標題:緊急求助:CoinDCX 持有我的加密貨幣,不支持恢復。
我聯繫 CoinDCX 是爲了分享我遇到的一個與 CoinDCX 相關的問題,希望得到他們的關注和支持來解決它。
問題
我試圖將我的加密貨幣(特定代幣:[XRP])存入我的 CoinDCX 錢包。
不幸的是,我在存款過程中錯誤地選擇了幣安智能鏈 (BSC) 網絡,而不是預期的 ERC-20 網絡。
資金已成功轉移到正確的 CoinDCX 存款地址,但在 BSC 網絡上。
該交易在 BscScan 上完全可見且可驗證,顯示資金存在於 CoinDCX 控制的存款地址。
問題
意識到錯誤後,我立即聯繫了 CoinDCX 支持。
儘管提供了所有交易詳細信息和證明,但 CoinDCX 幾天都沒有回覆。
他們的支持團隊最初表示,由於區塊鏈的去中心化性質,他們無法檢索交易。但是,由於代幣位於正確的存款地址(只是在錯誤的網絡上),他們可以通過適當的技術干預手動恢復資金。
爲什麼這很重要#
存款地址在 CoinDCX 的控制之下,資金是可驗證存在的。
我多次請求 CoinDCX 的幫助,甚至願意支付任何恢復費用,但我沒有收到任何解決方案或更新。
我需要什麼
我懇請 CoinDCX:
1. 確認我的請求並及時解決問題。
2. 手動恢復在幣安智能鏈網絡上發送的代幣。
3. 就後續步驟提供清晰的溝通和支持。
求助:
我在這裏分享這個問題是因爲我對 CoinDCX 缺乏迴應感到沮喪。
有人遇到過類似的問題嗎?你能收回你的資金嗎?
我還能做些什麼來引起 CoinDCX 的注意或進一步升級這個問題嗎?
我非常感謝任何建議、意見或分享的經驗。我信任 CoinDCX 這個平臺,希望他們能迅速解決這個問題。