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Perguntas Frequentes (FAQ)
Aplicativo - Lite
Em apenas algumas etapas, você pode comprar criptomoedas como BTC, BNB ou ETH usando a função [Comprar Cripto] no site e aplicativo da Binance. A criptomoeda comprada será creditada na sua Carteira Spot da Binance, quase instantaneamente, e você poderá começar a fazer trading na corretora ou participar das inscrições do Binance Earn.
Como comprar criptomoedas com USD no aplicativo Binance Lite?
Para saber como acessar ou mudar para Binance Lite no aplicativo, consulte Como usar a versão Lite no aplicativo da Binance para comprar e vender criptomoedas.
Para tutoriais usando a versão Pro do aplicativo ou do site, clique para ver as outras guias nesta página.
Para tutoriais usando a versão Pro do aplicativo ou do site, clique para ver as outras guias nesta página.
1. Certifique-se de que sua moeda fiduciária está definida em USD ao tocar nos ícones Contas - Configurações - [Moeda] - USD.
Em seguida, faça login na sua conta no aplicativo da Binance e clique no ícone Trades - [Comprar].
2. Escolha a criptomoeda que deseja comprar.
3. Insira a quantia de USD que deseja gastar. Você também pode inserir a quantidade de criptomoedas que deseja comprar.
4. Selecione o método de pagamento com o qual deseja pagar e clique em [Confirmar] para prosseguir com a ordem.
Se ainda não vinculou um cartão, clique em [Adicionar] em [Cartão] e preencha as informações.
5. Se for sua primeira vez negociando moeda fiduciária, siga as etapas para ativar o serviço fiduciário e nos permita compartilhar as informações da sua conta com nossos provedores de serviços.
As informações da conta incluem:
- Informações pessoais (nome, data de nascimento, nacionalidade)
- Verificação de Identidade
- Informações biométricas
- Comprovante de Endereço
- Questionário
- Declaração de fonte de renda
6. Verifique os detalhes de confirmação da ordem cuidadosamente antes de finalizá-la.
Aguarde para que sua ordem seja processada. Levará menos de 30 segundos.
7. Para consultar mais detalhes sobre a transação, verifique o histórico de moedas fiduciárias ao clicar em [Ver Carteira Spot].
Você também pode acessar a página de Trading Spot clicando em [Spot] para começar a fazer trading.
Para mais informações sobre como comprar criptomoedas na Binance, consulte:
Como comprar criptomoedas com USD no aplicativo Binance Pro?
Para saber como acessar ou mudar para Binance Pro no aplicativo, consulte Como usar a versão Pro no aplicativo da Binance para comprar e vender criptomoedas.
1. Entre no aplicativo da Binance e acesse Binance Pro. Certifique-se de que sua moeda fiduciária está definida em USD tocando nos ícones Contas - Configurações - [Moeda] - USD.
Em seguida, na tela inicial, toque no botão [Adicionar Fundos] e escolha [Comprar com USD].
2. Aqui você pode optar por comprar ou vender criptomoedas com moedas fiduciárias diferentes. Toque em [Comprar Cripto] no menu superior.
3. Insira o valor de USD que deseja gastar e o sistema exibirá automaticamente a quantidade de criptomoedas que você receberá.
Caso você ainda não tenha comprado criptomoedas com um cartão, toque em [Adicionar Novo Cartão] e preencha as informações. Caso já tenha um cartão vinculado, toque em [Confirmar].
Se vincular muitos cartões de uma só vez, poderá ser solicitado que você aguarde 24 horas. Se ocorrer uma falha ao vincular o cartão, você pode tentar um cartão emitido por outro banco ou por um país emissor diferente, se possível.
4. Verifique cuidadosamente os detalhes do pagamento e as taxas de transação antes de tocar em [Confirmar]. A qualquer momento, o preço e a quantidade de criptomoedas correspondentes podem ser recalculados automaticamente.
Para saber mais sobre os cálculos de preços e taxas das criptomoedas, toque no botão [...] ao lado da cotação de preços.
5. Se aplicável, você será direcionado para a página de transações do seu banco. Siga as instruções fornecidas para validar seu pagamento. Aguarde para que sua ordem seja processada. Em breve, você verá a criptomoeda comprada na sua conta.
Para mais informações sobre como comprar criptomoedas na Binance, consulte:
Como comprar criptomoedas com USD no site da Binance?
1. Faça login na sua conta Binance e clique em [Comprar Cripto]. Certifique-se de que sua moeda fiduciária está definida em USD nas configurações.
2. Aqui você pode comprar criptomoedas com moedas fiduciárias diferentes. Insira a quantia de USD que deseja gastar. O sistema irá calcular automaticamente a quantidade de criptomoedas que você receberá.
3. Caso você ainda não tenha comprado criptomoedas com um cartão, clique em [Adicionar Novo Cartão] e preencha as informações. Caso já tenha um cartão vinculado, clique em [Confirmar] para prosseguir.
4. Insira as informações do seu cartão e clique em [Confirmar].
Se vincular muitos cartões de uma só vez, poderá ser solicitado que você aguarde 24 horas. Se ocorrer uma falha ao vincular o cartão, você pode tentar um cartão emitido por outro banco ou por um país emissor diferente, se possível.
A espera de 24 horas se aplica apenas ao processo de vinculação do cartão. Se você já adicionou um cartão, ainda pode fazer compras sem nenhum período de espera adicional.
5. Seu cartão será adicionado. Você também pode alterar seu cartão clicando em [Alterar Cartão]. Clique em [Continuar].
6. Se esta é a primeira vez que você usa o serviço de moeda fiduciária, leia e concorde com os termos de uso para ativá-lo.
7. Verifique os detalhes da ordem com cuidado e a confirme em 10 segundos.
Se sua cotação expirar, clique em [Atualizar] para obter uma nova cotação. A quantidade de criptomoeda que você pode obter será recalculada com base no preço de mercado.
8. Aguarde para que sua ordem seja processada.
Para consultar mais detalhes sobre a transação, verifique o histórico de ordens fiduciárias ao clicar em [Ver Carteira Spot].
9. Para visualizar seu histórico de ordens, acesse [Ordens] - [Ordem Fiduciária].
Se a transação não puder ser processada, o status será exibido como "Falhou". Para mais ações, clique em [Consultar] no lado esquerdo.
Para mais informações sobre como comprar criptomoedas na Binance, consulte:
Perguntas Frequentes (FAQ)
1. Se eu utilizar um cartão bancário para comprar criptomoedas, quais são os métodos de pagamento suportados?
A Binance oferece suporte para cartões de crédito e débito VISA e Mastercard, bem como Apple Pay e Google Pay. As moedas com suporte são:
AED, AMD, AUD, AOA, AZN, BGN, BHD, BRL, CAD, CHF, CLP, COP, CRC, CZK, DKK, DOP, EUR, GBP, GEL, HKD, HUF, IDR, ILS, ISK, JPY, KES, KWD, KZT, MNT, MXN, NZD, OMR, PAB, PEN, PHP, PLN, QAR, RON, SAR, SEK, TJS, TRY, TWD, UGX, USD, UYU, UZS, VND, XAF e ZAR.
2. Quantos cartões bancários posso vincular à minha conta?
Você pode vincular até cinco cartões bancários.
3. A transação será cancelada se eu não concluir a compra dentro do prazo?
Sim, se você não concluir a ordem dentro do prazo, ela se tornará inválida e você precisará solicitar uma nova transação.
4. Se ocorrer uma falha com a minha compra, posso receber de volta o valor pago?
Se o seu pagamento foi deduzido em uma transação que falhou, o valor do pagamento será devolvido para o seu cartão. O processo de reembolso pode levar alguns dias para aparecer no extrato do seu cartão.
5. Por que há uma taxa adicional quando compro criptomoedas?
Alguns bancos podem considerar as transações de criptomoedas como pagamentos quase em dinheiro. Portanto, alguns bancos podem cobrar uma taxa adicional pela compra de criptomoedas com seus cartões. Se foi cobrada uma taxa adicional, entre em contato com seu banco para esclarecer o motivo primeiro.
6. Por que recebo essas mensagens de erro: "Transação recusada pelo banco emissor. Entre em contato com o seu banco ou tente usar um cartão de outro banco" ou "o cartão que você está usando não é compatível, troque de cartão e tente novamente".
Alguns bancos e provedores de cartões podem restringir as transações de criptomoedas devido às suas políticas internas. Se a transação for bloqueada, pode ser necessário consultar o banco ou a operadora do cartão sobre as regras de trades de criptomoedas. Como alternativa, os usuários podem tentar usar outro cartão (do mesmo banco ou de um banco diferente).
7. Por que recebi menos criptomoedas do que esperava? Existem outros fatores em questão, como taxas de conversão, além das taxas padrão?
Ao comprar criptomoedas com um cartão, observe que, além das taxas, as taxas/valores de conversão também afetam o valor final que você pode receber. Você pode verificar os detalhes da sua ordem na página página [Detalhes da Transação].
8. O que devo fazer se ocorrer uma falha com a minha compra? Onde posso encontrar informações detalhadas sobre a falha e sua solução?
Vá em [Histórico Fiat] e encontre a ordem com falha. Toque nela e você poderá visualizar o motivo da falha.
Se for necessário mais suporte, você pode tocar no botão CS para falar com o Suporte ao Cliente.
9. Ao criar uma ordem, sou informado que já atingi meu limite diário. Como faço para aumentar meu limite?
Toque em [Aumentar Limite] e conclua a verificação adicional necessária para aumentar seu limite diário.
Como alternativa, você pode visualizar seus limites atuais e atualizar seu nível de verificação de identidade para obter um limite maior para sua conta. Acesse [Central de Contas] e selecione [>] - [Verificações].
Para mais informações sobre como comprar criptomoedas na Binance, consulte: