微軟並沒有徵求你的同意將其人工智能助手 Copilot 融入你的生活——它只是在這麼做。該公司最近強迫澳大利亞和東南亞部分地區的 Microsoft 365 用戶使用 Copilot。而且，似乎這個決定還不夠讓人惱火，他們還提高了價格。

在這些地區，以 Word、Excel 和 PowerPoint 聞名的 Microsoft 365 現在包含 Copilot，無論客戶是否願意。澳大利亞 YouTuber Alistair Fleming 等用戶發現他們的月度賬單激增。

“它從11澳元漲到了16澳元，”弗萊明 reportedly 說，而他得到的只是一個過於活躍的人工智能助手，讓他無法安寧。“每當我完成一行，它的彩虹標誌就會彈出，提供‘幫助’。這真讓人煩。”

一個絕望的決策，從人工智能中獲利

這一激進的推廣是微軟計劃充分利用其在人工智能上巨大投資的一部分。由OpenAI技術驅動的Copilot是首席執行官薩蒂亞·納德拉擴展公司軟件主導地位戰略的關鍵組成部分。

今年早些時候，微軟在美國推出了Copilot的高級消費者版，月費爲20美元，外加標準的7美元Microsoft 365訂閱。

該公司聲稱這是一個改變遊戲規則的助手，能夠生成電子郵件、總結會議和創建完整的PowerPoint演示文稿。但它是否值得額外的費用是一個備受爭議的問題。

事情是這樣的：人們並沒有排隊使用Copilot。根據Sensor Tower的數據，從2023年5月到12月中旬，Copilot的聊天機器人應用程序下載量達到了3700萬次。

與此同時，OpenAI的ChatGPT在同一時期的下載量達到了驚人的4.33億次。微軟可能將其稱爲“成功”，但我們不要假裝Copilot在任何受歡迎的比賽中獲勝。

對於企業來說，Copilot的價格標籤更是沉重——每位用戶30美元。企業客戶是微軟的生計，但對Copilot的反應至多是冷淡。許多公司對其準確性、數據安全性以及它是否真正增加價值表示懷疑。

一位微軟發言人拒絕評論企業客戶究竟有多滿意（或不滿意），堅持使用常規的“我們符合全球隱私標準”的說辭。

微軟想要拋棄OpenAI（某種程度上）

雖然Copilot在很大程度上依賴於OpenAI的技術，但微軟已經在研發替代方案。路透社最近報道，微軟正在構建自己的人工智能模型，如Phi-4，並定製開放權重模型來推動Copilot。目標是降低成本並獲得更多控制權。

這與微軟早前對與OpenAI合作的熱烈宣傳形成了明顯對比。在2023年3月，該公司自豪地宣佈Copilot依賴於OpenAI的GPT-4。現在，微軟似乎急於降低這種依賴。

不過，它並不是完全切斷關係。OpenAI正在與微軟談判，移除其協議中的一項條款，該條款限制了後者對未來人工通用智能（AGI）模型的訪問。

如果發生這種情況，微軟可以在不受限制的情況下繼續訪問尖端OpenAI技術，即使它在構建自己的系統。

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