忠誠的客戶是任何有效業務策略的核心。品牌需要與客戶積極溝通，以了解他們的要求和期望。
這些對話可以讓企業根據客戶需求開發 NFT 產品和服務。
持續的客戶互動也是改善功能和及時變更的有效工具。
這些互動隨後可以透過社群驅動的產品得到回報。
Reddit 等平台最近開始向用戶獎勵 NFT，作為培養獨特品牌形象的一種方式。
標誌性的藝術和稀缺性也能培養興奮感並培養品牌忠誠度。
