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1. 如何選擇挖礦機 (礦機)？
幣安礦池支援多種型號的礦機，例如 WhatsMiner, Antminer, Avalon 礦機, or Innosilicon 礦機。您可以直接從製造商的官方網站進行購買。
2. 哪種礦機的投資回收期最快？
您可以選擇耗電量更低、算力更高的較新礦機型號。
3. 如果我的礦機出現問題，該怎麼辦？
幣安礦池不提供硬體支援。如果您的礦機遇到技術問題，最好的方法是聯繫礦機製造商。
4. 如何選擇最佳的礦場？
選擇一個已提供礦機託管服務至少兩年、擁有穩定電網供電且在業界具有良好聲譽的礦場。在投入前，您可在 Twitter 或 Reddit 等平台的加密貨幣社群中查看線上評論和詢問。
有關託管服務的業務諮詢，請聯繫幣安礦池。
5. 為什麼礦池配置上有三台伺服器？為什麼「3333」伺服器端口狀態顯示「失效」?
只要三台伺服器中有一台顯示「有效」狀態，該設置就能正常運作。三台伺服器可讓您在使用的伺服器出現問題時切換至第二個礦池，從而有效減少收益損失。我們建議您將第一台伺服器設定為「幣安礦池伺服器 8888」，第二台設定為「443」或「3333」，並將第三台設定為其他礦池伺服器。
請注意，部分營運商可能會封鎖「3333」伺服器端口，例如中國聯通。
6. 若我的礦機停機，如何從幣安礦池獲得提醒？
您可以在幣安礦池設定提醒，以在您的電子郵件或 Telegram 中接收即時通知。當算力值或連接至受監控帳戶的有效礦機數量低於您設定的門檻時，您將收到通知。如需更多詳情，請參閱如何設定幣安礦池提醒？。
1. 礦機未暖機且在開機後算力較低。
重新啟動後，礦機最多可能需要 15 分鐘才能達到正常的算力。如果礦機自動重新啟動，請嘗試更換為新的電源供應器(PSU) 以測試是否由於電源異常所致。
2. 礦機算力板資料不正確。
如果算力板上顯示的算力低於實際算力，請重新插入算力板線材 (或更換損壞的線材) 並重新啟動礦機。若問題仍然存在，請聯繫礦機製造商以獲得進一步的技術支援。
3. 算力為 0，且礦機溫度異常。
已連接算力板，但算力和芯片數量顯示為「0」 ，或溫度讀數異常 (與其他算力板不同)，請嘗試重新插入算力板線材並重新啟動礦機。若問題仍然存在，請聯繫礦機製造商以獲得進一步的技術支援。
4. 出現網路延遲 / 上行和下行頻寬太低或重疊過多 (多半顯示為礦池的高拒絕率)。
進行速度測試並驗證您的網路連線是否正常。
5. 溫度超過限制，導致礦機進入高溫保護模式或重新啟動。
舉例而言，WhatsMiner 的正常運作溫度約為 60 - 85°C。如果礦機溫度超過 85°C，您可以透過安裝水幕、冷氣、電扇或其他冷卻設備來改善礦機的通風並降低溫度。
6. 發生硬體故障。
礦機可能出現線材鬆動、芯片損壞等問題。請聯繫製造商的客服。
7. 有效礦池算力低於礦機報告的算力。
當您發現此類資料差異時，可以聯繫礦池。在某些情況下，礦池可能會竊取礦機的算力。然而，幣安礦池可保證在我們的礦池中，此種情況絕不會發生在您身上。以下是一些可能的原因：
- 即時算力的參考值偏低：嘗試將有效算力和報告算力與礦機運行 24 小時後的即時算力進行比較；
- 平均有效算力與平均報告算力不同：平均報告算力是在特定時間範圍 (通常是幾天) 內挖礦的平均算力。平均有效算力顯示過去 24 小時的平均值。如果礦機已有 24 小時未運行，其報告的算力通常會高於礦池的算力。
- 韌體過舊而與現行軟體不相容：請前往製造商官方網站下載最新韌體並更新您的礦機。或者，請聯繫製造商的客服。
- 礦機的硬體問題：請檢查礦機的硬體，並聯繫製造商的客服。
8. 為何礦池在礦機運行時不顯示算力？
- 礦機尚未將資料提交至礦池。算力應該會在 10-15 分鐘內出現。
- 不正確的設定可能導致挖礦軟體的礦工名稱和礦機的礦工名稱不符，例如礦池網址出現拼字錯誤。
- 閒置的礦機通常是由於停電或網路不穩定所引起，重新啟動後會顯示為已斷開連接。嘗試重新啟動您的礦機，或使用 ping 測試網路並檢查連線速度，以找出問題所在。
9. 如何使用 ping 測試網路連線？
Ping 可用來判定您的電腦是否能成功與伺服器交換 (傳送和接收) 資料。測試結果會顯示網路是否運行順暢。
1. 在與您的礦機連接至同一網路的電腦上，於搜尋欄輸入「cmd」並選擇「命令提示字元」。
2. 在命令提示字元視窗中，輸入「ping btc.mining_pool _address」，並按下 [輸入] 以查看資料封包結果。
10. 如何判斷礦機是否中毒？
礦機中毒的常見跡象包括但不限於：
- 無法啟動挖礦軟體；
- 已修改礦池網址和礦工名稱。例如，礦池網址設為 NiceHash；
- 無法升級韌體；
- 礦機隨機當機，並在短時間內重新啟動；
- 受影響的算力 (低算力或 0 算力)；
- 網路連線中斷。
11. 如何移除礦機病毒？
- 隔離網路；
- 聯繫製造商客服團隊以取得防毒軟體；
- 重置礦機。
12. 如何保護礦機免於中毒？
- 購買二手礦機時，我們建議您重置礦機並進行短期網路隔離；
- 如果非官方服務中心對礦機進行了維修，請更新韌體並更改礦機登入密碼；
- 請勿使用第三方超頻韌體；
- 請勿造訪可疑網站；
- 使用官方韌體 (官方網站的 SSH 停用韌體)。
13. 在哪裡可下載礦機專用的批次管理工具？
請參考礦機製造商的官方網站。
14. 什麼時候應該重置礦機？
- 礦機在升級程序後無法正常運作；
- 礦機無法啟動；
- 您想要將礦機重置為出廠設定；
- 礦機無法升級至最新的官方韌體。
1. 如何開始使用幣安礦池進行挖礦？
- 準備您的挖礦設備：礦機、礦機電源、網路線和用於礦機管理的桌上型電腦。
- 登入您的幣安帳戶，並建立幣安礦池挖礦帳戶。請注意，您的挖礦帳戶名稱將作為礦機礦工名稱的一部分。格式為 {worker_name.miner_ID} }。
備註：
- 無法刪除挖礦帳戶。
- 無法修改挖礦帳戶名稱。
- 若您看到「帳戶已存在」訊息，表示挖礦帳戶名稱已被其他用戶使用。請選擇其他挖礦帳戶。(例如，在名稱的末尾加入如「1234」等數字或「abcd」等字母)。
- 更多關於建立多個子挖礦帳戶以滿足您需求的資訊，請參閱什麼是幣安挖礦帳戶以及如何建立帳戶？。
- 取得礦池網址：
- stratum+tcp://sha256.poolbinance.com
- stratum+tcp://bs.poolbinance.com
- 支援的連接埠包括 8888、3333、1800 和 443
2. 幣安礦池節點位於何處？
幣安礦池的網路不斷成長，挖礦節點遍布美洲、歐洲、中國南部和中國北部等地。在幣安礦池註冊的礦機將自動連接最近的節點，以確保穩定可靠的挖礦作業。
3. 幣安礦池手續費是多少？
幣安礦池的手續費率為 4%。高算力用戶可申請成為幣安礦池 VIP，以享有較低的手續費率。
4. 什麼是挖礦帳戶？
挖礦帳戶用於分類和配置礦機，並將您的挖礦設備連接到平台。它們也可用於管理多個代理伺服器、監控多個礦場等。
請注意，子帳戶建立後即無法刪除或取消。您可以設定多個帳戶以滿足您的不同需求。
5. 如何設定挖礦帳戶？
請參閱什麼是幣安挖礦帳戶以及如何建立帳戶以了解更多詳情。
6. 什麼是有效和無效礦工？
有效礦工係指連接到礦池並提交算力的礦機。無效礦工係指未提交算力且未連接到礦池的礦機。您可從 [統計] 查看所有礦機狀態 。
7. 如何移除無效礦工？如果我誤將有效礦機刪除，該怎麼辦？
您可以從 [礦工] 中刪除無效礦工。若要恢復有效礦機，只需重新啟動該礦機即可。
8. 如何成為幣安礦池 VIP？
具有較高算力的用戶可申請成為幣安礦池 VIP 以享有額外福利，例如存取獨立的線路 (節點)。這些線路穩定隱蔽，可防止受攻擊。
如果您的 BTC 算力達到 20 PH/s，即可申請成為幣安礦池 VIP。
幣安礦池用戶有 9 個 VIP 等級。除了礦池福利，VIP 用戶還可在幣安生態系統中享有其他福利。如需更多資訊，請參閱手續費表。
礦池 VIP 等級 | ||||||
礦池等級 | BTC 算力 (PH/s) | 幣安交易所 VIP 等級 | ||||
交易所 VIP 等級 | 現貨交易量 (BTC) | BNB 持有量 | 合約交易量 (BTC) | |||
一般用戶 | < 20 | 一般用戶 | < 50 | 或是 | ≥ 0 | < 250 |
VIP 1 | ≥ 20 | VIP 1 | ≥ 50 | & | ≥ 50 | ≥ 250 |
VIP 2 | ≥ 50 | VIP 2 | ≥ 500 | & | ≥ 200 | ≥ 2,500 |
VIP 3 | ≥ 75 | VIP 3 | ≥ 1,500 | & | ≥ 500 | ≥ 7,500 |
VIP 4 | ≥ 100 | VIP 4 | ≥ 4,500 | & | ≥ 1,000 | ≥ 22,500 |
VIP 5 | ≥ 200 | VIP 5 | ≥ 10,000 | & | ≥ 2,000 | ≥ 50,000 |
VIP 6 | ≥ 300 | VIP 6 | ≥ 20,000 | & | ≥ 3,500 | ≥ 100,000 |
VIP 7 | ≥ 1,000 | VIP 7 | ≥ 40,000 | & | ≥ 6,000 | ≥ 200,000 |
VIP 8 | ≥ 2,000 | VIP 8 | ≥ 80,000 | & | ≥ 9,000 | ≥ 400,000 |
VIP 9 | ≥ 4,000 | VIP 9 | ≥ 150,000 | & | ≥ 11,000 | ≥ 750,000 |
9. VIP 享有哪些福利？
- 礦池福利：較低的費率、使用幣安礦池寶、無風險挖礦、高收益、獨立節點等。
- 交易福利：現貨與合約交易、槓桿借貸等手續費較低。
- 服務福利：大客戶經理服務、大宗交易 (場外交易) 的 VIP 報價。
10. 什麼是觀察者連結以及如何建立連結？
觀察者連結可讓您以唯讀模式查看礦機操作狀態並計算算力，而無需登入您的幣安挖礦帳戶。更多詳情請參閱什麼是觀察者連結以及如何建立連結。
11. 如果算力下降，該怎麼辦？
請檢查下列事項：
- 挖礦設備是否正常運行。
- 挖礦配置是否有效。
- 是否出現任何網路干擾。
12. 如果收益減少，該怎麼辦？
請檢查下列事項：
- 挖礦設備是否正常運行。
- 挖礦配置是否有效。
- 是否出現任何網路干擾。
- 挖礦難度是否改變（如果難度改變，則您的收入將出現波動）。
13. 每日結算時間為何？
收益結算期間前一日 00:00 至當日 00:00 (UTC)。礦池付款時間為每日 02:00 至 10:00 (UTC)。除 KAS 外，無最低付款門檻。KAS 最低付款門檻為 100 KAS。
14. 幣安礦池是否支持合併挖礦？
是的，我們支持合併挖礦。
幣安礦池一直致力於提高礦機收入。隨著 BTC 和 LTC 的合併挖礦推出，礦機可透過使用其算力來同時獲得兩種代幣的挖礦獎勵，以及幣安礦池的額外獎勵，從而實現更高的盈利能力。
- 合併挖礦收益的獎勵率以官方市場指數價格為準。具體比例請參閱幣安礦池的最新通知。
- 合併挖礦配置 - 在幣安礦池推出的第一階段，合併挖礦獎勵使用記帳方式，礦機不需配置合併挖礦地址。在第二階段，第一階段計算的所有獎勵將在礦機的挖礦帳戶之間分配。
合併挖礦的收益會與 BTC 收益同時結算，並將在每日 10:00 UTC 之前自動入帳。合併挖礦獎勵僅會在主要貨幣支付拆分時按比例支付。請耐心等待款項到帳。
15. 什麼原因導致礦池網路不穩定？
有時技術維護會導致網路不穩定，維護通常需要 30 分鐘到 2 小時。
網路中斷也可能是由於比特幣網路或礦池伺服器遭受攻擊所致。
16. 如果註冊時未收到驗證碼/電子郵件，該怎麼辦？
- 未收到簡訊驗證碼：可能是因為網路運營商暫時壅塞。請稍候，並在 60 秒後再次申請簡訊驗證碼。
- 未收到電子郵件驗證碼：您的網路供應商速率限制可能會延遲驗證電子郵件的傳送。點擊驗證按鈕後，有時需要 5-10 分鐘才能收到電子郵件。如果您在 10 分鐘後仍未收到電子郵件，您的伺服器可能已將其識別為「垃圾郵件」。在此情況下，請檢查您的垃圾郵件 / 垃圾郵件匣，並將其標記為「非垃圾郵件」。
如果您在嘗試上述所有方法後仍無法收到簡訊驗證碼或驗證電子郵件，請更改您的電話號碼或電子郵件地址，然後再次嘗試驗證您的帳戶。您可以聯繫客服。
17. 我可以關閉我的挖礦帳戶嗎？
如果您不再使用幣安礦池挖礦，只需停止使用您的帳戶即可。我們目前無法處理任何帳戶關閉請求。
18. 為什麼礦機顯示的算力與礦池顯示的算力不同？
礦機與礦池的算力更新期間不同。例如，礦池中顯示的算力是最近 15 分鐘的平均值，而礦機資料每 5 秒更新一次。
- 網路不佳可能會導致拒絕的任務份額 (礦池僅顯示有效任務份額)。
- 使用不同的方法來計算礦機和礦池報告的算力。
- 礦機的電力和電壓不穩定。
- 某些第三方軟體竊取了您的算力。
19. 收益是每日結算或是每小時結算？何時會計入我的帳戶？
收益每日結算，並在每日 10:00 UTC 之前入帳於挖礦帳戶。
20. 最低付款金額是多少？
無最低付款金額。挖礦收益將直接支付到您的挖礦帳戶。
1. 什麼是拒絕率？標準拒絕率是多少？
拒絕的任務份額係指礦機由於網路不穩定而未能提交至礦池的任務份額。拒絕率是拒絕的任務份額佔提交任務份額總數的比例。拒絕率越低，礦機的效率就越高。
拒絕率 = 拒絕的任務份額 / 任務份額總數 = 過期任務份額 + 重複任務份額 + 其他拒絕的任務份額) / (已收到任務份額 + 過期任務份額 + 重複任務份額 + 其他拒絕的任務份額)
*拒絕率的正常範圍在 2% 以內。
2. 什麼是幸運值？它如何影響我的收益？
區塊幸運值是實際工作負載與挖礦難度的比率。在挖礦方面，幸運可能扮演重要角色。
如果工作負載低於挖礦難度，幸運值就會增加。幸運值越高，收益越多，反之亦然。
請注意，幸運值波動是很常見的。挖礦時間越長，最終幸運值越接近 100%。 由於幣安礦池對 BTC 使用 FPPS 結算模式，礦機的收益將不會受到運氣值的影響。
3. 何為工作負載和挖礦難度？
工作負載是每個礦機對找到區塊的概率所貢獻的算力。挖礦難度用於衡量在整個網路中挖出一個區塊的難度。其衡量基於網路算力的變化。