網頁版
App
網頁版
您可以參考以下逐步指南，透過網站申請您的幣安 C2C 完整訂單收據。
1. 登入您的幣安帳戶，並且提出 C2C 訂單收據的自助申請。
若您無法存取自助平台：
1. 登入您的幣安帳戶並點擊右下方的黃色幣安客服圖示。
2. 向下捲動至 [自助服務]。點擊 [查看全部]。
3. 前往 [買入 / 出售加密貨幣 (法幣 / C2C)] 標籤頁，點擊 [C2C 訂單收據]。
4. 您將被重新導向至 C2C 績效表現與訂單申請頁面。請選擇申請目的。
5. 輸入相關訂單編號。
請注意：
- 您可新增至多 10 筆訂單。
- 自助服務僅提供最近 6 個月內的訂單。如欲申請 6 個月以上的訂單，請聯繫幣安客服。
6. 上傳證明文件有助於客服處理您的申請 (如：聊天記錄、付款交易，或是評論內容)。
請注意：
- 您不能上傳超過 20 個檔案。
- 檔案大小不能超過 30 MB。
- 支援檔案類型包括 jpg、jpeg、png、mp4、mov 與 rmvb。
7. 請輸入您提出申請的詳細原因。請盡可能提供詳盡資訊。點擊 [提交]。
6.您已成功提交申請。請耐心等待。幣安會在 1 個工作天內審查您的申請，C2C 訂單收據將會透過電子郵件發送給您。
您可以參考以下逐步指南，透過 App 申請您的幣安 C2C 完整訂單收據。
1. 登入您的幣安帳戶，並且提出 C2C 訂單收據的自助申請。
若您無法存取自助平台：
1. 登入您的幣安帳戶，並點擊最上方的幣安客服圖示。
2. 點擊 [自助服務] 項下的 [查看全部]。然後選擇 [買入 / 出售加密貨幣 (法幣 / C2C)] - [C2C 訂單收據]。
3. 選擇申請目的。
4. 輸入相關訂單編號。
請注意：
- 您可新增至多 10 筆訂單。
- 自助服務僅提供最近 6 個月內的訂單。如欲申請 6 個月以上的訂單，請聯繫幣安客服。
5. 上傳證明文件有助於客服處理您的申請 (如：聊天記錄、付款交易，或是評論內容)。
請注意：
- 您不能上傳超過 20 個檔案。
- 檔案大小不能超過 30 MB。
- 支援檔案類型包括 jpg、jpeg、png、mp4、mov 與 rmvb。
6. 請輸入您提出申請的詳細原因。請盡可能提供詳盡資訊。點擊 [提交]。
7. 您已成功提交申請。請耐心等待。幣安會在 1 個工作天內審查您的申請，C2C 訂單收據將會透過電子郵件發送給您。