1. Vad är en nätverksadress? Varför säger systemet: ”Adressen är inte giltig. Bekräfta hos mottagaren.”?
En kryptovaluta-adress är en unik rad bokstäver och siffror i en kryptovaluta-plånbok, som kan användas för att skicka och ta emot kryptovaluta. Det anger platsen för en plånbok på blockkedjan.
Här är till exempel en Bitcoin-adress:
Här är ett annat exempel på en Ethereum-adress:
Om du har angett adressen fel visas ett felmeddelande i systemet (”ogiltig adress”). Kontakta din mottagare för att bekräfta adressen och uttagsnätverket igen.
Tips! Ange alltid adressen genom att kopiera och klistra in eller skanna QR-koden. Skriv INTE in adressen manuellt. Om du väljer fel nätverk kommer du att förlora dina pengar.
2. Vad är ett Memo/Tag? Varför visas texten ”Memot är inte giltigt”？
En ”Tag” eller ett ”Memo” är ytterligare en adressfunktion som är nödvändig för att identifiera en transaktionsmottagare utöver en plånbokadress.
”Memot är ogiltigt” indikerar att du har angett fel memo. Bekräfta med mottagaren för att se till att din information är korrekt.
Exempel på Memo:
Kryptovaluta | Beskrivning |
| XRP | Endast numeriskt |
| XLM | Alfanumeriskt |
| EOS | Endast numeriskt |
| BNB | Endast numeriskt |
| ATOM | Endast numeriskt |
Om du anger fel adress eller fel memo kan du förlora dina pengar.
3. Varför får jag meddelandet ”nätverk upptaget”? Vad kan jag göra?
Om du får meddelandet ”nätverk upptaget” betyder det att nätverket för närvarande är överbelastat. Försök igen senare eller välj andra nätverk för att ta ut dina tillgångar.
Mer information finns i Vad kan jag göra när uttag avbryts?