Người dùng BitForx cuối cùng cũng có thể rút tiền sau năm tháng chờ đợi. Sàn giao dịch tiền điện tử thông báo rằng việc rút tiền sẽ tiếp tục sau cuộc điều tra của cảnh sát.
Vấn đề bắt đầu vào ngày 23 tháng 2, khi cảnh sát tỉnh Giang Tô bắt giữ các thành viên nhóm BitForx, khiến nền tảng này không thể truy cập được.
Trong nhiều tháng, người dùng không thể tiếp cận được tiền của mình. Trong một bài đăng trên X (trước đây là Twitter), BitForx đã giải thích tình hình cho chúng tôi.
Họ không cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về cuộc điều tra nhưng cho biết những nỗ lực liên tục và liên lạc đã giúp họ giải quyết vụ việc.
Trong thời gian gián đoạn, Bitforex đã bị MIA và không thể cung cấp bất kỳ thông tin cập nhật nào cho người dùng. Điều này khiến nhiều người thất vọng và lo lắng về sự an toàn của tiền của họ.
Trong thông báo của mình, BitForx xin lỗi vì sự bất tiện và lo ngại mà họ đã gây ra. Họ nói thêm rằng:
“Chúng tôi hiểu rằng sự cố này đã gây ra sự bất tiện và đau khổ đáng kể cho người dùng của chúng tôi và chúng tôi chân thành xin lỗi vì điều này. Chúng tôi đang nỗ lực hết sức để đảm bảo an toàn cho tài sản của người dùng.”
Sàn giao dịch đảm bảo với người dùng rằng việc rút tiền sẽ sớm tiếp tục và cung cấp thông tin chi tiết cụ thể về quy trình. Chức năng giao dịch sẽ vẫn bị đình chỉ, đăng ký người dùng mới bị tạm dừng và tiền gửi bị vô hiệu hóa.
Nền tảng này sẽ trải qua quá trình cải chính toàn diện, tạm thời ngừng tất cả các loại dịch vụ và sản phẩm. Để rút tài sản của mình, người dùng sẽ cần làm theo các bước cụ thể do BitForx nêu ra.
Người dùng có thể chuyển tài sản của mình sang ví cá nhân hoặc ví bên thứ ba bên ngoài được chỉ định. Tuy nhiên, những người nắm giữ các vị trí hợp đồng vĩnh viễn phải hoàn thành xác minh KYC (Biết khách hàng của bạn).
Điều này bao gồm việc gửi các tài liệu nhận dạng cần thiết như hộ chiếu và số điện thoại.
Trước cuộc điều tra của cảnh sát, Bitforex đã hoạt động từ năm 2017, tuyên bố phục vụ hơn sáu triệu người dùng. Tuy nhiên, sàn giao dịch phải đối mặt với sự giám sát về tính hợp pháp của nó. Các báo cáo cho rằng BitForx không được cấp phép hoạt động hợp lệ tại Hồng Kông.
Ủy ban Chứng khoán và Tương lai Hồng Kông thậm chí còn cảnh báo các nhà đầu tư không nên sử dụng nền tảng này chỉ vài ngày sau khi trời tối. Việc Bitforex đột ngột đóng cửa đã gây ra mối lo ngại rộng rãi cho các nhà đầu tư.
Nhiều người dùng cho biết họ nhìn thấy thông báo “bảo trì đột xuất” khi cố gắng truy cập vào tài khoản của mình. Gần 57 triệu USD được cho là đã bị mất. Giám đốc điều hành Jason Luo đã từ chức ngay trước khi bị giam giữ.