Humane 已警告其 Ai Pin 用戶“立即停止”使用這款無屏可穿戴設備附帶的充電盒，因爲它可能存在“消防安全風險”。在週四發給客戶的一封電子郵件中，這家初創公司將此問題歸咎於第三方供應商提供的劣質電池。

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Humane 公司表示，在審查一份客戶報告的充電問題時，該公司發現電池存在質量問題。考慮到這一風險，這家總部位於舊金山的公司表示，已立即取消了有問題的電池供應商的資格，並正在尋找新的供應商。

Humane 提供免費訂閱作爲補償

Ai Pin 被譽爲後智能手機時代的未來，它是一款通過磁力佩戴在用戶衣服上並投射到手掌而非屏幕上的計算機。該設備配有兩個電池增強器、一個充電板、一個充電盒、一根電纜和一個適配器。

在一些用戶在社交媒體上發佈的郵件中，Humane 強調問題只限於某些電池，與充電盒的硬件設計無關。該公司表示，愛品的電池增強器和充電板未受到影響，可安全繼續使用。

該公司詳細說明：“出於謹慎考慮，我們今天聯繫您，要求您立即停止使用和充電您的充電盒配件，因爲某些電池單元存在問題。”

以下是 @humane 發給我的有關充電盒的電子郵件：

奇怪的是，他們會將其發送到我的工作郵箱......而不是與我的愛品賬戶和服務關聯的郵箱 pic.twitter.com/oL5rrmVikk

— Ray Wong (@raywongy) 2024 年 6 月 5 日

作爲對報廢電池的補償，Humane 向愛品用戶提供了大部分功能所需的兩個月免費訂閱服務。

這款設備售價 699 美元，但用戶還需每月支付 24 美元才能使用該密碼的許多功能。Humane 並未在電子郵件警告之外通報該缺陷。

電池缺陷可能導致10億美元銷售泡湯

Humane 成立於 2018 年，創始人是蘋果資深人士 Imran Chaudhri 和 Bethany Bongiorno 夫婦。這家初創公司已從 OpenAI 首席執行官 Sam Altman 等投資者那裏籌集了 2.3 億美元。

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幾周前，其旗艦產品愛品一經推出便遭到了負面評價。一位試用了兩週愛品的評論員總結道：“愛品是一個有趣的想法，但它完全沒有完成，而且在許多方面都存在嚴重缺陷，讓人無法接受。”

艾品

Humane 表示，該設備旨在幫助人們提高工作效率，通過免提語音命令撥打電話、發送短信或從互聯網訪問信息。

然而，新發現的電池缺陷無助於 Humane 創始人在經歷坎坷的上市後以 10 億美元出售公司的持續努力。

Jeffrey Gogo 撰寫的 Cryptopolitan 報告