Por que preciso concluir a Verificação de Identidade?
A Binance exige que os usuários concluam a verificação de identidade para aumentar a segurança de sua conta. Visite Como concluir a verificação de identidade.
Se você estiver com problemas para sacar, consulte os seguintes motivos e soluções:
1. Você está acessando sua conta de diversos endereços de IP
Se você estiver acessando sua conta Binance a partir de diversos endereços de IP, o sistema irá considerá-lo “suspeito” e irá suspender os saques de sua conta temporariamente para proteger seus ativos.
Entre em contato com o Suporte da Binance para verificar sua identidade.
2. Eu não conclui a verificação facial
Se você não concluiu o processo de verificação facial durante a verificação de identidade, o valor do saque será limitado. Por favor, consulte os limites indicados em [Identificação].
Para aumentar seu limite de saque, você pode concluir a verificação de identidade no site ou no aplicativo da Binance, ou contatar o Suporte da Binance para fornecer informações adicionais de verificação.
3. Há problemas com a sua Verificação de Identidade
Se a informação que você enviou para a Verificação de Identidade estiver incompleta, a sua conta terá os saques temporariamente suspensos.
Entre em contato com o Suporte da Binance para fornecer informações adicionais para a verificação.
4. Você não ativou a Autenticação de Dois Fatores (2FA)
A autenticação de dois fatores (2FA) é a proteção da sua conta por dois fatores ou travas, criando uma camada adicional de segurança, como passkeys, Binance Authenticator e verificação por SMS. Você precisa ativar pelo menos três autenticações para conseguir sacar seus fundos. Você pode ir em [Perfil] - [Segurança] para habilitar a autenticação 2FA.