Por motivos de segurança, o
serviço de Apoio ao cliente da Binance só está disponível no
site oficial da Binance. Se alguém te ligar e afirmar ser da Binance, estão a tentar burlar-te. O serviço de Apoio ao cliente da Binance nunca te contactará de forma proativa através de canais não oficiais (telefone, redes sociais como Telegram e Twitter, etc.).
A Binance nunca irá, em nenhuma circunstância, contactar os utilizadores de forma proativa através de canais não oficiais para oferecer conselhos de investimento, entradas em giveaways grátis, um acesso direto para desbloqueares a tua conta Binance, ou pedir-te para enviares moedas diretamente para qualquer endereço, por qualquer motivo.
Quando alguém afirma ser um “funcionário da Binance”, não confies imediatamente. Tem atenção ao nome de utilizador ou ao endereço de e-mail associado à conta. Podes usar o
Binance Verify para verificar a autenticidade do nome de utilizador ou do e-mail que te contactou. Ainda assim, deves ter cuidado mesmo se o Telegram ID aparecer como “Verificado”.
Para mais informações sobre como identificar vigaristas e proteger a tua conta Binance, acede a: