Quando o comerciante Yakov Sychev se juntou ao protocolo de liquidez cross-chain Eywa, um mês antes de seu lançamento em novembro de 2023, ele ficou chocado ao descobrir que “não havia ferramentas realmente boas” para medir como os usuários interagiam com os contratos blockchain. Por meio do índice cross-chain da Eywa, CrossCurve, os usuários trocam tokens em diferentes cadeias – uma camada que Sychev, agora diretor de marketing da Eywa, diz “estava sendo negligenciada antes de ver o Cookie3”.

Esta entrevista faz parte da Web3 Marketing Week da CoinDesk.

Uma empresa MarketingFi, Cookie3 “é basicamente Google Analytics para Web3”, diz Sychev, onde os usuários de Eywa valorizam o anonimato e a descentralização acima de tudo. Para atrair e reter esses clientes e, ao mesmo tempo, dar-lhes o poder e a privacidade que a Web3 tem a oferecer, Sychev precisava descobrir a jornada do usuário sem depender da análise da Web2. Como os usuários chegaram aos produtos da Eywa? Com quais parceiros Eywa poderia trabalhar para atrair novos?

O Cookie3 poderia responder a essas perguntas sem revelar qualquer informação que ainda não esteja no blockchain. “Eles estão me dando o formato e as ferramentas para ler esses dados de uma forma que não requer um desenvolvedor”, diz Sychev. “Como profissional de marketing, não quero escrever código.” Cookie3 traduz o blockchain em marketing e fala por ele.

Que trabalho você fazia antes de se tornar CMO na Eywa?

Eu estava trabalhando em um aplicativo de contabilidade criptográfica que estava entre Web2 e Web3. Usamos muitas ferramentas Web2 e não precisávamos de análises Web3. Antes disso, trabalhava principalmente em projetos Web2, incluindo automação para webinars educacionais. Precisávamos conectar o tráfego recebido às suas fontes, como um nome de usuário do Telegram às ações desse usuário em uma sala de webinar.

Construímos funis que mostravam as jornadas dos usuários e os automatizamos. Pudemos ver quantos estavam em diferentes estágios do funil e quantos minutos o usuário esteve no webinar. Você pode ver, por exemplo, se um cliente passou por um bot para ir a um webinar ou a partir de um anúncio no Facebook.

Como esses funis parecem diferentes no Web3?

Comecei a entender o quão diferentes eles são com o projeto Eywa. Com o Web3, você tem outra camada de dados no blockchain. Os usuários não interagem apenas com seus sites ou sistemas internamente. Eles interagem com seus contratos de blockchain comprando, vendendo ou trocando tokens.

Antes do Cookie3, eu não conseguia medir a qualidade do público ou as métricas no blockchain. Pude ver como as pessoas acessavam meu site por meio de ferramentas analíticas Web2, mas não conseguia ver o que as pessoas estavam fazendo na rede, que são os dados mais sagrados em projetos Web3. Os dados on-chain são muito valiosos para os investidores. Isso mostra o quanto você está crescendo.

Claro, você tem ferramentas específicas para análise de blockchain. Mas o problema é que eu via mais de 1.000 carteiras, mas não sabia quais canais as traziam até nós. Eu não sabia a qualidade dessas carteiras – quantos tokens elas possuem ou quantas transações fizeram. Você não conseguia ver como as ações fora da rede faziam a transição dos usuários para dentro da rede. Como profissional de marketing, você precisa entender isso.

Como o Cookie3 está fornecendo essas informações?

Posso dar um exemplo. Estávamos participando de uma campanha do ecossistema Cookie3, um lançamento com alguns projetos. O site deles tinha um link para o nosso site, que forneci e tinha parâmetros básicos como os do Google Analytics. Estávamos usando o Cookie3 antes de nos integrarmos a esta campanha, então quando os usuários acessaram nossa página com este link, pude ver quantas carteiras estavam conectadas por meio dele. A chave é que posso ver quantas carteiras esta fonte – a campanha do ecossistema Cookie3 – me traz.

Isso apenas arranha a superfície. Eu posso ir mais fundo. Cookie3 possui um explorador on-chain, onde posso ver a visão geral das carteiras que interagiram com nossos contratos inteligentes. Posso ver a contagem de transações. Então poderei ir mais fundo e investigar a qualidade dessas carteiras. É melhor do que vejo de outros parceiros? Pior? Isso me ajudou a identificar e comparar diferentes canais, blogueiros, KOLs, influenciadores – todas as fontes que utilizo para atrair tráfego. Ele também adiciona uma nova camada – ID, a carteira.

Através dessa queda, os usuários da Eywa poderiam obter pontos de lançamento aéreo de token Cookie3 gratuitos por seu envolvimento com os produtos da Eywa. Como os usuários ganharam pontos?

É fácil rastrear os endereços das carteiras que interagiram com nosso contrato, por isso compartilhamos esses endereços com o Cookie3. Eles permitem que essas carteiras reivindiquem pontos de lançamento aéreo para interações anteriores. Cada usuário que fizesse pelo menos uma transação cross-chain poderia ganhar pontos.

Para interações presentes, temos nossos contratos inteligentes configurados no Cookie3. Trabalhando com Cookie3, não preciso de desenvolvedor. Tenho alguns dados do lado do desenvolvedor, como qual contrato usar, e então posso configurar tudo sozinho através do Cookie3, o que fiz há alguns meses. Agora, o Cookie3 está rastreando todas as interações com nossos contratos inteligentes.

Quantos pontos de lançamento aéreo os usuários do Eywa coletaram até agora?

Eu não tenho esses dados. Mas verifiquei meu próprio endereço e pude reivindicar 2.500 pontos por interagir com os contratos da Eywa. Os usuários obterão a taxa de conversão de pontos em tokens posteriormente.

Quais foram os insights mais valiosos que você aprendeu com o Cookie3?

Estamos conquistando um público interessado em nossa categoria de produto. Eles não vêm de NFTs ou GameFi, mas de exchanges ou protocolos DeFi – nossos concorrentes – como fonte. Muitos usuários vêm de Dapps diferentes, então eu sei exatamente quais Dapps eles usam. Isso me ajuda a saber quem abordar para parcerias.