Theo một khảo sát gần đây, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trên toàn thế giới rất lạc quan về trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, hầu hết vẫn cần có kế hoạch vững chắc để tích hợp AI vào hoạt động hàng ngày. Các cuộc khảo sát khác cho thấy kết quả khác và các công ty khởi nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào trí tuệ nhân tạo và tự động hóa.  

Cũng đọc: Máy dò AI ngừng hoạt động: Nghiên cứu điển hình về Hiến pháp Hoa Kỳ

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp lạc quan về việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hoạt động của mình. Tuy nhiên, có một khoảng cách giữa tầm nhìn và việc thực hiện của họ. Theo báo cáo công nghệ từ WE’s 2024 Brands in Motion, 83% lãnh đạo doanh nghiệp lạc quan về trí tuệ nhân tạo, nhưng hầu hết họ chưa tận dụng hết lợi thế của nó. Cuộc khảo sát bao gồm 2.900 giám đốc điều hành và những người ra quyết định kinh doanh công nghệ. 

Lãnh đạo doanh nghiệp quan ngại về AI

Khoảng 92% phóng viên bày tỏ lo ngại về việc áp dụng AI và rủi ro an ninh mạng. Ngoài ra, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp lo lắng về việc phụ thuộc quá mức vào AI và loại bỏ cơ hội việc làm. Ngược lại, một cuộc khảo sát do PwC thực hiện cho thấy 82% lãnh đạo doanh nghiệp Ireland tin rằng AI sẽ tăng việc làm hoặc không có tác động gì. Ngoài ra, 6% khảo sát viên của PwC có cơ cấu quản trị AI trong tổ chức của họ. 

Cũng đọc: Giám đốc Ex-OpenAI cho biết Sam Altman đã bị sa thải vì ‘Nói dối hoàn toàn’

Kế hoạch sử dụng biểu đồ AI tổng quát. Nguồn: PwC

Trong một cuộc khảo sát khác từ cựu sinh viên INSEAD, 1.200 người tham gia từ Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á đã bày tỏ ý kiến ​​của họ về AI có tính sáng tạo. Hầu hết những người tham gia đều lo lắng về việc AI sẽ chiếm mất việc làm và về nguy cơ lạm dụng công nghệ mạnh mẽ như vậy. Điều đáng ngạc nhiên là hầu hết những người tham gia khảo sát đều cho rằng AI mang lại lợi ích cho nhân viên nhiều hơn các lãnh đạo cấp cao. 

Hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đều lạc quan về AI

Gần 50% lãnh đạo doanh nghiệp tham gia khảo sát của WE Communications nhìn thấy cơ hội trong AI. Họ tin rằng AI có tính sáng tạo sẽ có lợi cho bộ phận dịch vụ khách hàng của họ. 46% khác cho rằng AI sẽ hỗ trợ tiếp thị và truyền thông. 45% người tham gia khảo sát tin rằng AI sẽ tác động tích cực đến việc phát triển sản phẩm. 

Cũng đọc: Apple trình làng chip tập trung vào AI trong iPad Pro mới nhất

Cuộc khảo sát cựu sinh viên INSEAD cho biết 90% người tham gia lạc quan về AI có tính sáng tạo. Họ tin rằng nó sẽ tiết kiệm thời gian, tăng hiệu quả và giúp mọi người giảm bớt những công việc nhàm chán. Những người tham gia INSEAM đang tích cực sử dụng AI trong cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân của họ. Tỷ lệ cao, 68%, sử dụng AI tại nơi làm việc, trong khi 64% cho biết họ sử dụng nó cho công việc cá nhân. 

Các công ty khởi nghiệp tận dụng AI sáng tạo 

Các công ty khởi nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào AI tổng quát và tự động hóa cho nhiều nhiệm vụ khác nhau. Theo khảo sát từ Startup Verband, 76% công ty khởi nghiệp ở Đức sử dụng AI thường xuyên. Họ sử dụng nó trong công việc tiếp thị, sản phẩm và CNTT. Các công ty khởi nghiệp khác sử dụng AI tổng quát trong bán hàng, xây dựng quy trình, mã hóa và tự động hóa. 

Cũng đọc: Amazon đang nỗ lực thách thức vị thế thống trị về chip AI của Nvidia

Jesse Oullette, người sáng lập LeadMagic, cho rằng hầu hết các tổ chức phát triển thị trường (GTM) không tận dụng AI một cách hiệu quả. Ông tuyên bố rằng một số tổ chức GTM đang nhận được giá trị gấp 10 lần từ AI. Anh ấy đã viết trên một bài đăng trên LinkedIn, 

“Nếu mục tiêu duy nhất của bạn là lời nhắc giao dịch trên ChatGPT thì bạn thực sự đang bỏ lỡ cơ hội. Nơi tốt nhất để bắt đầu? Bắt đầu với Trợ lý hoặc GPT Builder.”

Jesse đề cập đến sự kết hợp giữa LLM, trí nhớ, kiến ​​thức và công cụ như một trợ lý. GPT Builder là một công cụ dành cho người dùng OpenAI Plus. Nó cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tạo GPT tùy chỉnh cho các hoạt động nội bộ. Mặc dù cách tiếp cận tận dụng AI của Jesse có thể trông phức tạp, nhưng nó nổi bật so với việc nhắc nhở và đẩy các giới hạn của GPT tiêu chuẩn.

Báo cáo về tiền điện tử của Randa Moses