Игроки Steam, похоже, нарушают политику возврата средств для расстроенных клиентов Helldivers 2, которые недовольны недавними изменениями, внесенными PlayStation. Спор возникает потому, что PlayStation Network (PSN) требует онлайн-входа в систему для игроков Helldivers 2 на ПК. Это вызвало гнев внутри игрового сообщества.

В Steam есть возврат средств после окончания игрового времени.

Поступают заявления о том, что пользователи Steam смогли получить возмещение за Helldivers 2, несмотря на то, что срок возврата средств превысил двухчасовой лимит. Такая снисходительность со стороны Steam возникла из-за негативной реакции против PlayStation по поводу применения ими обязательной аутентификации PSN для игроков на ПК. Это привело к значительному изменению пользовательского рейтинга в Steam, который всего за пару дней изменился с «Очень положительного» на «В основном отрицательного» в результате около 148 тысяч отрицательных отзывов.

Возврат средств в Steam работает!! Вот хороший парень Steam, принимающий простую и понятную логику#Helldivers2pic.twitter.com/IajnG0udjO

– Helldivers 2 Media (@Helldiversmedia), 4 мая 2024 г.

Сопротивление вспыхнуло, когда PlayStation подтвердила, что игрокам Helldivers 2 на ПК придется присоединиться к PlayStation Network. Эта политика предположительно была создана для защиты игроков и предотвращения гриферов. Но это действие PlayStation вызвало фурор, особенно среди игроков, живущих в регионах, где PSN недоступна.

Глобальные последствия и непредсказуемые волновые эффекты

Геймеры из стран, где сервис PSN недоступен, будут прерваны, поскольку это требование не позволяет им получить доступ к игре. Это вызвало волну запросов на возврат средств от игроков, которые разочарованы неторопливым изменением политики, даже если оно противоречит стандартным условиям возврата Steam.

Похоже, что в этом случае Steam допускает исключения из своей политики. В то время как Steam обычно придерживается политики возврата средств только за двухчасовое игровое время, в новой версии Helldivers 2 был разрешен полный возврат средств, поскольку проблема со входом в PSN была первой в своем роде. Некоторые игроки публиковали истории успеха на Reddit, сообщая о своих возмещениях после большого количества игровых часов, однако это не подтверждает все запросы на возврат средств.

Смешанные результаты и стратегии возврата денег игрокам Helldivers 2

Хотя некоторым пользователям удалось получить возмещение от Steam, некоторым другим было отказано в том же. Стратегии получения возмещения отличаются друг от друга, и некоторые используют справочную заявку вместо стандартной системы возврата. И снова настойчивость, кажется, является ключевым моментом: есть некоторые игроки, которые сообщили об успехе только после второго или третьего запроса на возврат средств.

Последствия требования PlayStation требовать авторизации в PSN в Helldivers 2 на ПК вызвали бурную реакцию среди геймеров. Тот факт, что Steam решил нарушить правила ограничения игрового времени и разрешил возврат средств, действительно показывает серьезность ответов и трудности, с которыми столкнулись мандаты, налагаемые платформами. Развитие сценария побуждает игроков смириться с последствиями этой спорной меры, решая дальнейшие проблемы доступности и автономности игроков в мире цифровых игр.