據 Odaily 報道，NEO 創始人達鴻飛已重新控制被盜賬號，並向社區致以誠摯歉意。達鴻飛解釋道，他在新加坡時間 7 月 6 日晚上 11:30 收到了一封要求重置密碼的郵件。他在看到郵件 50 分鐘後才發現自己的賬號已被鎖定。黑客更改了賬號密碼，啓用了雙重身份驗證 (2FA)，並開始發佈包含詐騙鏈接的消息。

達鴻飛指出，黑客之所以能夠入侵他的賬戶，是因爲他之前曾將多個第三方網站和應用程序（包括辦公和日曆管理服務）鏈接到他的電子郵件。黑客以某種方式利用這些權限獲得了對他電子郵件內容的讀取權限。這一事件提醒人們，對在線賬戶保持強有力的安全措施非常重要，尤其是那些與敏感的個人和專業信息相關的賬戶。