Eine aktuelle Studie hat gezeigt, dass mehr als die Hälfte der Nachrichtenkonsumenten in den USA und Großbritannien mit KI-generierten Nachrichteninhalten nicht zufrieden sind. Dies ist darauf zurückzuführen, dass einige Medienunternehmen KI-Technologie einsetzen, um einige alltägliche Aufgaben in den Nachrichtenredaktionen zu erledigen.
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Die vom Reuters Institute for the Study of Journalism durchgeführte Umfrage ergab, dass Verbraucher KI-gesteuerten Nachrichteninhalten gegenüber generell „misstrauisch“ sind. Sie nannten insbesondere sensible Themen wie Kriminalität und Politik.
Nachrichtenkonsumenten äußern Misstrauen gegenüber KI-gesteuerten Nachrichteninhalten
Die Ergebnisse der Studie zeigten, dass etwa 52 % der Befragten in den USA und 63 % in Großbritannien mit KI-gestütztem Journalismus unzufrieden waren. Von den 100.000 befragten Teilnehmern standen mindestens 18 % dem Einsatz der Technologie in Nachrichteninhalten neutral gegenüber.
Nic Newman, leitender wissenschaftlicher Mitarbeiter des Instituts, kommentierte die Ergebnisse wie folgt:
„Die Leute hatten Angst davor, was mit der Zuverlässigkeit und dem Vertrauen in die Inhalte passieren könnte.“
Während einige Befragte dem Einsatz von KI für Grafiken und Illustrationen aufgeschlossen gegenüberstanden, lehnten andere die Erstellung lebensechter Bilder und Videos mit KI-Tools überwiegend ab.
Die Befragten waren der Meinung, dass ein Mensch „immer auf dem Laufenden sein sollte und eine vollständige Automatisierung tabu sein sollte“.
„Unsere Ergebnisse zeigen, dass das Publikum am offensten für KI-Anwendungen hinter den Kulissen ist und in Bereichen, in denen KI dazu beitragen kann, ihre Erfahrungen mit Nachrichten zu verbessern und personalisiertere und zugänglichere Informationen bereitzustellen“, sagte das Institut in seinem jährlichen digitalen Bericht, der die Ergebnisse der Umfrage begleitet.
Verbraucher suchen nach alternativen Informationsquellen
Die Ergebnisse der Umfrage kommen zu einem Zeitpunkt, da Medienunternehmen KI für Aufgaben wie Recherche und Transkription einsetzen. Letztes Jahr gab News Corp in Australien bekannt, dass das Unternehmen mithilfe von KI pro Woche rund 3.000 Artikel produzierte.
Eine deutsche Boulevardzeitung warnte ihre Mitarbeiter, das Unternehmen rechne mit weiteren Entlassungen, da es die „Chancen der künstlichen Intelligenz“ in Betracht ziehe.
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Das Reuters Institute fand jedoch heraus, dass Nachrichtenkonsumenten alternative Nachrichtenquellen wie Influencer in den sozialen Medien in Betracht zogen, da sie Mainstream-Nachrichtenartikel mieden.
57 Prozent der Befragten gaben der Studie zufolge an, Informationen von einzelnen Persönlichkeiten zu erhalten, während 35 Prozent der Befragten angaben, Journalisten zu folgen.
Newman betonte, dass Medienunternehmen eine direkte Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen müssten.
Cyrptopolitan-Berichterstattung von Enacy Mapakame