L’esplosione dell’intelligenza artificiale generativa (GenAI) offre molte opportunità ma pone anche rischi senza precedenti per l’industria dei media, del cinema, della televisione e dell’intrattenimento.

L’emergere di questa tecnologia di generazione automatizzata di contenuti ha posto i professionisti dell’assicurazione dei media di fronte a una domanda difficile: copriranno le richieste di risarcimento per i contenuti creati utilizzando l’intelligenza artificiale generativa o no?

Ros Breese, direttore assicurativo – media, cinema e televisione presso Tokio Marine HCC International, ha affermato che l’intelligenza artificiale generativa ha generato molte accese discussioni nel settore delle assicurazioni sui media. Questa tecnologia comporta una nuova serie di rischi completamente diversi dai tradizionali metodi di creazione di contenuti.

La diffidenza nei confronti della tecnologia IA non è solo l’atteggiamento del settore delle assicurazioni sui media, ma si estende anche al settore dei media e dell’intrattenimento, soprattutto di fronte a casi legali di alto profilo.

Come la causa del New York Times contro OpenAI, proprietario di ChatGPT, per l'uso di documenti archiviati in strumenti di intelligenza artificiale generativa. Il giornale ha affermato che il loro copyright è stato violato per addestrare modelli di intelligenza artificiale e ha chiesto danni fino a miliardi di dollari.

Questa causa dimostra la mancanza di chiarezza giuridica riguardo all’uso dell’intelligenza artificiale generativa nella creazione di contenuti. Il problema più grande è recuperare la proprietà dei contenuti originali nei documenti generati dall’intelligenza artificiale. Attualmente non esiste un quadro giuridico specifico su questo tema, il che induce le società di media e i produttori cinematografici a essere cauti nell’applicazione di questa nuova tecnologia.

Con la crescente diffusione dell’intelligenza artificiale generativa, il settore assicurativo dovrà adattare il proprio approccio ai rischi che comporta.

Per ridurre al minimo i rischi, Breese raccomanda alle aziende di sviluppare protocolli per tracciare l’origine dei contenuti e stabilire un collegamento di responsabilità bidirezionale tra i clienti e gli strumenti di intelligenza artificiale generativa.

“Penso che probabilmente lo considereremo allo stesso modo degli altri contenuti e lavoreremo con le compagnie di assicurazione per ridurre al minimo i sinistri. Se sappiamo per cosa viene utilizzata l’intelligenza artificiale generativa e chi possiede il contenuto originale, creeremo sicurezza nel rapporto tra l’utente e lo strumento di intelligenza artificiale generativa”, ha affermato. "Siamo in questo processo."

Anche la trasparenza giuridica e le cause legali di alto profilo come quella del New York Times svolgono un ruolo importante nel definire le future strategie assicurative.

Oltre alle sfide tecnologiche, anche il panorama stesso del consumo dei media sta cambiando, fortemente influenzato dalla pandemia di COVID-19. Attualmente esiste una chiara tendenza ad allontanarsi dai contenuti prodotti tradizionalmente verso formati più brevi e più digeribili come i podcast.

"Stiamo vedendo molti più contenuti di podcast che mai, soprattutto nel genere del vero crimine", ha detto Breese. C’è un enorme interesse per i documentari che utilizzano materiale d’archivio, piuttosto che per le grandi fiction televisive di successo”. Il regista ha aggiunto: “Se si guarda ai servizi di streaming oggi, c'è un catalogo enorme di documentari, che non avremmo visto cinque o dieci anni fa. Stiamo assistendo a un chiaro passaggio dalle serie TV di fantasia ai contenuti reali”.

Questa tendenza richiede un approccio diverso alla gestione del rischio. Ad esempio, i registi di documentari dovranno affrontare tutti i tipi di problemi legati ai diritti delle persone che compaiono nel loro lavoro, compresi i filmati d’archivio. Secondo la signora Breese, questo di per sé è un potenziale campo minato.

La complessità della gestione del materiale d’archivio e l’uso di garanzie come il fair use e il fair eating complicano ulteriormente il processo di produzione. Queste sfide dimostrano la necessità di soluzioni assicurative specializzate su misura per il complesso panorama della produzione di contenuti documentari e fattuali.

Breese fornisce consulenza ai broker che lavorano con clienti nel settore dei media e del cinema per monitorare l'evoluzione dei rischi e le esigenze specifiche di gestione del rischio e di assicurazione dei loro clienti. "Quanto più aperti sono i rapporti e le conversazioni tra tutte le parti della catena assicurativa, tanto più vantaggiosi sono", ha affermato.