1. 什麼是 C2C？

「點對點 (C2C)」交易是一種交易形式，由買賣雙方在線上市場和信託付款服務的協助下直接交換加密貨幣和法幣資產。

2. 哪些人可以在幣安 C2C 交易？

您必須新增有效的手機號碼並完成身分驗證才能在 C2C 平台上交易。

3. 什麼是掛單方和吃單方？

掛單方：

掛單方是在幣安 C2C 上發佈購買/出售加密貨幣廣告的用戶。

吃單方：

吃單方是通過幣安 C2C 廣告列表購買/出售加密貨幣的用戶。

4. 什麼是廣告？

幣安用戶可在幣安 C2C 平台上發佈廣告，以與其他用戶交易加密貨幣。這些推播的交易即稱為廣告。

5. 如何發佈 C2C 廣告？

滿足幣安 C2C 廣告發佈需求的用戶即可發佈廣告，只需點擊 [發佈新廣告] 按鈕即可。請選擇廣告類型、交易金額、價格、條件等內容，並確認詳情。接著點擊 [發佈] 即可發佈廣告。

6. 如何成為 C2C 商家？

若用戶有意成為 C2C 商家，可在這裡提交申請。如需更多資訊，請參照如何成為幣安 C2C 商家。

7. 「託管」是什麼意思？

當下訂單的動作完成，幣安 C2C 進行託管服務，以利交易進行。訂單一旦成立，即會鎖定賣方資產，直到雙方都確認付款完成才會解鎖。

8. 「放行加密貨幣」是什麼意思？

在買方支付賣方、且賣方確認收到款項後，賣方即必須依照合約協議金額放行加密貨幣給買方。

9. 什麼是訂單匹配？

系統會自動以最佳價格、偏好的付款方式和交易金額匹配買賣雙方。

10. 為何我需要新增付款方式？

為了匹配訂單的交易對手，系統會查看您所新增的付款方式，以確保雙方都能使用相同的付款方式。如需更多資訊，請參照如何新增 C2C 交易的付款方式。

11. 如何在幣安交易從幣安 C2C 購得的資產？

若要在幣安交易，您必須先從資金帳戶將資產轉帳至現貨錢包。請登入您的幣安帳戶並前往 [錢包] - [資金]。點擊 [轉帳]，然後選擇加密貨幣，並輸入轉帳金額。

12. 什麼是固定價格廣告？

固定價格廣告的價格固定不變，不會隨著加密貨幣的市場價格波動而改變。

13. 什麼是浮動價格廣告？

浮動價格廣告的價格會隨著市場波動，每分鐘重新整理。

14. 為何訂單價格會過期？

這是因為浮動價格廣告的價格會隨著市場波動，每分鐘重新整理。如果您未在付款限制時間內處理訂單，訂單價格便會過期。請重新整理以確認訂單。

15. 什麼是浮動價格調整？

浮動價格調整是廣告發佈者收取的溢價，用以計算資產買/賣的價格。

16.快捷區 和 C2C 兩者有何不同？

[快捷] 區會自動為您匹配交易對手，而在 [C2C] 區，您可以自行選擇購買/出售方交易。

17. 什麼是「T+1」和「T+2」提領限額？

「T+1」和「T+2」提領限額提供 24 至 48 小時的緩衝提領期間，以保護用戶資產。如需更多資訊，請參照什麼是「T+1」和「T+2」提領限額。

18. 什麼是申訴？

如果買賣方有爭執，可提交申訴，要求幣安客服人員協助調解。調查流程期間，申訴訂單內的資產將會被鎖定。

19. 如何取消申訴？

提交申訴後，如果合約已履行，不需要客服介入，申訴人可以取消申訴。訂單將會重新回到付款確認階段，賣方必須放行加密貨幣。