儘管預計各經濟部門和活動都將接受區塊鏈技術並從中受益,但加密貨幣目前的重要性仍然很大。根據世界銀行的說法,非法定數字貨幣缺乏內在價值,沒有基礎資產支持,也不代表任何組織的負債(Li & Kassem,2021 年)。加密貨幣是利用加密技術和區塊鏈技術的數字貨幣系統。美聯儲強調,現有的支付系統的特點是緩慢、風險、效率低下、不公平、競爭激烈,並且側重於國家而非國際(美聯儲,2017 年)。人們相信加密貨幣有潛力解決這些問題(Meng & Bhaumik,2022 年)。
技術接受和使用統一理論 (UTAUT) 及其擴展 UTAUT2 基於技術接受模型 (TAM),也稱爲計劃行爲理論 (TPB) 和理性行爲理論 (TRA) (TAM 和 TAM2) (Tamilmani、Rana 和 Dwivedi,2021)。這些模型將使用技術的意圖描述爲直接受到績效期望、社會規範和便利條件的積極影響 (Meng & Bhaumik,2022)。績效期望是指個人認爲使用特定技術會提高其績效的程度。努力期望與使用特定技術的感知複雜性有關。社會影響涉及個人對其他人認爲他們應該使用特定技術的程度的看法。便利條件是指個人對其組織和技術準備使用特定技術的看法 (Meng & Bhaumik,2022)。雖然已有大量研究探討這些因素如何影響金融科技或金融技術的接受度,但對於它們如何影響用戶使用它們的意願,尚未達成共識。此外,已發現根據技術和目標市場的不同,存在顯著差異。
加密貨幣金融創新的接受度主要由績效預期來解釋。這一發現與先前的研究一致,這些研究認爲績效預期是決定採用各種金融技術(如生物識別支付系統、電子支付系統、網上銀行和手機銀行)的關鍵因素。對包括比特幣在內的加密貨幣的研究表明,績效預期顯著影響使用意願,尤其是在中國電子支付和比特幣接受的背景下。感知有用性已被確定爲比特幣使用的主要影響因素(Shang & Dabija,2021 年;Singh & Srivastava,2020 年;Walton & Johnston,2018 年;Devkota,2021 年;Sánchez-Torres 等人,2018 年;Singh & Srivastava,2020 年)。便利條件顯示出第二高的解釋力。然而,專家們對便利條件對金融創新採用的影響並沒有達成共識,因爲一些研究發現了其影響的證據,而另一些研究則沒有。
當引入一種新的金融工具或技術產品時,第一條建議是解決參與這些市場的風險。由於必要的技術進步,客戶和投資者認爲融資或利用這些新技術資源非常危險。因此,加密貨幣交易被視爲具有極高的風險。因此,未來的加密貨幣應該優先解決這個問題,作爲預先採用的先決條件。第一批被視爲“無風險”的加密貨幣可能會比現有選擇獲得顯著的競爭優勢。在設計現代加密貨幣產品和服務時,應該強調採用的最重要方面,以及現有產品和服務的創新舉措。需要進行大量的營銷工作,以確保潛在客戶認爲比特幣提供了高價值主張。加密貨幣提供的價值越多,它被使用的頻率就越高。因此,要成功駕馭比特幣市場,必須關注實用性。
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圖:比特幣區塊鏈分析:採用背後的社會經濟因素(Parino 等人,2018 年)