幣安會定期評估產品與服務，確保符合當地法規。為強化帳戶安全性並保護您的資產，在使用特定法幣服務前，幣安可能會要求您完成額外身份認證程序。
在您開始使用幣安法幣服務時，將會啟動額外認證。系統會要求您重新提交身份認證。
如何在使用法幣服務前完成額外認證程序？
情境 1
系統要求您完成額外身份驗證
根據您所在的國家，您會由不同的供應商完成驗證程序。請參照下方各供應商指南。
完成身份驗證後，您需完成一份簡短的問卷。身份驗證通過審核後，您即可使用幣安法幣服務。
Onfido
1. 點擊 [選擇文件]。選擇身份證件。請注意您必須使用附上本人照片的有效官方證件 (即於有效期內)。
2. 選擇您的身份證件發行國，並點擊 [提交文件]。
3. 在您的手機上繼續完成驗證程序。點擊 [獲取安全連結] 後您會看到一個 QR Code。使用您的行動裝置掃描 QR Code。您也可以點擊 [以簡訊獲得連結] 將連結發送至您的行動裝置，或點擊 [複製連結] 並貼至您的手機瀏覽器。
4. 在成功連結您的行動裝置後，您會在電腦螢幕看到下方畫面。請不要在驗證過程中關閉頁面。
5. 您需要提供身分證件正面照片。點擊 [拍攝照片] 以開始。
若您尚未開啟相機權限，點擊 [啟用相機] 以繼續。
6. 點擊 [拍攝照片] 並依照指示拍攝您的身分證件。請確保所有細節皆清晰可見。點擊 [上傳] 以提交，或點擊 [重新拍攝] 重新進行拍攝。
7. 您亦需要提交自拍照完成臉部驗證。點擊 [拍攝照片]。
8. 將您的臉置於橢圓框內。請確保您的臉清晰可見，再點擊 [上傳]。若清晰程度不足，點擊 [重新拍攝] 再次進行拍攝。
9. 點擊 [提交驗證]。請耐心等待驗證文件審核。
Sumsub
1. 您會看到驗證步驟總覽。用您的手機掃描 QR Code 以開始。
2. 點擊 [繼續]。閱讀並同意使用條款後點擊 [下一步]。
3. 選擇您的身份證件發行國。選擇您的證件類型並點擊 [下一步]。請注意，支援的文件類型根據您所選的國家會有所不同。
4. 允許存取相機並將您的身分證件置於方框內。拍攝您的證件。點擊 [接受] 以提交，或 [再次嘗試] 以重新拍攝。
5. 系統會處理您的照片。若您照片細節清晰可見，點擊 [文件清晰可讀]。若系統無法偵測您相片中的資訊，點擊 [再次嘗試] 以重新拍攝，或點擊 [選擇其他文件類型] 使用不同的身份證件進行驗證。
6. 您亦需要提交自拍照完成臉部驗證。直視相機並將您的臉置於框內。請確保所有細節皆清晰可見。遵循畫面中的指示並點擊 [上傳] 以提交。
7. 您的資訊已完成提交。請耐心等待驗證文件審核。
受理文件包含：
1. 歐盟 (EU) 用戶
- 身分證 (任何國家)
- 護照 (任何國家)
- 駕照 (僅限歐盟國家核發)
- 居留許可（僅限立陶宛核發）
2. 非歐盟 (EU) 用戶
- 身分證 (任何國家)
- 護照 (任何國家)
情境 2
系統要求您完成問卷
您需回答 4 個簡單問題的簡短問卷。完成後，您便能開始使用幣安法幣服務。
情境 3
系統要求您完成強化盡職調查 (EDD)
系統可能會要求您上傳財富來源 (SOW) 的聲明文件。文件內容要求：
- 登記您的名字 (或釋疑為何第三方文件可用於驗證您的財富來源)；
- 清晰可見，解析度達 300 dpi (每英吋點數) 以上；
- 於最近一個月、一季或一年內等取得；
- 可接受格式，如 pdf 檔案或 4 個角落完整可見的實體文件影本。亦可接受螢幕截圖；
- 清晰顯示發行方名稱 / 標誌：
- 清晰顯示發行日期。
受理文件包含：
類別 | 說明 |
| 薪資 |
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| 自僱 |
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| 遺產 |
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捐贈/贈與/贈款 | 若您是領取零用錢的學生，請使用這個選項作為財富證明。
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| 房貸/貸款 |
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公司利潤 (股份/股息) |
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| 金融投資 |
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| 加密貨幣投資 (與聲明) |
|
| 其他 | 財富來源之必要文件與證明文件 |
常見問題
1. 為什麼幣安需要我的財產詳細資訊 (增強盡職調查 EDD)？ 我有權提領自有資產，為何受到系統扣押？
為遵循洗錢防制 (AML) 法規，幣安必須對特定帳戶實行財富來源與資金來源審查。這是常見的標準合規實務做法。
若您不想完成增強盡職調查 (EDD)，且您的幣安帳戶內有法幣餘額，您仍然可以提取您的資產。然而，防制洗錢金融行動工作組織與歐盟高風險國家之住民必須完成財富來源聲明，以買賣幣安法幣產品。
2. 為什麼我需要提交 EDD？
為確保用戶的資金安全性，幣安必須遵循更加嚴格的洗錢防制 (AML) 法規，並向居住於特定國家的用戶收集財產來源聲明 (SOW)。若您居住於下列防制洗錢金融行動工作組織與歐盟高風險國家，您必須完成財富來源聲明，以買賣幣安法幣產品。
3. 我對於提供薪資條細節感到不安。
您提交的個人資訊與文件皆受加密協定與軟體的安全保護。我們在收集、儲存和揭示您的個人資訊時會維持實施實體、電子與程序性防護措施。請放心，您的個人資訊皆受良好保護。
4. 如何計算我的年收入？我需要納入我的其他投資嗎？
將您在當年度內的所有收入來源加總，以計算您的年收入，包含您的薪資、工資、小費、獎金、佣金、租金收入等。同時也請納入其他投資收入，如股票、債券或共同基金等之收益。
完成後，減去與收入相關之開銷以計算您的淨年收入。例如營業開銷、投資開銷或租賃物業開銷。
5. 我是自僱者。我需要提交哪些文件？
請提交下列任何文件：
- 前一納稅年度稅單；
- 自僱服務最新的發票/合約/協議或證明月收/年收的損益報表。
6. 若我的文件被退回怎麼辦？我還能在幣安存提款或交易嗎？
若系統要求您完成額外身份驗證，但您未通過，幣安會暫停向您提供服務，因我們無法確認您是否為帳戶持有人。若您的幣安帳戶存有法幣餘額，請與 客戶服務團隊聯繫並完成另一驗證程序，以驗證您的身份。
若系統要求您完成增強盡職調查 (EDD) 且您的幣安帳戶中無法幣存款，您仍然可以在未完成 EDD 的情況下提領資產。然而，若您居住於下列防制洗錢金融行動工作組織 (FATF) 與歐盟高風險國家，您必須完成財富來源聲明，以買賣幣安法幣產品。