由於其成本效益、熟練的勞動力、戰略位置、穩定的商業環境、創新的生態系統和文化親和力，波蘭正在成為全球尋求外包業務的企業的首選。波蘭較低的勞動成本在不影響品質的情況下延伸到 IT 服務、客戶支援、財務和後台職能等部門。其勞動力受過高等教育，許多專業人員精通英語和其他外語。該國位於歐洲的中心位置提高了物流效率，其歐盟成員國身分提供了進入廣大市場的機會。波蘭也提供有利於營商的環境以及充滿活力的創新和創業生態系統。