Por motivos de segurança, o Suporte da Binance está disponível apenas no site oficial da Binance. Qualquer pessoa ligando para você e alegando ser da Binance é um golpista. O Suporte da Binance nunca entraria em contato proativamente com você em canais não oficiais (telefone, mídia social como Telegram, Twitter, etc.).
A Binance nunca — sob nenhuma circunstância — entrará em contato proativamente com os usuários por meio de canais não oficiais para oferecer conselhos de investimento, entrada em uma oferta gratuita, um "backdoor" para desbloquear sua conta da Binance ou solicitar que você envie moedas diretamente para qualquer endereço por qualquer motivo.
Quando alguém afirma ser um “funcionário da Binance”, não confie nele instantaneamente. Preste atenção ao nome de usuário ou endereço de e-mail associado à conta. Você pode usar o Binance Verify para verificar a autenticidade do nome de usuário ou e-mail que está fazendo contato com você. No entanto, você ainda deve ter cuidado se o ID do Telegram aparecer como “Verificado”.
Se você suspeitar que alguém está se passando pela Binance, entre em contato com nossa equipe de suporte seguindo as etapas descritas em Como denunciar golpes no Suporte da Binance.
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