Theo báo cáo của Microsoft và LinkedIn, 75% nhân viên tri thức ở mọi lứa tuổi đã bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo tại nơi làm việc, trong đó 46% trong số họ bắt đầu áp dụng AI vào nhiệm vụ của mình từ 6 tháng trước và 52% còn lại sử dụng AI trong công việc. nhiệm vụ quan trọng nhất tại nơi làm việc.

Sự thay đổi AI do nhân viên điều khiển

Như cuộc phỏng vấn của Axios lưu ý, Giám đốc điều hành LinkedIn Ryan Roslansky thừa nhận rằng thời điểm AI xuất hiện không thể đến vào thời điểm tốt hơn. Trước đây, AI thường xuất hiện từ trên xuống, nhưng giờ đây nó phát triển từ dưới lên khi trường hợp sử dụng của nó ngày càng tăng lên.

Điều này cho thấy rằng tỷ lệ đang nỗ lực tìm cách kết hợp AI vào công việc hàng ngày của họ vì họ biết điều quan trọng là phải có nó như một phần kỹ năng và công việc của họ. Một cuộc khảo sát với 31.000 người ở 31 quốc gia cho thấy 78% nhân viên trí óc sử dụng AI không chờ đợi các công ty cung cấp nó.

Vì vậy, hai công cụ AI được sử dụng phổ biến nhất trong thời hiện đại là ChatGPT của OpenAI và Copilot của Microsoft. Trong cuộc khảo sát gần đây nhất, một nửa số nhà khoa học dữ liệu sử dụng AI đã giấu nó với sếp của họ vì họ cho rằng nó có thể bị coi là một chiếc nạng và họ sắp bị thay thế. Mặt khác, việc làm quen với AI có thể mang lại lợi thế cho người lao động vì 66 trên 100 ông chủ cho rằng họ sẽ không thuê ai đó nếu không có những kỹ năng và năng lực như vậy.

71% nhà tuyển dụng thừa nhận rằng họ muốn thuê một ứng viên thành thạo các kỹ năng AI và ít kinh nghiệm hơn, ngay cả khi họ có kinh nghiệm thực địa hơn. Một năm sau, 77% tuyên bố rằng cùng một AI sẽ cho phép nhà tuyển dụng phân bổ nhiều trách nhiệm hơn cho những tài năng trong sự nghiệp. Thực hiện công việc quản lý, kết bạn, đàm phán và giải quyết vấn đề là một phần của vị trí này.

Ưu tiên năng lực AI

Như Microsoft và LinkedIn đã chỉ ra rằng, đối với một nhân viên, AI sẽ không chỉ nâng cao tiêu chuẩn mà còn loại bỏ giới hạn nghề nghiệp. AI có thể là làn sóng lan tỏa khắp các cấp độ công việc, từ đó tạo cơ hội cho tất cả mọi người cùng phát triển. Nhân viên sẽ được yêu cầu thể hiện kỹ năng tư duy phê phán của họ bất kể mức độ làm việc của họ trong công ty.

Roslanski gợi ý rằng các bài tập liên quan đến AI sẽ khiến chức danh công việc và trách nhiệm đối với một số nhiệm vụ được thực hiện dễ dàng, giúp mọi người có tư duy phê phán. Sheila Jordan, SVP, giám đốc công nghệ kỹ thuật số cấp cao tại Honeywell, cho biết:

“Để luôn dẫn đầu, đào tạo AI cho mọi người là một trong những lĩnh vực ưu tiên chính mà chúng tôi đặt ra để cho phép người dùng trên toàn thế giới tận hưởng các lợi ích của Copilot dành cho Microsoft 365 và toàn bộ các giải pháp AI. Chúng tôi cũng đã giới thiệu Học viện Gen AI trên toàn cầu.”

Các nhà điều hành cần phải làm bài tập về nhà bằng cách đưa ra các quy định chống AI cần được thông qua càng sớm càng tốt và bằng cách đào tạo chuyên sâu về AI cho nhân viên của họ, như Roslansky gợi ý.

Giám đốc điều hành của LinkedIn gợi ý rằng các CEO, CIO và giám đốc nhân sự nên đi đầu trong việc thúc đẩy AI lấp đầy khoảng trống này; họ “sẽ là những người lãnh đạo chủ động và mang lại lợi thế cạnh tranh cho tổ chức của họ.

Trong khi các nhà lãnh đạo AI đã nói rằng, công nghệ này vẫn chỉ ở giai đoạn sơ khai, nhưng gần như tất cả người dùng AI đều cho rằng nó giúp tiết kiệm thời gian, một cuộc khảo sát trên Facebook của Microsoft và LinkedIn cũng cho thấy điều tương tự. 90% – Tiết kiệm thời gian, 85%- Thêm nhiệm vụ quan trọng nhất, 83% công việc mang lại sự hài lòng, 79% – Phạm vi cơ hội việc làm nên được mở rộng, 76% mang việc của mình đến bàn làm việc sẽ vẫn khiến bạn nắm bắt được mọi cơ hội điều đó luôn tồn tại, mang lại cho bạn một lợi thế lớn là vẫn được ai đó chiếm giữ và có cơ hội thực hiện ước mơ có được công việc của mình.