L'Association européenne des opérateurs de réseaux de télécommunications (ETNO) et UNI Europa ICTS ont publié un document de recherche sur les effets des technologies émergentes sur la durabilité et sur la question de savoir si le personnel des télécommunications aura ou non besoin de nouvelles connaissances et compétences pour suivre le rythme des technologies de pointe. Ce projet n'est qu'une des activités déployées dans le cadre du programme « Accélération du développement durable dans les télécommunications », financé par l'UE.

L'évolution technologique, qui peut entraîner l'effet de changements environnementaux et sociaux

Ce rapport présente les grandes capacités de croissance de onze nouvelles technologies, dont l'intelligence artificielle, l'analyse du Big Data, l'Edge Computing, l'Internet des objets, la composition du haut débit et les technologies quantiques, en matière de durabilité sociale et écologique. Ces technologies sont cruciales pour accélérer leur utilisation et réduire l’empreinte carbone de l’industrie.

Le secteur européen des télécommunications, dont au moins 80 % de la consommation d’énergie provient d’énergies renouvelables, a identifié la conservation de l’environnement comme sa priorité et vise à réduire considérablement les émissions de carbone. Selon l'étude, le déficit d'investissement de 174 milliards d'euros est essentiel à la pleine utilisation et à l'adoption de ces technologies. Il sera impératif de combler cet écart avec la multiplication des demandes de méthodes d’économie d’énergie plus complexes dans divers secteurs.

De même, les petits et grands acteurs du secteur des télécommunications se transforment en fournisseurs de services numériques, créant des produits qui améliorent l'efficacité énergétique pour les particuliers et les entreprises. En conséquence, cela double leur importance et leur orientation pour la durabilité de la société. De plus, il propose une approche innovante qui peut refléter les entreprises d’autres secteurs.

Impact sur la main-d'œuvre

Même si le progrès technologique offre de nombreux avantages, il existe également des problèmes qui accompagnent la situation, notamment les travailleurs et les marchés du travail. L’IA et l’IoT, par exemple, leurs applications suscitent des débats. En même temps, ils contribuent à de meilleures conditions de sécurité et contribuent à améliorer le bien-être de ceux qui exécutent des tâches fastidieuses et ennuyeuses grâce à leurs compétences dans l'exécution de toutes ces routines.

L’utilisation de la technologie 5G/6G et du cloud computing est à l’origine de l’apparition des approches de télétravail et de travail hybride. Ainsi, cela modifiera l’organisation du travail et éventuellement la santé et la sécurité des travailleurs. À mesure que les rôles sur le lieu de travail deviennent également dynamiques, les exigences de perfectionnement et de développement constant des compétences augmentent également. Pour l’instant, les technologies constituent le principal problème commercial et poussent les télécommunications à se concentrer davantage sur la technologie, le cloud, la photonique et l’IOT figurant sur la liste des plus demandés.

Le rôle du dialogue social comme moyen de pensée critique

L'étude souligne la nécessité d'impliquer les parties prenantes dès le début de la phase de déploiement technologique. La consultation des délégués du personnel et des syndicats peut mettre les intérêts des travailleurs aux côtés des avantages et des inconvénients de la nouvelle technologie. Le dialogue social et la négociation collective doivent être synchronisés dans les activités des entreprises de télécommunications pour répondre à diverses questions telles que l’augmentation ou la diminution de la demande de main-d’œuvre, de meilleurs droits des travailleurs, des conditions de travail optimales, ainsi que le bonheur et la sécurité des travailleurs.

Lise Fuhr, directrice générale de l'ETNO, a souligné l'importance de l'étude : « Pour déterminer l'influence des technologies émergentes sur la manière de travailler, nous devons étudier ces technologies plus en profondeur afin de pouvoir apporter une contribution pleine et positive à la création de plus d'opportunités pour une main-d'œuvre plus large. participation et protection de l’environnement.

L’exploration holistique ici consiste à ouvrir la voie à l’intégration de la technologie dans l’industrie et à élaborer des lignes directrices pour relever les défis socio-économiques que l’intégration engendre.

Cependant, alors que nous sommes à la veille d’une ère de transformation dans ce secteur, les conclusions de ce rapport pourraient jouer le rôle d’une carte indiquant les politiques gouvernementales et les stratégies d’entreprise visant à parvenir à un avenir numérique inclusif et respectueux de l’environnement.

Nouvelles provenant de : article de blog ETNO