尽管预计各经济部门和活动都将接受区块链技术并从中受益,但加密货币目前的重要性仍然很大。根据世界银行的说法,非法定数字货币缺乏内在价值,没有基础资产支持,也不代表任何组织的负债(Li & Kassem,2021 年)。加密货币是利用加密技术和区块链技术的数字货币系统。美联储强调,现有的支付系统的特点是缓慢、风险、效率低下、不公平、竞争激烈,并且侧重于国家而非国际(美联储,2017 年)。人们相信加密货币有潜力解决这些问题(Meng & Bhaumik,2022 年)。
技术接受和使用统一理论 (UTAUT) 及其扩展 UTAUT2 基于技术接受模型 (TAM),也称为计划行为理论 (TPB) 和理性行为理论 (TRA) (TAM 和 TAM2) (Tamilmani、Rana 和 Dwivedi,2021)。这些模型将使用技术的意图描述为直接受到绩效期望、社会规范和便利条件的积极影响 (Meng & Bhaumik,2022)。绩效期望是指个人认为使用特定技术会提高其绩效的程度。努力期望与使用特定技术的感知复杂性有关。社会影响涉及个人对其他人认为他们应该使用特定技术的程度的看法。便利条件是指个人对其组织和技术准备使用特定技术的看法 (Meng & Bhaumik,2022)。虽然已有大量研究探讨这些因素如何影响金融科技或金融技术的接受度,但对于它们如何影响用户使用它们的意愿,尚未达成共识。此外,已发现根据技术和目标市场的不同,存在显著差异。
加密货币金融创新的接受度主要由绩效预期来解释。这一发现与先前的研究一致,这些研究认为绩效预期是决定采用各种金融技术(如生物识别支付系统、电子支付系统、网上银行和手机银行)的关键因素。对包括比特币在内的加密货币的研究表明,绩效预期显著影响使用意愿,尤其是在中国电子支付和比特币接受的背景下。感知有用性已被确定为比特币使用的主要影响因素(Shang & Dabija,2021 年;Singh & Srivastava,2020 年;Walton & Johnston,2018 年;Devkota,2021 年;Sánchez-Torres 等人,2018 年;Singh & Srivastava,2020 年)。便利条件显示出第二高的解释力。然而,专家们对便利条件对金融创新采用的影响并没有达成共识,因为一些研究发现了其影响的证据,而另一些研究则没有。
当引入一种新的金融工具或技术产品时,第一条建议是解决参与这些市场的风险。由于必要的技术进步,客户和投资者认为融资或利用这些新技术资源非常危险。因此,加密货币交易被视为具有极高的风险。因此,未来的加密货币应该优先解决这个问题,作为预先采用的先决条件。第一批被视为“无风险”的加密货币可能会比现有选择获得显著的竞争优势。在设计现代加密货币产品和服务时,应该强调采用的最重要方面,以及现有产品和服务的创新举措。需要进行大量的营销工作,以确保潜在客户认为比特币提供了高价值主张。加密货币提供的价值越多,它被使用的频率就越高。因此,要成功驾驭比特币市场,必须关注实用性。
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图:比特币区块链分析:采用背后的社会经济因素(Parino 等人,2018 年)