O JPMorgan Chase & Co. agora oferece treinamento em inteligência artificial para todos os novos funcionários bancários. Esta iniciativa é liderada pelo presidente e CEO da empresa, Jamie Dimon, que comparou o potencial revolucionário da IA ao da impressora e do motor a vapor.
De acordo com um artigo da Bloomberg News, hoje cedo, no recente dia do investidor da empresa, Mary Erdoes, chefe da divisão de gestão de ativos e fortunas, anunciou que todos os novos funcionários receberão treinamento imediato em engenharia para prepará-los para o futuro da IA. Erdoes enfatizou que a IA está fazendo contribuições substanciais em sua divisão, economizando tempo e aumentando as receitas. Ela disse que a IA está aumentando a eficiência ao simplificar o processo de recuperação de informações sobre investimentos potenciais durante ligações de clientes e eliminar tarefas monótonas e repetitivas. Erdoes observou que alguns analistas já economizaram de duas a quatro horas em seus dias de trabalho graças a esses avanços.
Daniel Pinto, presidente e diretor de operações da gigante financeira, destacou a importância financeira dessa tecnologia emergente, estimando seu valor para a empresa entre US$ 1 bilhão e US$ 1,5 bilhão. A IA está preparada para ter um impacto profundo na força de trabalho do JPMorgan, especialmente nos seus 60.000 programadores e 80.000 funcionários de operações e call centers, quase metade do pessoal total da empresa.
Num gesto simbólico da influência generalizada da IA no JPMorgan, Erdoes começou a sua apresentação com o acompanhamento de uma música gerada pela inserção do conjunto de slides num modelo de linguagem grande. Isto sublinha até que ponto a IA foi integrada na cultura e nas operações diárias da empresa.
De acordo com a CNBC, em 12 de março, Jamie Dimon compartilhou suas opiniões sobre Bitcoin e inteligência artificial no Australian Financial Review Business Summit.
Dimon, conhecido por sua postura crítica em relação ao Bitcoin, permaneceu cético sobre seus usos práticos. Ele sugeriu que grande parte do uso do Bitcoin está ligado a atividades ilícitas. No entanto, ele defendeu o direito de comprar Bitcoin, afirmando: “Não sei para que serve o bitcoin em si, mas defendo o seu direito de fumar um cigarro, defenderei o seu direito de comprar um bitcoin. Eu pessoalmente nunca comprarei um bitcoin.”
A CNBC também destacou os comentários de Dimon sobre inteligência artificial (IA) e seu papel no JPMorgan. Ele revelou que o banco emprega 2.000 pessoas trabalhando em 400 casos de uso de tecnologia de IA. Dimon mencionou que ele pessoalmente usa IA em casa para resumir livros que não tem tempo para ler.
Numa entrevista com Leslie Picker da CNBC na Conferência Corporativa Global de Mercados Emergentes de 2024 do J.P. Morgan (26-28 de fevereiro de 2024) em Miami, Dimon enfatizou sua forte crença no impacto revolucionário da IA, afirmando que ela não é apenas um exagero, mas uma verdadeira virada de jogo. Ele comparou os avanços atuais da IA com a bolha tecnológica do final da década de 1990, observando que as aplicações práticas da IA já estão sendo implementadas no JPMorgan. A dedicação da empresa à IA é demonstrada pela sua equipa de mais de 200 investigadores que investigam o potencial de grandes modelos de linguagem para impulsionar a inovação em áreas como a segurança cibernética e a investigação farmacêutica.