在巴基斯坦,P2P交易的一個常見挑戰是銀行帳戶經常被凍結。這通常是如何展開的:
當經過驗證的商家要求額外的身份驗證,例如身分證、自拍照、視頻或其他證明時,許多用戶會感到沮喪。他們經常會想,"我已經完成了我的KYC,為什麼他們還需要更多?" 這導致了商家質疑他們誠信的假設。
然而,商家要求這些文件是為了確保買家沒有參與詐騙活動。如果一筆交易引發懷疑,商家的帳戶被凍結,這可能會產生連鎖反應,潛在地影響所有從詐騙者那裡收到付款的人。
不耐煩是一個主要問題。許多用戶甚至不會等一個小時就提出投訴。如果商家在15分鐘內沒有回應,他們會立即提出爭議,這只會使情況惡化。至關重要的是,至少要給商家一個小時來回應,因為他們可能同時管理多筆交易。
另一個問題是用戶經常忽視商家的條款,並在聊天中參與不必要的爭論。這給已經在多任務處理的商家增加了額外的壓力。
總之,耐心和合作是至關重要的。花時間理解商家的條款,遵守驗證請求,並在提出爭議之前給予合理的回應時間。這種方法可以幫助減少所有相關人員的帳戶凍結等問題。