エチオピア航空、ブロックチェーンベースのロイヤルティリワード企業Loyyalと提携

エチオピア航空グループは、顧客ロイヤルティプログラムに同社のブロックチェーン基盤を活用するため、Loyyalと提携した。エチオピア航空のShebamiles会員専用のこの提携により、会員は毎日特典を獲得でき、エンゲージメントとロイヤルティをさらに高めることができる。

三者パートナーシップ

アフリカの大手航空会社の一つ、エチオピア航空グループは、ブロックチェーンベースのロイヤルティ特典サービスプロバイダーであるLoyyalを革新的な技術ロイヤルティパートナーに任命した。この契約により、Loyyalはロイヤルティサービス内の特典管理システムとして、同航空会社の主力ソリューションにアクセスできるようになる。

声明によると、エチオピア航空とLoyyalは、別の特典プラットフォームであるFinfare Connectとも提携する予定だ。この3者提携により、エチオピア航空は、ロイヤルティシステム向けのLoyyalのブロックチェーンインフラストラクチャを活用した、Finfare Connectの支払い連動型インセンティブソリューションを活用できるようになる。

ロイヤルのCEO、アシシュ・クマール・シン氏は、エチオピア航空のシェバマイル会員が「日々の収益を体験し、さらなるエンゲージメントと定着率を高める」ことを目的としたこの取り決めを称賛した。フィンフェアの最高成長責任者、ブラッド・ブレイク氏は、この提携によりパートナーブランドのネットワークの売上が増加すると述べた。これにより「顧客にさらなる価値とパーソナライズされた体験を提供する」とブレイク氏は付け加えた。

声明では、エチオピア航空の主力ソリューションはスマートコントラクトを使用して取引を合理化および自動化し、ナイキやマークス＆スペンサーなどの有名ブランドと効率的に連携するのに役立っていると指摘した。

エチオピア航空のグループマーケティング担当副社長ラヘル・アセファ氏は、LoyyalおよびFinfare Connectとの連携により、忠実な顧客のマイル獲得体験に価値が加わると語った。

「Loyyalの特許取得済みプラットフォームとFinfareの広範なエコシステムとのユニークなパートナーシップを確立し、さまざまなレジャーやライフスタイルブランドでの日常的な購入を通じて会員のマイル獲得体験を向上できることを嬉しく思います」とアセファ氏は述べた。

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