Web
Aplikace
Web
Prostřednictvím níže uvedeného podrobného průvodce můžete na webu požádat a potvrzení o dokončení objednávky na platformě Binance P2P.
1. Přihlaste se k účtu Binance a samoobslužně požádejte o potvrzení P2P objednávky.
Pokud nemáte přístup k samoobslužné platformě:
1. Přihlaste se k účtu Binance a klikněte na žlutou ikonu Zákaznická podpora Binance v pravém dolním rohu.
2. Přejděte dolů do části [Samoobsluha]. Klikněte na [Zobrazit vše].
3. Přejděte na kartu [Nákup/prodej kryptoměny (fiat/P2P)] a klikněte na [Potvrzení objednávky P2P].
4. Budete přesměrováni na stránku Žádosti související s P2P realizací a objednávkami. Vyberte účel žádosti.
5. Zadejte čísla příslušných objednávek.
Upozornění:
- Můžete přidat až 10 objednávek.
- Samoobsluha podporuje pouze objednávky za posledních 6 měsíců. V případě objednávek starších než 6 měsíců kontaktujte zákaznickou podporu Binance.
6. Nahrajte podpůrné dokumenty, které zákaznické podpoře pomohou s kontrolou vaší žádosti (např. záznam chatu, platební transakce nebo obsah komentáře).
Upozornění:
- Nelze nahrát více než 20 souborů.
- Velikost souboru nesmí přesáhnout 30 MB.
- Podporované formáty souboru jsou jpg, jpeg, png, mp4, mov a rmvb.
7. Uveďte podrobný důvod, proč podáváte tuto žádost. Uveďte prosím co nejvíce podrobností. Klikněte na tlačítko [Odeslat].
8. Úspěšně jste odeslali žádost. Vyčkejte prosím. Binance zkontroluje vaši žádost do 1 pracovního dne a potvrzení objednávky P2P obdržíte e-mailem.
Prostřednictvím níže uvedeného podrobného průvodce můžete v aplikaci požádat a potvrzení o dokončení objednávky na platformě Binance P2P.
1. Přihlaste se k účtu Binance a samoobslužně požádejte o potvrzení objednávky P2P.
Pokud nemáte přístup k samoobslužné platformě:
1. Přihlaste se k účtu Binance a klepněte na ikonu Zákaznická podpora Binance v horní části.
2. Klepněte na [Zobrazit vše] v části [Samoobsluha]. Poté vyberte položky [Nákup/prodej kryptoměny (fiat/P2P)] – [Potvrzení objednávky P2P].
3. Vyberte účel žádosti.
4. Zadejte čísla příslušných objednávek.
Upozornění:
- Můžete přidat až 10 objednávek.
- Samoobsluha podporuje pouze objednávky za posledních 6 měsíců. V případě objednávek starších než 6 měsíců kontaktujte zákaznickou podporu Binance.
5. Nahrajte podpůrné dokumenty, které zákaznické podpoře pomohou s kontrolou vaší žádosti (např. záznam chatu, platební transakce nebo obsah komentáře).
Upozornění:
- Nelze nahrát více než 20 souborů.
- Velikost souboru nesmí přesáhnout 30 MB.
- Podporované formáty souboru jsou jpg, jpeg, png, mp4, mov a rmvb.
6. Uveďte podrobný důvod, proč podáváte tuto žádost. Uveďte prosím co nejvíce podrobností. Klikněte na tlačítko [Odeslat].
7. Úspěšně jste odeslali žádost. Vyčkejte prosím. Binance zkontroluje vaši žádost do 1 pracovního dne a potvrzení objednávky P2P obdržíte e-mailem.