AI Boosts Small Business Efficiency

Cryptopolitan · 2024-04-29T17:43:08.000Z

AI technologies are engineered to advance small enterprises with large visions. Yet, with the whole National Small Business Week of 2024 being on day 2, the issues of implementing new-generation innovations are on the lips of most of the 33 million small businesses in America. That is because being more competitive, running a more efficient business, and making better managerial decisions are the problems entrepreneurs face daily. AI tools driving SME growth AI tools are still fresh; their promises and the range of their applicability are virtually limitless for most companies that have not utilized all the possibilities the technology can offer their business. However, the small business sector itself is rather diverse. It has disappointed many support channels for hiring, lending, and others who might like to provide aid to all these valuable units of the domestic economy. While this multi-purpose nature is also the strength of AI, it can work when others don’t, and it can also be a drawback when the environment is not advantageous. AI boosts customer experience by creating an effortless shopping experience, improving the productivity and efficiency of employees, increasing data intelligence real-time analysis, democratizing access to working capital, and jumpstarting the marketing and content creation process are only a few bright prospects for small business’s growth in the AI age. As artificial intelligence (AI) technology continues to make its presence felt, the world’s biggest names in AI, namely Meta, Microsoft, Google, Amazon, and OpenAI, have identified enterprise customers as their main targets for their products. However, they are also introducing AI solutions targeted towards small firms. Microsoft unleashed the smallest models in its AI aimed at companies with less capital. “Small language models will have smaller probabilities to generate hallucinations, work with less data and minimal preprocessing steps, and, in the end, they are easier to work with legacy systems in an enterprise that is not much updated,” according to Narayana Pappu, CEO at Zendata. This situation is confirmed by the fact that most companies are generally unwilling to give away their 90% data and don’t have enough resources to learn how to make large language models either. Leveraging AI for smarter operations AI solutions for small businesses allow them to automate repetitive customer service functions, such as following up on customer service requests and cleaning up data. As time spent on routine tasks is reduced, employees can focus on more complex activities. This tech giant is devoted to making business tasks more interactive on Google’s side. That is to say, Google has a well-known product suite that is robust and cloud-based. It also offers artificial intelligence (AI), announced on April 9, where AI was employed as a means of business strategy and workflow. Additionally, Google-owned innovative product Gemini noted that “70% of business users who use ‘Write my essay’ in Docs or Gmail implement suggestions, and more than 75% of users who make images in Slides are inserting them into their presentations.” AI tools also make automation possible in content creation. Document entry, file arrangements, appointment scheduling, document data management, and expense tracking have become easier with AI. In addition, they can use predictive analytics, customer history, market trends, and external factors to predict consumer demands. This facilitates companies’ proper management of inventory levels, prevents drawback issues, and reduces carrying costs, which is tremendously beneficial for operators who are often tight on budget. With judicious implementation of AI solutions, small businesses can access lucrative growth avenues, improve their ease of operations, and keep pace with the experts in an increasingly complex market space. Unlike the exhausting manual hours and dead-end searches coming with data analysis in the past, there is no longer a need to learn how to use sophisticated AI systems since interacting with AI in a chat-like manner delivers instant answers and raises points automatically. On the one hand, Amazon has utilized AI for corporate purposes, including AI shopping assistance, enhanced voice assistance such as ‘Alexa,’ and new advertising solutions.

AI tehnoloģijas ir izstrādātas, lai veicinātu mazus uzņēmumus ar lielām vīzijām. Tomēr, tā kā visa 2024. gada Nacionālā mazā biznesa nedēļa norisinās 2. dienā, lielākā daļa no 33 miljoniem Amerikas mazo uzņēmumu runā par jaunās paaudzes inovāciju ieviešanu. Tas ir tāpēc, ka konkurētspējas palielināšana, efektīvāka biznesa vadīšana un labāku vadības lēmumu pieņemšana ir problēmas, ar kurām uzņēmēji saskaras katru dienu.
AI rīki, kas veicina MVU izaugsmi
AI rīki joprojām ir svaigi; to solījumi un to pielietojamības klāsts ir praktiski neierobežots lielākajai daļai uzņēmumu, kas nav izmantojuši visas iespējas, ko tehnoloģija var piedāvāt savam biznesam. Tomēr pati mazā biznesa nozare ir diezgan daudzveidīga. Tas ir licis vilties daudziem atbalsta kanāliem darbā pieņemšanai, kreditēšanai un citiem, kas varētu vēlēties sniegt palīdzību visām šīm vērtīgajām vietējās ekonomikas vienībām. Lai gan šis daudzfunkcionālais raksturs ir arī AI stiprā puse, tas var darboties, kad citi to nedara, un tas var būt arī trūkums, ja vide nav labvēlīga.
Mākslīgais intelekts uzlabo klientu pieredzi, radot vieglu iepirkšanās pieredzi, uzlabojot darbinieku produktivitāti un efektivitāti, palielinot datu izlūkošanas reāllaika analīzi, demokratizējot piekļuvi apgrozāmajam kapitālam un ātri uzsākot mārketinga un satura izveides procesu, ir tikai dažas spilgtas perspektīvas mazajiem uzņēmumiem. izaugsme AI laikmetā. Tā kā mākslīgā intelekta (AI) tehnoloģija turpina izjust savu klātbūtni, pasaulē lielākie AI uzņēmumi, proti, Meta, Microsoft, Google, Amazon un OpenAI, ir noteikuši uzņēmumu klientus kā galvenos savu produktu mērķus. Tomēr viņi arī ievieš AI risinājumus, kas paredzēti maziem uzņēmumiem.
Microsoft savā AI izlaida mazākos modeļus, kas paredzēti uzņēmumiem ar mazāku kapitālu. "Mazo valodu modeļiem būs mazāka iespēja radīt halucinācijas, strādāt ar mazāku datu daudzumu un minimālām priekšapstrādes darbībām, un galu galā tos ir vieglāk strādāt ar mantotajām sistēmām uzņēmumā, kas nav īpaši atjaunināts," norāda Narayana Pappu. Zendata izpilddirektors. Šo situāciju apstiprina fakts, ka lielākā daļa uzņēmumu kopumā nevēlas atdot savus 90% datu un arī nepietiek resursu, lai apgūtu lielu valodu modeļu veidošanu.
AI izmantošana viedākām darbībām
AI risinājumi mazajiem uzņēmumiem ļauj automatizēt atkārtotas klientu apkalpošanas funkcijas, piemēram, klientu apkalpošanas pieprasījumu izpildi un datu tīrīšanu. Samazinoties ikdienas uzdevumu veikšanai pavadītajam laikam, darbinieki var koncentrēties uz sarežģītākām darbībām.
Šis tehnoloģiju gigants ir veltīts tam, lai padarītu biznesa uzdevumus interaktīvākus no Google puses. Tas nozīmē, ka Google ir labi pazīstams produktu komplekts, kas ir spēcīgs un balstīts uz mākoņiem. Tas piedāvā arī mākslīgo intelektu (AI), par kuru tika paziņots 9. aprīlī, kur AI tika izmantots kā biznesa stratēģijas un darbplūsmas līdzeklis.
Turklāt Google piederošais novatoriskais produkts Gemini atzīmēja, ka "70% biznesa lietotāju, kuri izmanto "Rakstīt manu eseju" pakalpojumā Docs vai Gmail, īsteno ieteikumus, un vairāk nekā 75% lietotāju, kas veido attēlus lietotnē Prezentācijas, ievieto tos savās prezentācijās."
AI rīki arī ļauj automatizēt satura veidošanu. Ar AI ir kļuvusi vienkāršāka dokumentu ievadīšana, failu sakārtošana, tikšanās plānošana, dokumentu datu pārvaldība un izdevumu izsekošana.
Turklāt viņi var izmantot paredzamo analīzi, klientu vēsturi, tirgus tendences un ārējos faktorus, lai prognozētu patērētāju prasības. Tas atvieglo uzņēmumu pareizu krājumu līmeņa pārvaldību, novērš atmaksas problēmas un samazina pārvadāšanas izmaksas, kas ir ārkārtīgi izdevīgi operatoriem, kuriem bieži vien ir ierobežots budžets. Pārdomāti ieviešot AI risinājumus, mazie uzņēmumi var piekļūt ienesīgiem izaugsmes ceļiem, atvieglot darbību un iet kopsolī ar ekspertiem arvien sarežģītākā tirgus telpā.
Atšķirībā no nogurdinošajām manuālajām stundām un strupceļa meklējumiem, kas radās ar datu analīzi pagātnē, vairs nav jāiemācās izmantot sarežģītas AI sistēmas, jo mijiedarbība ar AI tērzēšanai līdzīgā veidā sniedz tūlītējas atbildes un automātiski palielina punktus. No vienas puses, Amazon ir izmantojis AI korporatīviem mērķiem, tostarp AI iepirkšanās palīdzību, uzlabotu balss palīdzību, piemēram, “Alexa”, un jaunus reklāmas risinājumus.

Apskati vairāk satura no autora

Jaunākās ziņas