AI tehnoloģijas ir izstrādātas, lai veicinātu mazus uzņēmumus ar lielām vīzijām. Tomēr, tā kā visa 2024. gada Nacionālā mazā biznesa nedēļa norisinās 2. dienā, lielākā daļa no 33 miljoniem Amerikas mazo uzņēmumu runā par jaunās paaudzes inovāciju ieviešanu. Tas ir tāpēc, ka konkurētspējas palielināšana, efektīvāka biznesa vadīšana un labāku vadības lēmumu pieņemšana ir problēmas, ar kurām uzņēmēji saskaras katru dienu.
AI rīki, kas veicina MVU izaugsmi
AI rīki joprojām ir svaigi; to solījumi un to pielietojamības klāsts ir praktiski neierobežots lielākajai daļai uzņēmumu, kas nav izmantojuši visas iespējas, ko tehnoloģija var piedāvāt savam biznesam. Tomēr pati mazā biznesa nozare ir diezgan daudzveidīga. Tas ir licis vilties daudziem atbalsta kanāliem darbā pieņemšanai, kreditēšanai un citiem, kas varētu vēlēties sniegt palīdzību visām šīm vērtīgajām vietējās ekonomikas vienībām. Lai gan šis daudzfunkcionālais raksturs ir arī AI stiprā puse, tas var darboties, kad citi to nedara, un tas var būt arī trūkums, ja vide nav labvēlīga.
Mākslīgais intelekts uzlabo klientu pieredzi, radot vieglu iepirkšanās pieredzi, uzlabojot darbinieku produktivitāti un efektivitāti, palielinot datu izlūkošanas reāllaika analīzi, demokratizējot piekļuvi apgrozāmajam kapitālam un ātri uzsākot mārketinga un satura izveides procesu, ir tikai dažas spilgtas perspektīvas mazajiem uzņēmumiem. izaugsme AI laikmetā. Tā kā mākslīgā intelekta (AI) tehnoloģija turpina izjust savu klātbūtni, pasaulē lielākie AI uzņēmumi, proti, Meta, Microsoft, Google, Amazon un OpenAI, ir noteikuši uzņēmumu klientus kā galvenos savu produktu mērķus. Tomēr viņi arī ievieš AI risinājumus, kas paredzēti maziem uzņēmumiem.
Microsoft savā AI izlaida mazākos modeļus, kas paredzēti uzņēmumiem ar mazāku kapitālu. "Mazo valodu modeļiem būs mazāka iespēja radīt halucinācijas, strādāt ar mazāku datu daudzumu un minimālām priekšapstrādes darbībām, un galu galā tos ir vieglāk strādāt ar mantotajām sistēmām uzņēmumā, kas nav īpaši atjaunināts," norāda Narayana Pappu. Zendata izpilddirektors. Šo situāciju apstiprina fakts, ka lielākā daļa uzņēmumu kopumā nevēlas atdot savus 90% datu un arī nepietiek resursu, lai apgūtu lielu valodu modeļu veidošanu.
AI izmantošana viedākām darbībām
AI risinājumi mazajiem uzņēmumiem ļauj automatizēt atkārtotas klientu apkalpošanas funkcijas, piemēram, klientu apkalpošanas pieprasījumu izpildi un datu tīrīšanu. Samazinoties ikdienas uzdevumu veikšanai pavadītajam laikam, darbinieki var koncentrēties uz sarežģītākām darbībām.
Šis tehnoloģiju gigants ir veltīts tam, lai padarītu biznesa uzdevumus interaktīvākus no Google puses. Tas nozīmē, ka Google ir labi pazīstams produktu komplekts, kas ir spēcīgs un balstīts uz mākoņiem. Tas piedāvā arī mākslīgo intelektu (AI), par kuru tika paziņots 9. aprīlī, kur AI tika izmantots kā biznesa stratēģijas un darbplūsmas līdzeklis.
Turklāt Google piederošais novatoriskais produkts Gemini atzīmēja, ka "70% biznesa lietotāju, kuri izmanto "Rakstīt manu eseju" pakalpojumā Docs vai Gmail, īsteno ieteikumus, un vairāk nekā 75% lietotāju, kas veido attēlus lietotnē Prezentācijas, ievieto tos savās prezentācijās."
AI rīki arī ļauj automatizēt satura veidošanu. Ar AI ir kļuvusi vienkāršāka dokumentu ievadīšana, failu sakārtošana, tikšanās plānošana, dokumentu datu pārvaldība un izdevumu izsekošana.
Turklāt viņi var izmantot paredzamo analīzi, klientu vēsturi, tirgus tendences un ārējos faktorus, lai prognozētu patērētāju prasības. Tas atvieglo uzņēmumu pareizu krājumu līmeņa pārvaldību, novērš atmaksas problēmas un samazina pārvadāšanas izmaksas, kas ir ārkārtīgi izdevīgi operatoriem, kuriem bieži vien ir ierobežots budžets. Pārdomāti ieviešot AI risinājumus, mazie uzņēmumi var piekļūt ienesīgiem izaugsmes ceļiem, atvieglot darbību un iet kopsolī ar ekspertiem arvien sarežģītākā tirgus telpā.
Atšķirībā no nogurdinošajām manuālajām stundām un strupceļa meklējumiem, kas radās ar datu analīzi pagātnē, vairs nav jāiemācās izmantot sarežģītas AI sistēmas, jo mijiedarbība ar AI tērzēšanai līdzīgā veidā sniedz tūlītējas atbildes un automātiski palielina punktus. No vienas puses, Amazon ir izmantojis AI korporatīviem mērķiem, tostarp AI iepirkšanās palīdzību, uzlabotu balss palīdzību, piemēram, “Alexa”, un jaunus reklāmas risinājumus.