Binance menanggapi "Cookie web pengguna Twitter @CryptoNakamao dibajak karena plug-in berbahaya, dan kerugiannya mencapai US$1 juta." Binance mengatakan sangat menyesal atas pengalamannya dan pengendalian risiko dilakukan dengan semangat prinsip "keterbukaan dan transparansi" yang mengembalikan keadaan di sini:
1. Insiden tersebut terjadi karena komputer pengguna telah disusupi oleh peretas;
2. Layanan pelanggan Binance Security memerlukan waktu 1 menit 19 detik untuk memproses permintaan pembekuan pengguna;
3. Platform memerlukan waktu untuk menyelidiki transaksi, mengonfirmasi akun tersangka, dan membuat permintaan pembekuan di seluruh platform;
4. Berdasarkan hasil investigasi saat ini, Binance tidak mengetahui informasi relevan tentang plug-in AGGR sebelum kejadian ini.
Sayangnya, Binance tidak memiliki cara untuk mengkompensasi kasus-kasus yang tidak ada hubungannya dengan itu. Kami sangat berterima kasih kepada pengguna ini karena telah memberikan arahan untuk optimalisasi platform selanjutnya. Binance akan mencari cara untuk membantu dari sudut pandang platform. Tim pengendalian risiko keamanan Binance akan terus meningkatkan keamanan sistem: meningkatkan keamanan penyimpanan status login, manajemen siklus hidup, dan verifikasi latar belakang;
