人工智慧化身正在重塑公司面试求职者的方式，标志著现代招聘的高科技转变。客户服务软体公司Tidio最近的一份报告发现，85%的招聘人员认为人工智慧是一种有用的工具，可以替代招聘过程中的某些方面。
随著人工智慧承担人力资源角色，有关其评估候选人潜力的有效性问题出现——这种转变可能对招聘的完整性意味著什么。最近在Twitter（即X）上的一则帖子引起了轰动，因为它展示了一个人工智慧代理进行面试，突显了数字化身如何在求职市场中被利用。
“总体而言，人工智慧仍然面临一些恐惧、不确定性和怀疑。然而，一些有远见的人早早加入了这一行列，并完全看到了潜力，”人工智慧代理开发商Zeligate的首席运营官布伦特·卢普顿告诉Decrypt。“大多数公司肯定看到了价值，但仍在谨慎探索使用人工智慧。我预计到2025年，人工智慧将在行业中变得更为常态化。”
看起来和行为像人类的数字化身，依赖生成性人工智慧，正在通过Zeligate、Sapia、Hour One、HeyGen、Paradox和Synthesia等公司开始找到市场。这些数字化身在各种领域中使用，包括企业演示、客户服务和候选人筛选。
最近，Chipotle与人工智慧开发商Paradox合作创建了一个名为Ava Cado的“虚拟团队成员”，表示对话式人工智慧预计将使餐厅职位的招聘时间减少75%。
人工智慧代理的普及在十月底进入了新阶段，当时微软宣布可以使用Copilot Studio创建人工智慧代理。“把代理视为人工智慧驱动世界的新应用，”微软在一份声明中说。“每个组织都将拥有一组代理——范围从简单的提示和回应到完全自主。”
然而，Zeligate的卢普顿对雇主完全让人工智慧取代人力资源专家表示警惕。
“人力资源需要人类，”卢普顿说，并补充道，人工智慧代理旨在“帮助人们成为更好的自己。”
然而，雇主在招聘过程中寻求利用人工智慧，而求职者则并不相信这项技术会给他们公平的机会。2023年皮尤研究中心的一项研究显示，41%的受访者反对人工智慧审查求职申请，71%的人反对人工智慧做出最终的招聘决策。
流行的招聘和社交媒体网站LinkedIn在向其用户引入人工智慧方面进行了大量投资，求职者也在利用人工智慧来获得工作，这导致人力资源专家所称的“招聘人员与候选人之间的人工智慧之战。”
“随著人工智慧帮助招聘人员寻找和筛选候选人，候选人也在使用人工智慧来“增强”他们的简历，”人才市场研究分析师乔什·伯辛在最近的一份报告中写道。“我们的一位客户告诉我，几乎所有的求职者现在提交的简历看起来都与职位描述异常相似。为什么？求职者也在使用人工智慧！”
多久才能看到人工智慧招聘人员面试人类的人工智慧化身？问问ChatGPT。
编辑：安德鲁·海沃德
