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如何在 C2C 訂單上使用快速接收和快速取消

2024-01-16 07:13
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最後更新日期:2024 年 12 月 10 日

什麼是快速接收和快速取消?

快速接收快速取消功能可讓 C2C 商家在交易對手不回應時接收買單的加密貨幣,或取消賣單。啟動該功能後,系統會自動將鎖定的加密貨幣釋放給商家,並凍結他們的商家儲值相同金額三天。這使商家能夠以更靈活的方式使用儲值的資金。

如何就賣單使用快速取消 (僅適用於 C2C 商家)? 

請注意,任何濫用或不當行為將導致您的商家資格遭取消。

當您收到賣單並且對手將訂單標記為已付款,但您尚未收到付款時。您可以按照以下說明啟動快速取消功能。

1. 等待申訴倒數計時結束。如果您仍然無法收到交易對手的付款,請按一下 [申訴]

2. 根據您選擇的申訴原因和商家儲值金額,您將看到以下選項: 

  • [快速取消]:如果您的商家儲值足夠支付訂單金額,則可以取消訂單並解鎖加密貨幣。相同金額的商家儲值將被凍結三天。

仔細閱讀注意事項,然後按一下 [取消訂單] 以繼續。

[申訴]:如果您的商家儲值不足,您可以提交申訴,客戶服務團隊將為您提供幫助。