, подтверждающего адрес.
Сбросить KYC
Обновление верификации личности.
Апелляция по отклонению KYC
Отправка запроса на проверку для отклоненной верификации.
Ввод в криптовалюте не поступил
Ввод в криптовалюте не зачислен на аккаунт Binance.
История транзакций
Просмотр записей о транзакциях.
Апелляция по вводу неполученного фиата
Поиск отсутствующей записи о депозите или не поступившего ввода в фиате.
Приостановлено внесение фиатных средств
Рассмотрение запроса на неудавшийся ввод с помощью карты.
Вывод фиата не получен
Расследование непоступившего вывода фиатных средств.
Апелляция по изменению показателей эффективности на P2P
Изменить процент выполнения или удалить отрицательный комментарий.
Возврат средств P2P-контрагенту
Возврат средств контрагенту для разрешения P2P-спора.
Снятие ограничений на P2P
Просмотр неправомерной блокировки P2P-торговли.
Квитанции P2P-ордеров
Запрос квитанций подтверждения P2P-ордеров
Сообщение о мошенничестве, не связанном с P2P
Сообщить о возможной схеме rug pull или инвестиционном мошенничестве.
Отключить аккаунт
Запрос на ручную деактивацию аккаунта
Сброс 2FA
Сброс двухфакторной аутентификации.
Сброс пароля
Изменить пароль.
Исправление имени/даты рождения
Исправьте свое имя/дату рождения.
Наследование
Получение активов покойного пользователя.
Изменить адрес проживания
Смена адреса и предоставление нового документа, подтверждающего адрес.
Сбросить KYC
Обновление верификации личности.
Апелляция по отклонению KYC
Отправка запроса на проверку для отклоненной верификации.
Ввод в криптовалюте не поступил
Ввод в криптовалюте не зачислен на аккаунт Binance.
Поддержка