谷歌最近在谷歌搜索中推出的“AI 概覽”功能受到了嚴厲批評。用戶發佈了許多案例，其中 AI 概覽對不同的搜索產生了不合邏輯或錯誤的響應，並且無法停用該服務。

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最近的例子包括對烹飪實踐和健康建議的可疑建議，引發了一波批評和社交媒體的嘲笑。

用戶揭露 AI 概述的缺陷響應

新功能「人工智慧概述」在不到兩週前推出，旨在對所提出的問題進行簡要概述。例如，搜尋如何清潔皮靴可能會提供來自不同網站的說明。然而，使用者報告該工具可能會提供不正確且具有潛在危險的建議。

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當被問及美國有多少位穆斯林總統時，人工智慧犯的另一個錯誤是說「美國有一位穆斯林總統，巴拉克·侯賽因·歐巴馬」。 

資料來源：本辛加

另一個可能導致嚴重傷害的建議是在準備披薩醬時使用膠水以防止起司滑落。該建議被發現源自 Reddit 評論，增加了人工智慧從不可靠來源獲取資訊的可能性。  

Google已經死了，無可比擬 pic.twitter.com/EQIJhvPUoI

- PixelButts (@PixelButts) 2024 年 5 月 22 日

其他令人震驚的建議包括聲稱凝視太陽是健康的，以及人們應該將岩石納入日常飲食中。所指出的一些問題包括一些簡單的錯誤，例如錯誤的水果計數和錯誤的歷史日期計算。

錯誤歸因玷汙了可靠來源

《AI Overview》也因錯誤引用可靠來源和錯誤訊息而受到批評。例如，它聲稱：

「根據 WebMD 的說法，科學家表示，盯著太陽 5 到 15 分鐘，如果你的皮膚較黑，則最多 30 分鐘，通常是安全的，並且對健康最有益。”

這種錯誤歸因可能會損害備受推崇的機構的聲譽，並對普通民眾構成潛在危險。當被問及 Google 搜尋是否違反反壟斷法時，AI Overview 表示：

“是的，美國司法部和 11 個州正在起訴谷歌違反反壟斷法。”

谷歌發言人梅根法恩斯沃斯 (Meghann Farnsworth) 表示，這些錯誤來自「通常非常不常見的查詢，並不代表大多數人的經驗」。她表示，這些錯誤很少出現在查詢中，並表示公司正在積極努力糾正違反內容政策的行為。即使有這些保證，這種強烈反對仍引發了人們對人工智慧技術日益普及的更廣泛問題的質疑。

與 Gemini 影像生成工具慘敗的相似之處出現

圍繞 AI Overview 的爭議與Google的 Gemini 圖像生成工具在 2 月推出後不久所面臨的問題類似，因為同樣的誤解和可疑的結果。突出顯示的一些問題包括對歷史的虛假表述和不適合使用的草圖，這導致谷歌停止了該工具的運作並致力於增強功能。

由於Google、微軟和開放人工智慧等公司的存在，生成人工智慧領域的競爭非常激烈。預計未來十年人工智慧工具和代理市場規模將達到數兆美元以上。由於發布新產品的壓力，這種激烈的競爭可能會導致市場上使用不成熟的技術。

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谷歌是世界上最受歡迎的搜尋引擎，這使得它很容易受到批評。目前，該公司的搜尋引擎佔據全球90%以上的市場份額，這意味著其有效性對於用戶的滿意度和公司的商業模式具有決定性作用。