1. O que é "endereço de rede"? Por que o sistema informa que "O endereço não é válido. Por favor, confirme com o destinatário"?
Um endereço de criptomoedas é uma sequência única de letras e números de uma carteira de criptomoedas, que pode ser usado para enviar e receber criptomoedas. Ele indica a localização da carteira no blockchain.
Por exemplo, veja um endereço de Bitcoin:
Aqui está outro exemplo de endereço do Ethereum:
Se você inserir o endereço incorretamente, o sistema exibirá uma mensagem de erro ("endereço inválido"). Verifique novamente com seu destinatário para confirmar o endereço e a rede de saque.
Dica: Sempre insira o endereço copiando-o e colocando ou digitalizando o código QR. NÃO insira manualmente. Se você inserir o endereço errado, você perderá seus fundos.
2. O que é Memo/Tag? Por que aparece “Memo inválido”？
Um "Tag" ou "Memo" é um recurso adicional do endereço, necessário para identificar um destinatário da transação, além do próprio endereço da carteira.
"Memo inválido" indica que o usuário inseriu um memo errado. Por favor, confirme com o destinatário para garantir que você possui a informação correta.
Exemplos de Memo:
Criptomoeda | Descrição |
| XRP | Somente Numérico |
| XLM | Alfanumérico |
| EOS | Somente Numérico |
| BNB | Somente Numérico |
| ATOM | Somente Numérico |
Se você inserir o memo ou endereço errado, você poderá perder os seus fundos.
3. Por que eu recebo a mensagem de erro "A rede está ocupada"? O que eu posso fazer?
Se você receber a mensagem de erro "a rede está ocupada", isso significa que no momento a rede está congestionada. Tente novamente mais tarde ou selecione outras redes para sacar seus ativos.
Para mais informações, consulte O Que Posso Fazer Se o Saque For Suspenso