AI là lĩnh vực đang phát triển cho các ứng dụng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe được cả hai mặt đánh giá thuận lợi và đáng nghi vấn. Quan hệ đối tác công cộng và nguồn vốn đáng kể của các tổ chức mang lại nhiều hy vọng vào công nghệ; tuy nhiên các chuyên gia và bệnh nhân vẫn nghi ngờ liệu công nghệ này đã đủ trưởng thành hay chưa hay nó có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe bệnh nhân.

Những thách thức trong việc chấp nhận AI trong chăm sóc sức khỏe của công chúng

Là người tạo ra sự thay đổi tuyệt vời, nhiều công ty và gã khổng lồ CNTT bắt đầu đưa AI vào các ứng dụng liên quan đến sức khỏe. Google và Highmark Health là hai cơ quan đang phát triển các công cụ xử lý tiếp nhận bệnh nhân độc đáo để cá nhân hóa.

AWS của Amazon được dành riêng để thể hiện các phương pháp sử dụng AI tổng hợp và phân tích cơ sở dữ liệu y tế. Tương tự như vậy, Microsoft Azure tích cực tham gia xây dựng các hệ thống làm trung gian liên lạc giữa bệnh nhân và nhà cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe. AI đang theo đuổi liên doanh như Ambience Healthcare và Nabla trong việc mở rộng đáng kể vai trò của AI được đưa vào môi trường lâm sàng.

Báo cáo của Deloitte chỉ là một trong những cuộc khảo sát cho thấy chỉ 53% người Mỹ sẽ cân nhắc sử dụng AI để cải thiện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe bất chấp những đột phá và tiến bộ công nghệ gần đây.

Thực tế là 47% người Mỹ còn lại vẫn không cảm thấy tin tưởng vào AI sáng tạo như một công cụ giúp giảm chi phí và cải thiện khả năng tiếp cận cho thấy một số lỗ hổng đáng kể trên thị trường.

Khó khăn kỹ thuật và vấn đề đạo đức

Độ tin cậy của AI tổng hợp trong chăm sóc sức khỏe đang là chủ đề xu hướng hiện nay, khi các nghiên cứu cho thấy tính khó đoán và nhược điểm của nó. Một nghiên cứu của JAMA Pediatrics cho thấy tỷ lệ sai sót cao trong chẩn đoán bệnh nhi của các bác sĩ đội đỏ tại ChatGPT của OpenAI và các nghiên cứu tại Trung tâm Y tế Beth Israel Deaconess cũng quan sát thấy kết quả tương tự với GPT.

Trong chức năng hành chính y tế, điểm chuẩn MedAlign đã bộc lộ những thiếu sót của mô hình trong các hoạt động hàng ngày. Nó mang lại cho mô hình tỷ lệ thất bại 35%.

Những vấn đề này xảy ra trong nhiều tháng mà người ta tin rằng khả năng vi phạm các quyền này có thể phát sinh. Các nghiên cứu từ các lĩnh vực liên quan đến sức khỏe của Y học Stanford cho thấy công nghệ AI mới nổi có thể củng cố các định kiến ​​​​xã hội có thể làm trầm trọng thêm sự bất bình đẳng về sức khỏe.

Quyền riêng tư dữ liệu, rủi ro bảo mật và luật thay đổi liên quan đến việc sử dụng AI trong chăm sóc sức khỏe có nghĩa là việc sử dụng nó bao gồm nhiều lớp phức tạp.

Các chuyên gia như Andrew Borkowski từ Mạng lưới chăm sóc sức khỏe VA Sunshine và Jan Egger của Đại học Duisburg-Essen thừa nhận rằng cần phải áp dụng các cơ chế quản lý và xác nhận mạnh mẽ cho các công nghệ AI thế hệ mới nổi.

Cân bằng đổi mới AI và giám sát chăm sóc sức khỏe

Họ ủng hộ AI như một biện pháp hỗ trợ chứ không phải là giải pháp độc lập, do đó, họ giới thiệu rằng mỗi ứng dụng đều được các chuyên gia y tế giàu kinh nghiệm theo dõi chặt chẽ.

Và theo sau điều này… các cơ quan con người của Tổ chức Y tế Thế giới đang cố gắng cải thiện các hướng dẫn trong đó việc nghiên cứu và xác nhận các ứng dụng AI cho chăm sóc sức khỏe phải nghiêm ngặt và có đủ con người để giám sát ở một mức độ nào đó.

Khuyến nghị này nhằm mục đích giám sát quá trình triển khai công nghệ AI với mục tiêu duy trì chúng an toàn và thuận lợi cho người tiêu dùng. Tính minh bạch, kiểm toán độc lập và sự đa dạng của các bên liên quan tham gia là các biện pháp được khuyến nghị..

Lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe đang phải đối mặt với một vấn đề ở ngã tư nơi AI đang đóng vai trò lớn hơn. Mặc dù người ta thừa nhận rằng AI có tiềm năng thay đổi cách thức cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nhưng có một số vấn đề về kỹ thuật, đạo đức và quy định vẫn phải đối mặt với việc sử dụng AI trong y học khi triển khai.