1. O que é um "endereço de rede"? Porque é que o sistema me diz: "O endereço não é válido. Confirme com o destinatário."?
Um endereço de criptomoedas é uma sequência única de letras e números de uma carteira de criptomoedas, que pode ser usada para enviar e receber criptomoedas. Indica a localização de uma carteira na blockchain.
Por exemplo, aqui está um endereço Bitcoin:
Aqui está outro exemplo de um endereço Ethereum:
Se inseriu o endereço incorretamente, o sistema irá exibir uma mensagem de erro (“endereço inválido”). Verifique com o destinatário para confirmar novamente o endereço e a rede de levantamento.
Dicas: copie e cole o endereço ou digitalize o código QR para inserir o endereço de forma a evitar erros. NÃO o introduza manualmente. Se introduzir o endereço errado, poderá perder os seus fundos.
2. O que é um MEMO/Etiqueta? Por que razão aparece "O memo não é válido"？
Uma "Etiqueta" ou "Memo" é uma funcionalidade adicional de endereço necessária para identificar um destinatário da transação para além de um endereço de carteira.
"O memo não é válido" indica que o utilizador introduziu o memo errado. Confirme com o destinatário para garantir que a sua informação está correta.
Exemplos de Memo:
Criptomoeda | Descrição |
| XRP | Apenas numérico |
| XLM | Alfanumérico |
| EOS | Apenas numérico |
| BNB | Apenas numérico |
| ATOM | Apenas numérico |
Se introduzir o endereço ou memo errados, pode perder os seus fundos.
3. Porque recebo uma mensagem de erro "Rede ocupada"? O que posso fazer?
Se receber uma mensagem de erro de "rede ocupada", isto significa que a rede está congestionada de momento. Tente novamente mais tarde ou selecione outras redes para levantar os seus ativos.
Para obter mais informações, consulte O que posso fazer quando o levantamento for suspenso