Nghiên cứu mới được thực hiện tại Đại học Robert Kennedy và Đại học Cumbria bởi Daniel Mihai đã làm sáng tỏ tình trạng của blockchain trong các tổ chức từ thiện và từ thiện. Nó không mang lại cảm giác lạc quan, nhưng có một số hiểu biết sâu sắc và bằng chứng hữu ích về một con đường mang tính xây dựng phía trước. Nghiên cứu này dựa trên một cuộc khảo sát được thực hiện với 281 tổ chức từ thiện trên toàn cầu.
Từ việc đọc kết quả của nghiên cứu, có thể thấy rõ rằng việc áp dụng và hiểu biết sâu sắc của khu vực phi lợi nhuận bắt chước rất chặt chẽ việc áp dụng và hiệu suất của công nghệ blockchain trên toàn khu vực doanh nghiệp. Và bởi vì các doanh nghiệp thường không làm sáng tỏ nhiều về những khó khăn và kết quả áp dụng nội bộ của chính họ, nên nghiên cứu này cung cấp những hiểu biết hữu ích rất phù hợp với những phản hồi mang tính giai thoại mà tôi nhận được trên thị trường.
Đối với những tổ chức từ thiện đang triển khai công nghệ blockchain trong hoạt động của mình, có một số điểm sáng. Gần 70% cho biết họ đã tăng cường theo dõi các khoản tiền theo thời gian thực như quyên góp và chi tiêu. Khoảng một nửa cho biết việc áp dụng blockchain đã hợp lý hóa việc quyên góp và giảm chi phí hành chính. Và gần một nửa các tổ chức sử dụng blockchain cũng báo cáo rằng việc sử dụng blockchain dẫn đến tần suất hoặc số lượng quyên góp của các nhà tài trợ tăng lên do niềm tin được nâng cao vào tổ chức và quy trình quyên góp.
Tuy nhiên, cũng có những sự thất vọng về dữ liệu. Đứng đầu danh sách là chưa đến một nửa số đơn vị báo cáo chi phí giao dịch thấp hơn. Có thể mức phí cao trên Ethereum Mainnet đã có tác động và không có đủ tổ chức từ thiện tận dụng việc chuyển sang mạng Lớp 2 chi phí thấp hơn.
Đọc thêm: Pat Duffy - Tại sao số tiền quyên góp bằng tiền điện tử lại tăng mạnh vào năm 2024
Một trong những tính năng được đánh giá cao nhất của công nghệ blockchain là khả năng liên kết các nguồn tài trợ và việc sử dụng chính nguồn tài trợ đó. Nó đã được thảo luận và thử nghiệm trong khu vực công, đồng thời các tổ chức từ thiện cũng đang kiểm tra xem liệu nó có thể được sử dụng để giúp các nhà tài trợ nhìn thấy mối liên hệ rõ ràng giữa hành động của họ và các kết quả tích cực liên quan hay không. Tuy nhiên, phản hồi ban đầu không thuyết phục: chỉ 32% tổ chức từ thiện sử dụng blockchain thấy nó hữu ích trong việc liên hệ số tiền quyên góp với tác động và kết quả.
Ngoài ra, các tổ chức từ thiện đã báo cáo rằng tác động của việc công nhận và khen thưởng NFT tốt nhất là “không đáng kể”. Có vẻ như chúng tôi vẫn đang tìm cách phù hợp để thu hút, giữ chân các nhà tài trợ và đưa họ vào một cộng đồng và hệ sinh thái nơi họ cảm thấy được công nhận, khen thưởng và gắn kết. Đây là những số liệu quan trọng dành cho các tổ chức từ thiện muốn duy trì tác động của mình và tất cả chúng đều có những điểm tương đồng trong hệ sinh thái kinh doanh. Những nhà tài trợ hoặc khách hàng trung thành, gắn bó và hài lòng là những người tiếp tục quay lại. Tác giả của nghiên cứu, Daniel Mihai, đã có kinh nghiệm trực tiếp về vấn đề này vì ông là người sáng lập Anu Initiative, một công ty khởi nghiệp phi lợi nhuận được thiết kế để kết nối các nhà tài trợ với tác động do sự đóng góp của họ tạo ra thông qua việc sử dụng NFT không thể giao dịch.
Hết lần này đến lần khác, trong những phản hồi định tính mà tôi đã thảo luận với Daniel, các tổ chức từ thiện đã phàn nàn rằng các công cụ blockchain, đặc biệt là những công cụ vượt ra ngoài phạm vi thanh toán, đơn giản là không phù hợp với mục đích và việc áp dụng rất khó triển khai và duy trì. Điều này rất giống với các kiểu thảo luận mà chúng tôi có với các giám đốc CNTT của doanh nghiệp. Họ hiếm khi có đủ ngân sách để đầu tư vào những kỹ năng mới phức tạp nhằm bổ sung công nghệ mới.
Bất chấp tiến độ chậm và những trở ngại đã được xác định, tôi khi đọc nghiên cứu và thảo luận với Daniel vẫn cảm thấy lạc quan. Đầu tiên, số lượng tổ chức từ thiện sử dụng công nghệ blockchain sẽ tăng gần gấp đôi trong vài năm tới: 10% số người được khảo sát có kế hoạch triển khai công nghệ blockchain trong vòng một đến ba năm tới. Ngoài ra, chỉ có 4% số người được hỏi hoàn toàn phản đối công nghệ, đây thực sự là một điều kỳ diệu khi xét đến mức độ gian lận và tham nhũng được đưa ra ánh sáng trong bong bóng tiền điện tử vừa qua.
Hơn nữa, trở ngại lớn nhất trong số 72% tổ chức từ thiện không có kế hoạch thực hiện chỉ đơn giản là do thiếu trình độ học vấn. Đối với mọi lợi ích được xác định, chẳng hạn như chi phí thấp hơn hoặc tính minh bạch tốt hơn, 80% số người trả lời không áp dụng luôn không biết về đề xuất giá trị và lý do thực hiện. Điều đó có nghĩa là không có thành kiến ủng hộ hay chống đối, chỉ là thiếu nhận thức.
Từng phục vụ một số tổ chức phi lợi nhuận và đóng vai trò là thành viên hội đồng quản trị trong một số tổ chức, tôi tin rằng chúng ta phải khắc phục vấn đề về khả năng sử dụng trước khi thực hiện chiến dịch nâng cao nhận thức. Hầu hết các tổ chức phi lợi nhuận hoạt động với ngân sách eo hẹp và phụ thuộc nhiều vào tình nguyện viên. Họ không có bộ phận CNTT lớn và hiếm khi có “ngân sách đổi mới” để khai thác. Việc áp dụng bởi tổ chức phi lợi nhuận là một thử nghiệm tốt về tính đơn giản và độ tin cậy của sản phẩm.
Tương lai của việc làm tốt có vẻ khá tốt đẹp từ đây
Mặc dù các doanh nghiệp không còn gặp khó khăn như trước nữa nhưng chúng ta phải nhận ra rằng các bộ phận CNTT của doanh nghiệp không còn như trước nữa. Năm mươi năm trước, các công ty đã thuê các nhà phát triển phần mềm và thường xuyên viết phần mềm của riêng họ. Ngày nay, gần như tất cả các hệ thống CNTT của doanh nghiệp đều dựa trên các gói có sẵn và được quản lý bằng các hợp đồng gia công. Công việc trong CNTT doanh nghiệp là tích hợp và kiểm soát quy trình chứ không phải phát triển mới.
Do đó, để thúc đẩy việc áp dụng, chúng ta phải thay thế các giải pháp phức tạp, dành riêng cho blockchain bằng các mô hình tích hợp ứng dụng mà doanh nghiệp đã biết cách sử dụng. Điều này đang bắt đầu xảy ra khi các công ty như PayPal, Stripe, Wise và các công ty khác thực hiện thanh toán bằng tiền điện tử chỉ là một lựa chọn khác trong các dịch vụ tiêu chuẩn của họ. Tại EY, chúng tôi đang hướng tới mục tiêu tương tự: Giao diện chương trình ứng dụng (API) được tiêu chuẩn hóa mà doanh nghiệp sử dụng để cắm vào các ứng dụng của riêng họ nhằm tích hợp và mua sắm chuỗi cung ứng.
Có lẽ điều tuyệt vời nhất là rõ ràng rằng toàn bộ hệ sinh thái của các tổ chức từ thiện lấy blockchain làm trung tâm đã xuất hiện để phục vụ các tổ chức phi lợi nhuận của thế giới. Endaoment, The Give Block, Gitcoin, GainForest, Charmverse và những thứ khác đều được những người tham gia nghiên cứu cho rằng đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng và đạt được kết quả tốt. Tương lai của việc làm tốt có vẻ khá tốt đẹp từ đây.
Nếu bạn muốn có bản sao kết quả nghiên cứu chi tiết, vui lòng gửi email cho Daniel Mihai theo địa chỉ daniel@anuinitiative.org.
Lưu ý: Các quan điểm thể hiện trong cột này là của tác giả và không nhất thiết phản ánh quan điểm của CoinDesk, Inc. hoặc chủ sở hữu và các chi nhánh của nó.