Podle zprávy NBC Bay Area se zdravotní sestry v pondělí ráno shromáždily v sanfranciském zdravotnickém centru Kaiser, aby protestovaly proti používání umělé inteligence. Mají obavy o bezpečnost pacientů. Také jsou nespokojeni s tím, jak rychle je AI implementována v nemocnicích, a označili ji za nevyzkoušenou a neregulovanou technologii. Protest měl stovky registrovaných zdravotních sester a členů Kalifornské asociace sester (CNA).

Zdravotní sestry proti technologii AI

Jednou z nemocnic, která začala integrovat AI, je nemocnice Kaiser SP. Kaiser na svých webových stránkách odkazuje na monitorovací systém, který analyzuje pacientovy vitální funkce a další data a na základě výsledků upozorní zdravotnický tým odpovědný za pacienta. Kaiser říká, že zařízení pomáhá při záchraně životů.

Na druhou stranu sestry nejsou vůbec šťastné. Říká se, že AI nikdy nenahradí lidskou péči, protože nedokáže detekovat potřeby pacienta. Registrovaná zdravotní sestra jménem Amy Grewal řekla, že „žádný počítač, žádná umělá inteligence nemůže nahradit lidský dotek. Nemůže držet za ruku vašeho milovaného. Počítač nemůžete naučit, jak mít empatii." Technologičtí experti si ale myslí, že AI lékařům usnadní a urychlí diagnostiku a léčbu pacientů. 

„Je hluboce znepokojující vidět Kaiser, jak se propaguje jako lídr v oblasti umělé inteligence ve zdravotnictví, když víme, že jejich používání těchto technologií jde na úkor péče o pacienty, to vše ve službách zvyšování zisků,“ řekla Michelle Gutierrez Vo, registrovaná zdravotní sestra. a prezident CNA.

V reakci na protest vydalo lékařské centrum Kaiser následující prohlášení:

„Kaiser Permanente poskytuje sestrám nejmodernější nástroje a technologie, které podporují naše poslání poskytovat vysoce kvalitní a dostupnou zdravotní péči, aby co nejlépe vyhovovala potřebám našich členů a pacientů. Důsledně jsme investovali a přijali technologie, které sestrám umožňují pracovat efektivněji, což vede ke zlepšení výsledků pacientů a spokojenosti sester, a budeme v tom pokračovat.“

Škodí AI nebo pomáhá profesi sestry?

Umělá inteligence je užitečná technologie, mohla by však zcela převzít úkoly. Minulý měsíc Nvidia oznámila, že spolupracuje s Hippocratic AI na vytvoření empatických zdravotnických agentů. Tito agenti by mohli mít lepší lidské spojení s pacienty prostřednictvím konverzačních reakcí s extrémně nízkou latencí. Budou levnější na hodinu a překonávají lidské sestry ve videohovorech. 

Taková technologie obrátí většinu zdravotních sester proti AI, protože přichází z velké části jejich role. Výsledek používání technologie umělé inteligence v lékařské oblasti není zatím znám. Někteří lidé si myslí, že to zachrání životy a usnadní diagnostiku a léčbu. Jiní to považují za riziko pro pacienty a zdravotnický personál. Realita je taková, že technologie AI se ve zdravotnictví rychle rozšiřuje, ale nikdy nenahradí lidskou intuici a spojení.