1. Какво представлява Единната зона за плащания в евро (SEPA)?
SEPA е инициатива на Европейския съюз, подкрепена от Европейската комисия и Европейската централна банка. Позволява бързи, надеждни и достъпни преводи в евро (EUR) между банкови сметки в рамките на SEPA зоната.
Моля, имайте предвид, че Binance не поддържа Гибралтар или Отвъдморска Франция за SEPA.
2. Какви са таксите за депозиране и теглене на EUR?
Канал | Такса за депозит | Такса за теглене | Време за обработка |
Стандарт SEPA | 1 EUR | 1 EUR | 1 - 3 работни дни. Само през делнични дни, без уикендите и официалните празници. |
SEPA Instant | 1 EUR | 1 EUR | В рамките на няколко минути. |
Важни бележки:
- Възможно е информацията от време на време да бъде променяна. Моля, влезте в акаунта си в Binance и отидете на страницата за банков депозит, за да получите най-новата информация.
- Таксите, изброени в горната диаграма, не включват допълнителни такси, начислени от вашата банка (ако има такива).
- SEPA Instant за незабавни плащания е достъпен по всяко време на деня. Потребителите обаче се съветват да се консултират с банката си относно наличността на SEPA Instant и възможните такси, начислени от вашата банка.
- SEPA Instant е достъпен само за депозити в Binance.
3. Колко време отнема депозитът да пристигне в сметката ми?
Ако направите депозит след 17:00 часа (местно време), се очаква да пристигне в следващите 1-3 работни дни. Плащанията чрез стандарта SEPA не работят през почивните дни, така че, моля, опитайте се да избягвате почивните дни или празниците, когато правите депозит.
4. На какво трябва да се обърне внимание преди да направите превода?
- Името на банковата сметка, която използвате, трябва да съвпада с името, регистрирано във вашия акаунт в Binance.
- Моля, не превеждайте средства от обща сметка.Ако плащането ви е извършено от обща сметка, преводът най-вероятно ще бъде отхвърлен от банката, тъй като има повече от едно имена и те не съвпадат с името на акаунта ви в Binance.
- Трябва да включите референтен код, когато инициирате трансакция за депозит. За повече подробности, моля, посетете Често задавани въпроси за референтния код за банков превод в EUR чрез SEPA.
- Не правете преводи под 2 EUR. След приспадане на съответните такси, всички преводи под 2 EUR НЯМА да бъдат кредитирани или върнати.
- Не се поддържат банкови преводи чрез SWIFT.
- Плащанията чрез стандарта SEPA не работят през почивните дни. Моля, опитайте се да избягвате почивните дни или официалните празници. Обикновено отнема 1-2 работни дни, за да пристигне.
- Моля, обърнете внимание, че потребителите в Холандия и Швейцария не могат да правят депозити чрез SEPA.
5. Какви са лимитите за депозиране/теглене?
Лимитите за депозиране и теглене чрез банков превод в EUR зависят от нивото на проверка на вашия акаунт в Binance. Можете да проверите лимитите си от [Идентификация].
6. Когато направих поръчка, ми казаха, че съм надвишил дневния си лимит. Как да увелича лимита?
Можете да увеличите лимитите на акаунта си, като завършите допълнителни проверки. За повече подробности, моля посетете:
7. Къде мога да проверя хронологията на поръчките?
Задръжте курсора на мишката върху иконата на портфейла и кликнете върху [Хронология на трансакциите].
Изберете [Депозиране] или [Теглене] под [Тип], за да видите хронологията на поръчките си.
8. Направих превода, но защо още не съм го получил?
Има две възможни причини за забавянето:
1. Поради изискванията за съответствие, малък брой преводи ще бъдат преглеждани ръчно. Това отнема до няколко часа в работно време и един работен ден в неработно време.
2. Ако използвате SWIFT като метод за превод, вашите средства ще бъдат върнати.
9. Възможно ли е вместо това да се направи SWIFT превод?
Моля, имайте предвид, че не се поддържат банкови преводи чрез SWIFT. Възможно е да има допълнителни такси и в този случай може да отнеме повече време за връщане на средствата по сметката ви. Поради това, моля, потвърдете, че НЕ използвате SWIFT, когато правите превода.
10. Защо не мога да направя депозити SEPA, използвайки моя корпоративен акаунт в Binance?
В момента SEPA каналът поддържа само лични сметки. Работим по активирането му за корпоративни сметки и ще предоставим актуализации при първа възможност.