Dies ist ein Artikel, den ich zuvor in der Paper Technology Edition veröffentlicht habe.
Web3 stärkt das tägliche Leben und macht Web3 für normale Menschen zugänglich. Dies ist der Ausweg für Web3. Dieser Artikel interviewt Crypto OG und Wang Chao, einen Experten für Web3-fähigen Konsum.
Mein Twitter: @curiousjoe5
·Wenn eine Marke sich selbst in den Mittelpunkt einer Web 3.0-Strategie stellt und nicht die Community und die daraus resultierende Innovation, wird die Web 3.0-Strategie wahrscheinlich keinen Erfolg haben.
· Meiner Meinung nach ist Web 3.0 ein neues offenes Internet, in das Verbraucher mit ihren digitalen Assets und digitalen Identitäten eintauchen und nahtlos durch die Online- und Offline-Welt reisen können. Dies wird die unterste Ebene des Verbraucherverhaltens sein. Veränderung.
„Das englische Wort „company“ setzt sich aus zwei Wörtern zusammen: „come“ (kommen) und „panisse“ (eine Art Kichererbsensnack zum Teilen). Mit anderen Worten: Die ursprüngliche Bedeutung von „company“ besteht darin, an einen Ort für alle zu kommen. Wir führen Transaktionen durch an einem festen Ort und teilen dann gemeinsam das Essen.“ Wang Chao sagte, dass dieser Begriff den Menschen normalerweise einen kalten und stereotypen Eindruck vermittelt. Aber wenn Web 3.0 und Marken kombiniert werden, sehen wir einen Paradigmenwechsel: „Marken müssen von der Bühne zurücktreten, um näher an die Verbraucher heranzukommen. Verbraucher sind nicht nur Verbraucher, sondern ansässige Mikrogemeinschaften.“
Wang Chao ist ein früher Teilnehmer der Web 3.0-Branche. Er kam aus der traditionellen IT-Branche zu Web 3.0. Er war einst COO eines Web 3.0-Start-up-Unternehmens und ist jetzt Web 3.0-Forscher und unabhängiger Investor. Kürzlich teilte er mit The Paper (www.thepaper.cn) einige Erkenntnisse zum Thema „Community, Konsum und Marke des Web 3.0“.
Wang Chao glaubt, dass es im Bereich „Web 3.0+-Konsum“ derzeit mehrere allgemeine Richtungen gibt, die sich rasant weiterentwickeln , Es geht darum, neue Technologien und Betriebsmethoden zu nutzen, um die Community zu vereinen und es der Community dann zu ermöglichen, wirklich am Aufbau der Marke teilzunehmen und einen potenziellen Wert zu erfassen. Die dritte Richtung betrifft die digitale Identität.
Im Hinblick auf die Praxis des „Web 3.0+ Branding“ haben große Marken wie Starbucks, Nike und die Bekleidungsmarke „Crocodile“ bereits Maßnahmen ergriffen, und auch die meisten bekannten internationalen Marken lernen und formulieren ihre eigenen Web 3.0-Werbestrategien.
Das Folgende ist eine Abschrift des Gesprächs zwischen Curiousjoe, einem Sonderautor von ThePaper Technology, und Wang Chao.
Web 3.0 wird es zwangsläufig geben
ThePaper Technology: Bitte stellen Sie sich zunächst vor und sprechen Sie darüber, warum Sie sich mit Forschung und Investitionen im Zusammenhang mit Web 3.0 beschäftigen.
Wang Chao: Das Verständnis von Web 3.0 begann bei Bitcoin, über die Blockchain-Technologie bis hin zum heutigen Web 3.0 und seinen Anwendungsszenarien. Etwa im Jahr 2011 habe ich von Bitcoin gehört, aber erst 2013 begann ich, ihm wirklich Aufmerksamkeit zu schenken. In diesem Jahr geschahen mehrere Dinge. Erstens verursachte die Bankenkrise in Zypern zu Beginn des Jahres großes Chaos in Europa. Damals machte Bitcoins Vision, das traditionelle Finanzwesen zu verbessern, es zu einem sicheren Hafen und machte viele Menschen darauf aufmerksam. Zweitens versuchen viele kommerzielle Institutionen, Bitcoin-Zahlungsdienste anzubieten. Vor diesem Hintergrund überschritt auch der Preis von Bitcoin die 1.000-Dollar-Marke und erregte größere öffentliche Aufmerksamkeit. Das brachte mich dazu, ernsthaft darüber nachzudenken, was Bitcoin ist, warum es geboren wurde und was seine interne Funktionslogik ist. Nachdem ich viele Informationen gelesen habe, habe ich endlich ein grundlegendes Verständnis. Später, am 31. Oktober 2015, veröffentlichte das britische Magazin „Economist“ auf dem Cover einen Artikel mit dem Titel „Trust Machine – Wie die Technologie hinter Bitcoin die Welt verändert“, in dem es hieß: „Die technologische Innovation der Blockchain hat eine Bedeutung, die weit über die Kryptowährung hinausgeht.“ selbst." Dieser Artikel hatte einen großen Einfluss auf die Wissenschaft und die Unternehmenswelt und weckte erfolgreich das Interesse aller an Blockchain.
Anschließend investierten im Jahr 2016 viele Menschen aus Finanz- und Technologiekreisen in diesen Bereich, so dass viele Menschen später sagten, 2016 sei das „erste Jahr der Blockchain“. Aus beruflichen Gründen investiere ich seit 2016 Ressourcen in die Verfolgung dieser Technologie. Obwohl ich mir damals nicht sicher war, wie die Zukunft von Bitcoin aussehen würde, begann ich sehr starkes Vertrauen in die Blockchain-Technologie selbst zu entwickeln und glaubte, dass diese Technologie in Zukunft in einer Vielzahl von Bereichen Anwendung finden würde. Dieses Vertrauen war 2017 sehr stark und ich war sehr aufgeregt, als ich die Innovation in der Blockchain sah. Deshalb beschloss ich in diesem Jahr, meine ursprüngliche Branche zu verlassen und in diese Branche einzusteigen.
Im Jahr 2020 begann ich mit der unabhängigen Forschung und Investition in bestimmte Projekte. Mittlerweile sind mehr als zwei Jahre vergangen, was mehr als zwei Jahre der rasanten Entwicklung von Web 3.0-bezogenen Technologie-Stacks und Web 3.0 als neuer Erzählung entspricht.
Natürlich ist der Web 3.0-Technologie-Stack noch lange nicht ausgereift, und es gibt immer noch viele völlig unterschiedliche Argumente und Überlegungen zur Zukunft der Web 3.0-Anwendungsrichtungen. Dieser Prozess existiert für jede neue Technologie. Aber ich habe eine große Anzahl von Innovatoren gesehen, die auf der Grundlage der Web 3.0-Technologie neue Möglichkeiten durchführten , und auch unsere Welt hat sich in dieser Zeit stark verändert, was zu einer starken Nachfrage nach Web 3.0 auf kultureller und sozialer Ebene geführt hat.
Daher denke ich, dass es in den nächsten zwei oder drei Jahren viele verwandte Anwendungen geben wird, und einige dieser Anwendungen können tatsächlich den Massenmarkt durchdringen und in einem bestimmten Umfang eine Massenakzeptanz erreichen. Ich denke, das ist ein eindeutiger Trend.
Web 3.0 und Web 3.0-Communitys
Das Papier: Welche Aspekte des wirklichen Lebens kann Web 3.0 stärken?
Wang Chao: Web 3.0 löst das Problem des Dateneigentums. Eine der am weitesten verbreiteten Metaphern ist, dass das Web 1.0-Internet für Benutzer schreibgeschützt ist, das Web 2.0-Internet zum Lesen und Schreiben und das Web 3.0 zum Lesen, Schreiben und Besitzen geeignet ist.
Wenn Sie sich in der Welt des Web 2.0 die Nutzungsbedingungen der großen Plattformen ansehen, werden Sie feststellen, dass alle Daten, einschließlich Ihres eigenen Kontos, dem Plattformunternehmen gehören. Auch wenn die Inhalte auf der Plattform von Benutzern erstellt werden, sind die Inhalte im Wesentlichen Eigentum dieser zentralisierten Internetunternehmen. Was Web 3.0 zu lösen versucht, ist das Problem des Dateneigentums. Mithilfe der Blockchain-Technologie können Einzelpersonen im Web 3.0 die von ihnen erstellten Inhalte wirklich besitzen. Basierend auf dieser Art von Datensouveränität wurden viele Szenarien abgeleitet, darunter auch Szenarien, die den Konsum fördern, auf die später noch näher eingegangen werden kann. Natürlich hat sich die Bedeutung von Web 3.0 bereits sehr weit ausgeweitet. Wenn wir also über Web 3.0 sprechen, geht es bei weitem nicht nur um das Konzept des Dateneigentums. Web 3.0 wird häufiger mit umfassenderem Eigentum, digitaler Identität usw. in Verbindung gebracht Gemeinschaft. Alles verbunden.
Das Papier: Was sind die Merkmale von Web 3.0-Communities?
Wang Chao: Gemeinschaft ist ein sehr komplexes Konzept und die Bedeutung von Gemeinschaft variiert in verschiedenen Kontexten stark. Wir haben zum Beispiel Verbrauchergemeinschaften, die die gleichen Produkte verwenden, Interessengemeinschaften wie Douban-Gruppen, und Menschen, die in derselben Einheit leben, sind natürlich eine Gemeinschaft.
Ich denke, dass die Community im Kontext von Web 3.0 der ursprünglichen Definition von Community sehr nahe kommt. Das Wort Gemeinschaft kommt aus dem Lateinischen und bezeichnet ursprünglich enge Beziehungen und eine homogene Gruppe von Menschen. Eine Community im Kontext von Web 3.0 ist eine Gruppe gleichgesinnter Menschen, die eine gemeinsame Auffassung von etwas haben, das gleichzeitig ein gemeinsames Hobby, eine gemeinsame Subkultur, eine gemeinsame Marke oder ein gemeinsames Anliegen sein kann Es gibt auch starke Gefühle der Verbundenheit unter den Mitgliedern. Community-Mitglieder sind keine Fans, keine Benutzer, keine Zuschauer. Aus diesem Grund hat Starbucks Hunderte Millionen Verbraucher auf der ganzen Welt, aber Starbucks sagt, wir hätten noch nie eine Community gehabt und hoffen nun, die Community durch neue Erfahrungen zu vereinen, die die Web 3.0-Technologie bietet.
Beim Aufbau einer Nutzerbasis muss berücksichtigt werden, wie diese besser verteilt und schnell erweitert werden kann. Beim Aufbau einer Gemeinschaft geht es mehr darum, bessere Interaktionen und bedeutungsvollere Verbindungen zu schaffen. Daher ist der richtige Weg zum Aufbau einer Community grundsätzlich nicht skalierbar. Aber wenn eine aktive und stark involvierte Gemeinschaft entsteht, entsteht ein Netzwerkeffekt, eine weitreichende Verbreitung und viele von der Gemeinschaft geführte Innovationen werden entstehen, die letztlich das Wachstum in Schwung bringen.
Web 3.0, Community, Konsum und Branding
ThePaper Technology: Wie fördert Web 3.0 den Konsum? Wie hilft die Community der Marke?
Wang Chao: Zunächst einmal möchte ich einen Schritt zurück vom Konsum gehen und mir die Geschäftsentwicklung ansehen. Frühe Unternehmen waren sehr nah an Menschen und Gemeinschaften. Das englische Wort „company“ setzt sich aus zwei Wörtern zusammen: „come“ (kommen) und „panisse“ (ein Kichererbsensnack zum Teilen). Mit anderen Worten: Die ursprüngliche Bedeutung des Unternehmens bestand darin, dass jeder an einen festen Ort kam, Geschäfte abwickelte und dann gemeinsam Essen teilte. Entgegen dem kalten und stereotypen Eindruck, den das Wort Unternehmen heute bei jedem hervorruft, war das Unternehmen früher voller Wärme. Denken Sie daran, als wir Kinder waren, waren die Geschäfte, mit denen wir am besten vertraut waren, die Kantinen an der Straßenecke und die Straßenhändler, die durch die Straßen gingen. Es ist außerdem sehr gemeinschaftsorientiert und verbrauchernah.
Seit der industriellen Revolution ist die Menschheit aufgrund der erheblichen Produktivitätssteigerung in das Zeitalter der Massenproduktion eingetreten. Der Fokus liegt auf der Produktionseffizienz. Wenn die Produktionseffizienz steigt und die Anzahl der Produkte dramatisch zunimmt, kann das bisherige Absatzproblem nicht mehr bestehen gelöst, indem man durch die Straßen geht. Auf der Produktionsseite werden Arbeiter nicht als Menschen, sondern als Werkzeuge im Produktionsprozess betrachtet. Auf der Vertriebsseite können umfangreiche Verkäufe innerhalb der Gemeinschaft die gesteigerte Produktivität nicht verdauen. Sowohl die Produktions- als auch die Vertriebsseite haben sich derzeit stark verändert und weichen zunehmend vom menschenorientierten Konzept ab. Verbraucher haben in diesem Szenario kaum Rechte, da der gesamte Kanal sehr primitiv ist. Wenn Sie ein Produkt kaufen, das Ihnen nicht gefällt, können Sie es nicht ersetzen und Sie können nur wenigen Menschen in Ihrem Umfeld Ihre Unzufriedenheit mit dem Produkt mitteilen .
Mit der Entwicklung der Kommunikationstechnologie wurden Verbraucher gestärkt, da sie die Möglichkeit haben, andere durch Kommunikation zu beeinflussen. Gerade im Internetzeitalter können Verbraucher, wenn sie mit einem Produkt unzufrieden sind, ihre Unzufriedenheit schnell verbreiten. Daher hatten die meisten Handelsunternehmen vor langer Zeit keine Kundendienstabteilungen, aber etwa ab den 1960er und 1970er Jahren schenkten alle dem Kundendienst immer mehr Aufmerksamkeit. Mit dem Aufkommen des Internetzeitalters nach 2000 stieg das Niveau des Kundendienstes hat einen Höhepunkt erreicht. In den USA gibt es beispielsweise eine E-Commerce-Website namens Zappos, die über ein äußerst gutes Kundendienstsystem verfügt. Wenn der Kunde sich über die Größe nicht sicher ist, sendet der Händler ein Paar Schuhe gemäß der Bestellung Die beiden Größen vor und nach der Bestellgröße wurden insgesamt drei Paar Schuhe verschickt. Der Kunde behielt das am besten geeignete Paar und schickte die anderen beiden Paar kostenlos zurück. Dieser Wandel ist untrennbar mit der Entwicklung der gesamten Ära verbunden, das heißt, jeder schenkt der Stimme der Verbraucher immer mehr Aufmerksamkeit.
Wenn der Kundenservice ein relativ ausgereiftes Niveau erreicht hat, stellt sich die Frage, wie es weitergehen kann.
Viele Unternehmen haben in der Vergangenheit die Antwort gegeben – Community Leadership, also die Umwandlung von Nutzern von Gästen in Gastgeber, wie zum Beispiel das Google Developer Program. Ein großer Teil der damit verbundenen Arbeit in diesem Entwicklerprogramm wird von Community-Entwicklern durchgeführt, und Google stellt lediglich Support und Betriebsrahmen bereit. Davon profitieren sowohl die Entwickler-Community selbst als auch Google enorm. Es gibt noch viele, viele weitere solcher Beispiele.
Allerdings gibt es bei diesem Modell auch ein Problem, nämlich das Problem der Werterfassung. In diesem Modell wird der von der Community geschaffene Wert letztendlich von den Händlern erfasst, und die Community hat kaum Mitspracherecht bei der Wertverteilung. Natürlich beteiligen sich einige Community-Mitglieder nicht unbedingt aus materiellen Gründen an der Kreation, sondern aus Liebe zur Marke und Identifikation mit der Kultur. Aber diese Art von Wertrückmeldung reicht nicht aus, wenn es einen vernünftigeren Weg gibt, den an der Schöpfung beteiligten Mitgliedern einen Mehrwert zu bieten, wird dies zweifellos die Motivation und das Anerkennungsgefühl aller anregen und einen besseren Kreislauf bilden.
Und wenn Web 3.0 mit Marken kombiniert wird, sehen wir einen Paradigmenwechsel. Der Aufbau und die Aufrechterhaltung von Communities im Web 3.0 erfordert, dass Marken alles, was sie über Verbraucherbeziehungen denken, überdenken. Marken müssen die Bühne verlassen und näher an die Verbraucher heranrücken. Verbraucher sind nicht nur Verbraucher, sondern Bewohner von Mikrogemeinschaften im Web 3.0. Marken müssen darüber nachdenken, wie sie mit der Community interagieren, wie sie die Community pflegen und wie sie der Community einen Mehrwert bieten können. Es ist nicht einfach, aber es lohnt sich, und rückblickend treibt eine Community mit vielen Verbindungen, sinnvollen Interaktionen und einem starken Sinn für Markenidentität das Markenwachstum auf eine Weise voran, die wir uns nicht einmal vorstellen können.
Heutzutage gibt es viele Marken mit nativen Web 3.0-Konzepten, und viele traditionelle Marken unternehmen solche Versuche. Jede Marke hat ihre eigene Kultur und treue Anhänger. Die Stärkung der Gemeinschaft ist für den Betrieb der Marke sehr wichtig. In der Vergangenheit bestand das traditionelle Anreizmodell im Allgemeinen darin, Punkte für den Konsum zu sammeln und diese dann gegen Prämien einzutauschen. Mit der Stärkung des Web 3.0 können noch mehr Dinge getan werden.
Ich hatte vor ein paar Monaten einen Austausch mit Keith Grossman, dem damaligen Präsidenten des Time Magazine. Wenn Sie das Time Magazine hören, kommen Sie sich vielleicht ein wenig wie auf einer Zeitreise vor. Tatsächlich hat das Time Magazine bereits viel mit dem Web zu tun 3.0, Kultur und Markenerkundung. Damals sagte er etwas, das mich tief beeindruckte. Er sagte: „Von Web 2.0 zu Web 3.0 wird sich die Rolle der Marke ändern. Bis zu einem gewissen Grad wird sich die Marke von Top-Down zu Bottom-Up verändern. Im Top-Down-Modell ist die Marke der Held.“ Die Marke ist der Verifizierer, die Marke der Herausgeber. Im Bottom-up-Szenario ist die Marke der Ermöglicher, die Marke der Vertreiber und die Marke der Verifizierer aus einer anderen Perspektive Strategie: Sie müssen überlegen, mit welcher Art von Community sie zusammenarbeiten möchten und wie sie der Community weiter helfen können, anstatt die Community und die daraus resultierende Innovation in den Mittelpunkt einer Web 3.0-Strategie zu stellen Strategie wird grundsätzlich keinen Erfolg haben.“
Aus dieser Sicht haben wir vom frühen Handel bis zum Zeitalter der industriellen Massenproduktion und jetzt, aufgrund neuer Technologien, einen Zyklus durchlaufen, in dem wir begonnen haben, den menschlichen Faktor wieder in den Mittelpunkt zu stellen und uns stärker auf den Menschen zu konzentrieren.
ThePaper Technology: Können Sie konkretere praktische Fälle nennen?
Wang Chao: Im Hinblick auf den „Web 3.0+-Konsum“ sehen wir derzeit eine rasante Entwicklung in mehrere allgemeine Richtungen. Die eine besteht darin, die Web 3.0-Technologie zu nutzen, um neue Szenarien für Endverbraucher zu erschließen, die andere darin, neue Erfahrungen zu machen Nutzen Sie neue Technologien und Betriebsmethoden, um die Community zu vereinen, und ermöglichen Sie der Community dann, sich wirklich am Markenaufbau zu beteiligen und einen potenziellen Wert zu erzielen.
In Bezug auf die Nutzung von Web 3.0 zur Erschließung neuer Szenarien und neuer Erfahrungen sind die jüngsten Versuche von Starbucks ein gutes Beispiel. Am 12. September letzten Jahres kündigte Starbucks das „Odyssey-Projekt“ an, einen Plan zur Nutzung der NFT-Technologie (nicht fungibler Token), um das Belohnungssystem für Mitglieder zu verändern. Dieser Plan steht derzeit frühen Testbenutzern offen.
Es ist erwähnenswert, dass das Mitgliedertreuesystem von Starbucks eine der Grundlagen für den Erfolg von Starbucks ist. Dem Finanzbericht zufolge ist die Starbucks-App die zweitgrößte mobile Zahlungs-App auf dem US-Markt 2.740 im zweiten Quartal 2022. Millionen, was 53 % des Umsatzes ausmacht. Das Mitgliedertreuesystem ist ein wichtiger Bestandteil von Starbucks und wird von globalen Marken befolgt. Die Einführung von Web 3.0-Szenarien durch Starbucks in dieses System kommt einem spontanen Upgrade einer seiner Engines gleich. Wir können uns vorstellen, dass Starbucks eine solche Entscheidung nicht getroffen hätte, wenn Starbucks nicht die enormen Chancen und potenziellen Vorteile erkannt hätte.
Im „Project Odyssey“ werden den Nutzern unterschiedliche „Reisen“ geboten. Die sogenannte Reise ist eigentlich eine spielerische Aufgabe. Dabei kann es sich um das Ansehen einer historischen Einführung über Starbucks, das Einchecken im Original-Starbucks-Laden oder andere individuelle Aufgaben handeln. Wenn der Benutzer die Aufgabe erledigt, wird er mit einer digitalen Sammlung namens „Stempel“ belohnt. Der Erhalt von Stempeln ist nur der Anfang. Starbucks wird auf der Grundlage verschiedener Stempel einzigartige Belohnungsszenarien entwickeln, z. B. Einladungen zu Offline-Veranstaltungen, das Verschenken von Kaffee in limitierter Auflage oder die gemeinsame Kreation einer neuen Kaffeesorte usw. Gleichzeitig werden die Stempel auch digitale Tickets für zukünftige Starbucks-Communitys sein. Als Sammlerstück unterstützt die Starbucks-App natürlich auch die Übertragung von Briefmarken, um den Sammel- und Tauschbedürfnissen der Menschen gerecht zu werden.
Unter anderem bietet die Web 3.0-Technologie mehrere wichtige Garantien. Eine davon ist das digitale Eigentum. Beim traditionellen Anreizmodell werden Prämienpunkte regelmäßig eingelöst. Das Unternehmen ist der eigentliche Eigentümer des Benutzerkontos und der damit verbundenen Prämien. Mit anderen Worten: Benutzer haben nicht wirklich Eigentumsrechte. Ganz zu schweigen von einem Belohnungspunkt, selbst digitale Vermögenswerte wie Spielkonten, Charaktere und Ausrüstung, die tiefere Interessen und emotionale Verbindungen zu allen haben, sind nicht wirklich Eigentum der Benutzer. Die Einstellung der Dienste von Blizzard China hat allen Spielern dies bewusst gemacht.
Im Gegensatz dazu gehört der digitale „Stempel“ von Starbucks tatsächlich dem Verbraucher. Wenn er an das Blockchain-Netzwerk ausgegeben wird, gehört er tatsächlich dem Benutzer und Starbucks kann ihn nicht zurücknehmen. Wir wissen, dass der Kern eines Benutzertreueprogramms darin besteht, Belohnungen zu verschenken, und was Starbucks verschenkt, ist eine programmierbare Belohnung, ein digitales Sammlerstück und ein Vermögenswert, den der Benutzer wirklich besitzt. Sobald Menschen erkennen, dass sie etwas wirklich besitzen, hat dieses Ding emotional und wirtschaftlich einen höheren Wert.
Der zweite Punkt ist die Interoperabilität. Aufgrund der Offenheit des Blockchain-Netzwerks sind die von Starbucks ausgegebenen Stempel für jeden im Blockchain-Netzwerk sichtbar. Das Mitgliedersystem von Starbucks ist das weltweit größte Datensystem für Kaffeekonsumenten. Andere Unternehmen können neue Szenarien erstellen, die direkt auf dem Kundenprämiensystem von Starbucks basieren. In den ursprünglichen Worten der zuständigen Person, die für Starbucks verantwortlich ist, wird sich das Belohnungssystem für Mitglieder von Starbucks von einem Belohnungssystem für Unternehmen in ein offenes Belohnungssystem für Mitglieder verwandeln.
Der Starbucks-Partner Target Supermarkt kann besondere Vorzugsprämien für Starbucks-Stempelinhaber zu seinem eigenen Prämiensystem hinzufügen, ohne mit Starbucks zu kommunizieren. In der Web 3.0-Welt ist ein solches Szenario extrem einfach zu implementieren. In einigen Branchen gibt es mittlerweile ähnliche Sharing-Systeme. Star Alliance kann beispielsweise Flugmeilendaten teilen und Prämien eröffnen. Dies erfordert jedoch viel Integrationsarbeit, die Öffnung des Systems und die Unterzeichnung sehr komplexer Geschäftsvereinbarungen. Im Vergleich zu herkömmlichen Methoden können mithilfe der „Baustein“-Interoperabilität von Blockchain-Netzwerken ähnliche Ökosysteme problemlos aufgebaut werden, was auch bedeutet, dass aufgrund dieser Offenheit eine große Anzahl innovativer Gameplays entstehen wird.
Der dritte ist die Gemeinschaft. Die auf Web 3.0 basierende digitale Gating-Technologie hat sich sehr ausgereift entwickelt und wird von den meisten Communities genutzt, um eine Community mit einem größeren Zugehörigkeitsgefühl zu bilden. Wie wir oben sagten, hatte Starbucks nie eine Community. Ich sage das nicht nur, es wurde auch von einem Geschäftsführer von Starbucks selbst gesagt. Obwohl Starbucks Hunderte Millionen Verbraucher hat, gibt es abgesehen von einer geringen Interaktion mit dem Barista beim Kaffeekauf nicht viel Interaktion zwischen Verbrauchern und der Marke, und es gibt keine Interaktion zwischen Verbrauchern, die Starbucks auch mögen. Starbucks ist für seinen dritten Raum außerhalb von Zuhause und Büro bekannt und hofft auch, durch diese Gelegenheit einen dritten Raum in der digitalen Welt schaffen und eine Community aufbauen zu können, die die Marke und die Kaffeekultur wirklich liebt.
Ein repräsentatives Beispiel für die direkte Beteiligung der Community am Markenaufbau ist der jüngste Versuch der Bekleidungsmarke „LACOSTE“. Frankreichs „Crocodile“ ist eine bekannte Bekleidungsmarke. Sie hat vor einigen Monaten einen neuen Plan zur Herausgabe einer Reihe digitaler Kollektionen vorgeschlagen, die insgesamt mehrere Tausend umfassen Autonome Organisation). Das Ziel dieser Community ist es, eine Gruppe von Menschen zusammenzubringen, die einerseits die Marke „Crocodile“ und die „Crocodile“-Kultur wirklich lieben und andererseits über kreatives Denken verfügen, um letztendlich eine gute Interaktion zwischen der Community zu ermöglichen und die Marke, die der Community „Anregungen und Anregungen für die Entwicklung von „Crocodile““ liefert. Das Wichtigste, was sie derzeit versuchen, ist, die Community in den Aufbau der Marke einzubeziehen. Denn wenn ein größerer Personenkreis zur Teilnahme herangezogen wird, wird es zwangsläufig in vielerlei Hinsicht Gewinne geben. Der Grund ist einfach. Egal wie viele Designer Sie haben, Sie können den Tausenden von Menschen in der Community nicht zahlenmäßig überlegen sein.
Die Einführung der Community kann zu schnelleren kreativen Iterationen führen, der Community bessere Anreize und konsistentere Werte bieten und aufgrund der breiten Verteilung der Community-Mitglieder auch eine bessere kulturelle Repräsentation schaffen.
Die Community von „Crocodile“ heißt Underwater3 und die Schreibweise lautet UNTW3, weil sich Krokodile gerne im Wasser verstecken und „3“ aus dem Web 3.0 stammt. Zukünftig wird es für das Bekleidungssystem von Crocodile eine eigene Unterserie geben, die UNTW3-Serie. Alle Designideen für diese Serie werden hauptsächlich von Community-Mitgliedern stammen. Natürlich wird „Crocodile“ es nicht völlig in Ruhe lassen und einer Qualitätskontrolle unterliegen, aber zumindest sind die in dieser Serie erstellten Themen nicht mehr die Designer der „Crocodile“-Firma, sondern „Crocodile“ sorgt lediglich für Ermächtigung und die Bereitstellung von Vertrieb, die bisherige Anhäufung der Marke in dieser Branche und verschiedene Ressourcen werden zu einer starken Unterstützung für die Kreativität der Community. Die Web 3.0-Technologie stärkt Gemeinschaften und Einzelpersonen durch solche Lösungen.
Ich denke, einer der attraktivsten Aspekte von Web 3.0 besteht darin, dass jeder versucht, sein individuelles Potenzial auf verschiedene Weise freizusetzen und normalen Menschen die Möglichkeit zu geben, rund um die Dinge, die sie lieben, neue Dinge zu schaffen.
Natürlich gibt es das „Krokodil“-Modell nicht, das heißt, es gibt kein wirkliches Eigentum. Obwohl die Community-Mitglieder ein Gefühl der Teilnahme und des Erfolgs am Schöpfungsprozess gewinnen können, werden sie aufgrund ihrer Arbeit weder das Eigenkapital des Unternehmens „Crocodile“ besitzen, noch erhalten sie Dividenden aus Verkäufen. Es ist nicht so, dass das Krokodil es nicht will, es ist so, dass es es nicht kann. Einerseits haben traditionelle Unternehmensorganisationen Investoren und Anteilseigner und betreffen komplexe Angelegenheiten wie Eigentum, Besteuerung und rechtliche Angelegenheiten. Es ist schwierig für Sie, mit bestehenden Interessengruppen zu sprechen, denn wenn Sie möchten, dass die Gemeinschaft teilnimmt und einen Beitrag leistet, müssen Sie dies tun Sie müssen Ihre Rechte und Interessen verwässern. Andererseits ist die Dividendenausschüttung ein heikles Thema, das die Einhaltung des Plans in wichtigen Regionen der Welt betrifft, und niemand wagt es, damit herumzuspielen. Daher können diese kommerziellen Unternehmen derzeit lediglich Erfahrungs- und Kulturanreize sowie einige Nicht-Equity-Belohnungen bieten, um die treuesten Teilnehmer der Community zu motivieren. Allerdings reichen kulturelle Anreize allein nicht aus. Sie müssen dennoch ein Modell finden, das es den Community-Mitgliedern ermöglicht, den von ihnen geschaffenen Wert zu teilen.
Es gibt bereits viele Teams, die daran arbeiten, Web 3.0/Community mit Business Compliance zu integrieren. Ich habe in letzter Zeit viel mit einem Web 3.0-Team namens Upside Coop kommuniziert. Sie haben sich gerade mit der führenden internationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG und der Anwaltskanzlei Orrick zusammengetan, um ein innovatives Framework zu entwickeln, das es Marken ermöglicht, ihre Marke zu teilen Eigentum oder der Wert, der von Community-Mitgliedern mit der Community unter der Prämisse der Compliance geschaffen wird.
Lassen Sie uns abschließend über die Kombination von digitaler Identität und Konsum sprechen. Da immer mehr unserer Interaktionen über soziale Medien, Spiele und virtuelle Welten stattfinden, ist das digitale Leben zu einem wichtigen Teil unseres Lebens geworden und wird einen immer größeren Teil unserer Zeit einnehmen. Deshalb sind wir zunehmend bereit, für Dinge in der digitalen Welt zu zahlen. Laut Statistik glauben bis zu 60 % der amerikanischen Millennials, dass es wichtiger ist, wie sie sich online präsentieren, als wie sie sich offline präsentieren. Dies ist die zugrunde liegende Anerkennung der neuen Generation ihrer digitalen Identität. Wir sehen also, dass von den frühesten Kleidungsstücken, die für QQ-Bilder verwendet wurden, über die Skins von Honor of Kings bis hin zum verrückten Kauf virtueller Gegenstände durch amerikanische Kinder im Roblox-Spiel ein globaler Trend Gestalt annimmt.
Digitale Identität ist eine Fortsetzung des Selbstausdrucks und wird in Zukunft unser wichtigstes Kapital sein. Um ein digitales Leben mit digitaler Identität zu führen, müssen Sie natürlich digitale Gegenstände verwenden. Da digitale Artikel jedoch keine physischen Einschränkungen aufweisen, können sie problemlos unbegrenzt kopiert werden, und es ist technisch unmöglich, Replikate von Originalartikeln zu unterscheiden. Diese Funktion steht tatsächlich im Widerspruch zu unserem normalen Verständnis von Gegenständen und Nutzungsszenarien im wirklichen Leben. In Wirklichkeit ist jeder Artikel anders. Auch wenn es sich um ein Massenprodukt handelt, unterscheidet sich der Artikel, der mir gehört, von dem, der im Laden verkauft wird.
Die Web 3.0-Technologie hat einige der Eigenschaften zurückgebracht, die Gegenstände in der digitalen Welt verloren haben. Wenn ich eine im Web 3.0-Netzwerk veröffentlichte digitale Sammlung kaufe, weiß jeder, dass nur das, was ich in der Hand habe, die Originalsammlung ist, auch wenn das entsprechende Bild unzählige Male kopiert werden kann. In vielen Fällen wird nur das, was ich habe, wirklich erkannt . Ich schreibe einen Artikel und veröffentliche ihn im Web 3.0-Netzwerk. Egal wie er kopiert wird, die Leute werden immer wissen, dass es sich um das digitale Original handelt, das zuerst von mir veröffentlicht wurde. Dies hat die grundlegenden Eigenschaften digitaler Verbraucherprodukte verändert und so eine Vielzahl digitaler Szenarien ermöglicht, die in der Vergangenheit nicht realisierbar waren. Diese Szenarien gehen tatsächlich weit über den Konsum hinaus. Heute wollen wir nicht auf Details eingehen, sondern kurz auf die digitalen Modeprodukte eingehen, die meiner Meinung nach bald aufblühen werden und durch Nike repräsentiert werden.
Nike war eine der ersten Marken, die Interesse am digitalen Bereich und an Merchandise-Artikeln zeigte. Es hat schon sehr früh Marken für virtuelle Sneaker und Kleidung eingetragen und zahlreiche digitale Güter über traditionelle Internetplattformen wie Roblox verkauft. Während Nike in den Bereich Web 3.0 einsteigt, hat Nike in den letzten zwei Jahren auch erfolgreich einen damit verbundenen Umsatz von fast 200 Millionen US-Dollar erzielt und ein virtuelles Nike-Studio eingerichtet, das sich auf Web 3.0- und Metaverse-bezogene Geschäfte konzentriert.
Die Erkundung von Nike im Bereich Web 3.0 geht weit über den Verkauf einiger virtueller Turnschuhe hinaus. Nike experimentiert auch mit der Veröffentlichung physischer digitaler Zwillinge von Schuhen auf Basis der Web 3.0-Technologie. Ein Schuh kann als virtueller Modeartikel im Internet verwendet werden Damit der Verbraucher ihn tragen kann, kann er ihn in gewissem Umfang auch individuell gestalten.
Im vergangenen November startete Nike seine neueste Web 3.0-Plattform, ein virtuelles Sneaker-Einkaufszentrum – Nike.swoosh.
Nike hofft, dass das Einkaufszentrum in Zukunft ein Zuhause für den Verkauf virtueller Turnschuhe, Kleidung und Accessoires wird und das vom Unternehmen geführte Einkaufszentrum in ein von der Gemeinde geführtes Einkaufszentrum verwandelt. Verbraucher können hier nicht nur virtuelle Sneaker kaufen, präsentieren und weitertauschen, sondern auch besondere Events freischalten und direkt mit den Designern der gekauften Sneaker kommunizieren. Arbeiten Sie sogar mit anderen Enthusiasten zusammen, um neue Sneaker zu entwerfen und zu kreieren und den Verkaufsgewinn zu teilen. Wie viele Verbraucher auch hier erwarten: „Der Kauf virtueller Güter ist nicht das Ende, sondern der Anfang der Reise.“
Meiner Meinung nach ist Web 3.0 ein neues offenes Internet, in das Verbraucher mit ihren digitalen Vermögenswerten und digitalen Identitäten eintauchen und nahtlos durch die Online- und Offline-Welt reisen können. Dies wird die grundlegende Veränderung des Verbraucherverhaltens sein.
(Der Autor ist Curiousjoe, ein grenzüberschreitender Forscher für internationale Politik und Kryptowährung.)