因錢包維護而暫停存提款時,我可以怎麼做?

2023-06-27 03:07:35

進行錢包維護時,將會暫停存提款作業。您可以做兩件事: 

1. 點擊 [設定提醒] 以在系統維護完成並恢復存提款功能的第一時間收到通知。

2. 選擇其他可進行存提款的網路。

Binance.com 需要不時進行系統維護,將會影響特定幣種存提款。發生上述狀況時,您仍可以交易,但存提款功能將會暫時離線。 

若您欲使用的網路正在維護,您會在螢幕上看到通知訊息,提醒您系統正在進行維護。在錢包維護期間,您會在 App 與網站上看到下列存提款暫停訊息。   

使用幣安 App:

儲值提領

使用幣安網站:

儲值提領

為什麼錢包需要進行維護?

軟體或硬體升級

幣安非常重視確保平台的安全性。為了維護所有生態系用戶的安全,系統會固定進行維護,以強化錢包服務。錢包維護時,用戶將暫時無法進行加密貨幣存提款,直到維護順利完成。

硬分叉

硬分叉期間,幣安 必須確保平台上的加密貨幣錢包能兼容區塊鏈網路的新規則,且運行如常。為此,幣安需要暫時停止相應的加密貨幣錢包,以進行測試與設定。

欲深入了解硬分叉,請參閱本文:解釋硬分叉與軟分叉

壅塞

當特定區塊鏈網路交易量激增,便會發生加密貨幣錢包網路壅塞。這可能導致未確認交易積壓,以及加密貨幣收發產生延遲。

若發生網路壅塞,幣安會暫時暫停特定區塊鏈網路,以有效處理鏈上交易。這也是為了同時確保燃料費維持健全且具競爭力的水準。  

熱錢包餘額不足

熱錢包可支援並進行所有幣安提款。但用戶亦可透過某一網路儲值代幣,並透過幣安上的其他網路提領同一種代幣,可能會對兌換流程造成困難。為解決上述問題,在不同區塊鏈網路上管理錢包餘額需要結合技術措施與人工監督,以確保多個區塊鏈網路保有足夠的儲備。

這代表必須考量餘額管理追蹤的複雜性,在多個區塊鏈網路上維持足夠的錢包餘額可能需要額外時間。儘管如此,幣安仍將錢包管理程序維持透明視為首要任務。 

若欲了解幣安錢包的管理方式,請參閱我們的文章:幣安錢包透明度。