Ứng dụng
Trang web
Cổng thương nhân
Ứng dụng
Lần cập nhật gần nhất: 26/07/2024
1. Nhấn vào [Hủy lệnh] trên trang đặt lệnh.
2. Chọn lý do hủy lệnh của bạn và nhấn vào [Xác nhận hủy]. Bạn có thể hủy lệnh vì lý do từ phía người mua hoặc người bán.
3. Nếu bạn hủy lệnh do người bán, bạn có thể cần đợi họ xác nhận lý do hủy.
Sau khi người bán nhận được yêu cầu hủy, họ phải nhấn vào [Chấp nhận] trong vòng 10 phút, nếu không hệ thống sẽ tự động xác nhận việc hủy.
Lưu ý quan trọng:
1. Vui lòng không hủy lệnh nếu bạn đã thanh toán cho người bán.
2. Nếu lệnh bị hủy do hệ thống hết thời gian chờ, tỷ lệ hoàn tất của người mua sẽ bị ảnh hưởng.
3. Nếu người mua đã liên hệ với người bán qua trò chuyện và họ không trả lời trong vòng 15 phút, người mua có thể hủy lệnh mà không ảnh hưởng đến tỷ lệ hoàn tất của họ.
4. Quy tắc hủy lệnh chi tiết:
- Đối với Lý do hủy lệnh vì lý do từ phía người mua: Người mua Taker cho phép hủy lệnh tối đa 3 lần mỗi ngày (việc hủy/hết hạn do hệ thống cũng sẽ được tính vào 3 lần này)
- Đối với Lý do hủy lệnh vì lý do từ phía người bán: Trong một ngày bình thường, người mua Taker chỉ có 3 cơ hội để chọn phương án này; người mua Maker không bị giới hạn
- Đối với trường hợp Hủy lệnh do chưa hoàn tất KYC bổ sung: Lệnh được phép hủy theo thời gian chờ của hệ thống tối đa 3 lần mỗi ngày
Vượt quá giới hạn nói trên sẽ dẫn đến việc tạm ngưng các chức năng P2P của bạn và bạn sẽ không thể đặt thêm bất kỳ lệnh nào vào ngày hôm đó cho đến 07:00 (Giờ Việt Nam) ngày hôm sau.
1. Nhấp vào nút [Hủy lệnh] trên trang lệnh.
2. Chọn lý do hủy và nhấp vào [Xác nhận]. Bạn có thể chọn lý do hủy do người mua hoặc người bán.
3. Nếu bạn hủy lệnh vì những lý do liên quan đến người bán, họ có thể cần xác nhận lý do hủy.
Sau khi nhận được yêu cầu hủy lệnh của bạn, người bán phải nhấp vào [Chấp nhận] trong vòng 10 phút, nếu không hệ thống sẽ tự động xác nhận yêu cầu hủy.
Lưu ý quan trọng:
1. Vui lòng không hủy lệnh nếu bạn đã thanh toán cho người bán.
2. Nếu lệnh bị hủy do hệ thống hết thời gian chờ, tỷ lệ hoàn tất của người mua sẽ bị ảnh hưởng.
3. Nếu bạn đã liên hệ với người bán và họ không trả lời trò chuyện trong vòng 15 phút, bạn có thể hủy lệnh và điều này sẽ không ảnh hưởng đến tỷ lệ hoàn tất của bạn.
4. Quy tắc hủy lệnh chi tiết:
- Đối với Lý do hủy lệnh vì lý do từ phía người mua: Người mua Taker cho phép hủy lệnh tối đa 3 lần mỗi ngày (việc hủy/hết hạn do hệ thống cũng sẽ được tính vào 3 lần này)
- Đối với Lý do hủy lệnh vì lý do từ phía người bán: Trong một ngày bình thường, người mua Taker chỉ có 3 cơ hội để chọn phương án này; người mua Maker không bị giới hạn
- Đối với trường hợp Hủy lệnh do chưa hoàn tất KYC bổ sung: Lệnh được phép hủy theo thời gian chờ của hệ thống tối đa 3 lần mỗi ngày
Vượt quá giới hạn nói trên sẽ dẫn đến việc tạm ngưng các chức năng P2P của bạn và bạn sẽ không thể đặt thêm bất kỳ lệnh nào vào ngày hôm đó cho đến 07:00 (Giờ Việt Nam) ngày hôm sau.
1. Chuyển đến [Lệnh của tôi]. Trong tab [Đang chờ xử lý], chọn lệnh bạn muốn hủy. Nhấp vào [Hủy lệnh].
2. Chọn lý do hủy lệnh của bạn và nhấp vào [Hủy lệnh]. Bạn có thể hủy lệnh vì lý do từ phía người mua hoặc người bán.
3. Nếu bạn hủy lệnh do người bán, bạn có thể cần đợi họ xác nhận lý do hủy.
Người bán phải [Chấp nhận] lý do hủy trong vòng 10 phút, nếu không hệ thống sẽ tự động xác nhận việc hủy.
Lưu ý quan trọng:
1. Nếu bạn đã thanh toán cho người bán, vui lòng không hủy lệnh.
2. Nếu lệnh bị hủy do hệ thống hết thời gian chờ, tỷ lệ hoàn tất của người mua sẽ bị ảnh hưởng.
3. Nếu bạn đã liên hệ với người bán và họ không trả lời trò chuyện trong vòng 15 phút, bạn có thể hủy lệnh và điều này sẽ không ảnh hưởng đến tỷ lệ hoàn tất.
4. Quy tắc hủy lệnh chi tiết:
- Đối với Lý do hủy lệnh vì lý do từ phía người mua: Người mua Taker cho phép hủy lệnh tối đa 3 lần mỗi ngày (việc hủy/hết hạn do hệ thống cũng sẽ được tính vào 3 lần này)
- Đối với Lý do hủy lệnh vì lý do từ phía người bán: Trong một ngày bình thường, người mua Taker chỉ có 3 cơ hội để chọn phương án này; người mua Maker không bị giới hạn
- Đối với trường hợp Hủy lệnh do chưa hoàn tất KYC bổ sung: Lệnh được phép hủy theo thời gian chờ của hệ thống tối đa 3 lần mỗi ngày
Vượt quá giới hạn nói trên sẽ dẫn đến việc tạm ngưng các chức năng P2P của bạn và bạn sẽ không thể đặt thêm bất kỳ lệnh nào vào ngày hôm đó cho đến 07:00 (Giờ Việt Nam) ngày hôm sau.