1.如何举报诈骗？
您可以通过以下三种方式在币安平台上举报诈骗。
1.前往您认定为欺诈交易的详情页面，点击【举报欺诈】。
页面将跳转至报案表，您可以在该表中输入案件详情并提交。
在“自助服务”部分，点击【查看全部】。然后，向下滚动至【非C2C相关诈骗举报】。页面将跳转至报案表，您可以在该表中输入案件详情。
清楚地说明您遇到的情况。例如，输入类似下方屏幕截图所示的语句。
点击客服回复提供的报案链接，跳转至报案表。输入案件详细信息并提交。
2.我必须登录币安账户才能填写报案表吗？
目前，只有币安用户可以使用报案表。如果您想通过客户服务回复中提供的链接举报案件，请先登录您已验证的币安账户。如果您尚未登录币安账户，则可以直接通过币安支持举报案件。
3.在哪些情况下，我可以通过报案表举报诈骗？
在以下任何情况下，您都可以通过报案表举报诈骗：
- 他人假冒币安代表通过电话、短信或电子邮件与您联系，要求您转账；
- 某平台声称提供高收益和高回报，要求您充值，但随后拒绝您的提款要求；
- 某平台声称可以帮助您通过交易获利，您充值后，该平台拒绝您的提款要求，除非您支付极高的税款或利息；
- 某人通过社交媒体联系到您，表示可以帮您投资，但收到您的转账后就消失了；
- 某人通过交友平台联系到您，表示可以帮您投资，但收到您的转账后就消失了；
- 某人假冒银行代表与您联系，表示可以帮助您投资加密货币，但收到您的转账后就消失了；
- 某个声称与币安合作的直播平台要求您转账至未知账户以获得赠品，但收到您的转账后就消失了；
- 某人假冒客户支持人员假装可以帮您通过身份认证或转账，并要求您让对方远程控制您的计算机，但转账成功后就消失了；
- 您掉进了一个经典的庞氏骗局，其中某人要求您投资并邀请您的朋友在假冒的第三方服务平台上充值。充值后，您的资金消失了。
- 您认识的人（例如亲戚、朋友或朋友介绍的熟人）通过您的币安账户骗取您的加密货币；
- 您从虚假的购物网站或个人购买了商品，但是从币安账户转账后，商品一直未送达；
- 某人声称可以为您提供工作机会，但要求您在开始工作之前先存一笔钱；
4.如何选择【举报类型】？
- 如果您遇到某人邀请您在某平台上进行投资来获取高收益和高回报，但在存入资金后您的提现请求被拒绝，请选择【虚假投资】；
- 如果您遇到虚假购物网站或个人以远低于市场平均价格出售商品，但是在您通过币安账户付款后，这些物品一直未送达，请选择【虚假商城】；
- 如果您遇到某人告诉您自己推出了具有多个VIP用户等级的虚假服务/产品，并要求您推荐更多人加入，请选择【庞氏骗局】；
- 如果您遇到某人声称可以为您提供工作机会，但要求您在开始工作之前先存一笔钱，请选择【求职或收入骗局】；
- 如果您遇到某人通过交友平台联系到您，表示可以帮您投资，但收到您的转账后就消失了，请选择【交友骗局】；
- 如果您遇到某项目团队突然退出或消失，带走您投资的资金，请选择【跑路骗局】；
- 如果您的币安C2C交易对手声称已将资金转入您的银行账户并提供了书面证据，但后来又撤回了交易，请选择【虚假或撤销交易证明】；
- 如果您因受邀加入群组或平台参加赠品或空投而被骗，请选择【虚假赠品】；
- 如果您将资产从币安账户转移给假冒币安员工的人，请选择【假冒币安支持人员】；
- 如果有人假冒银行、海关或反洗钱组织的官方客户服务代表要求您向其转账，然后在收到资金后消失，请选择【假冒客服或其他服务人员】；
- 如果您受到亲戚、现实生活中的朋友或朋友介绍的其他人的诈骗，请选择【熟人骗局】；
- 如果您有其他案件想举报，但情况不符合任何现有类别，请选择【其他】。
5.如何找到我从币安账户转给诈骗者地址的交易？
要查找您从币安账户转给诈骗者地址的交易，请从您的提现历史记录中选择相关的交易ID。如果您无法找到该交易，请调整时间范围，以便找到相应的交易（仅针对提现）。
6.如果我通过其他方式受到诈骗（比如NFT诈骗），我还能使用报案表吗？
目前，报案表仅支持举报提现类诈骗。对于其他诈骗（例如NFT诈骗），请联系币安支持进行举报。
7.我会收到有关案件调查的更新通知吗？
我们将尽最大努力让您及时了解情况。但是，根据某些法律或法规要求，我们可能无法向用户披露任何有关正在进行的调查的信息。
因此，我们鼓励您联系执法部门举报任何欺诈行为。币安始终与执法部门密切合作，协助其调查和起诉可能参与任何骗局的嫌疑人。
8.币安可以如何帮助我？
请注意：区块链交易是不可逆且匿名进行的。因此，尽管币安会尽最大努力，但作为交易平台，我们可能难以找回被骗的资金。
虽然无法保证追回资金，但最好的办法是向执法部门举报案件，执法部门可能会与经验丰富的区块链调查人员合作，深入调查盗用案件。
如需详细了解如何避免加密货币诈骗的信息，请查看以下文章：
9.如果我无法提交报案表，还有其他举报诈骗的办法吗？
如果您在提交报案表时遇到错误，请联系币安支持，手动提交有关该骗局的详细信息。请提供以下信息：
- 提交报案表时出现错误的屏幕截图；
- 诈骗交易的信息，包括交易ID、日期、金额和诈骗者的钱包地址；
- 简要讲述嫌疑人如何联系您，以及欺诈手段是如何进行的；
- 欺诈性网站和社交媒体的链接（如有）；
- 如果是通过社交媒体联系，嫌疑人的社交媒体账户用户名或handle账号；
- 嫌疑人的地址（如有）；
- 如果您收到了网络钓鱼电子邮件，请将该邮件导出为.eml文件并发送给我们；
- 与嫌疑人对话的相关屏幕截图。