Đối tượng hóa nam giới, bắt nạt ở nơi làm việc, phân biệt tuổi tác, phân biệt đối xử về ngoại hình, phân biệt chủng tộc, quấy rối tình dục nhân viên và buôn người đã nhận được khoản trợ cấp 27 triệu USD khi rời nhiệm sở, để lại một mớ hỗn độn. A&F, một thương hiệu quần áo bán lẻ của Mỹ đang tệ đến mức tệ hại, đã đi ngược lại xu hướng kể từ sau đại dịch. Đây là một điểm nổi bật trong xu hướng đóng cửa chung của ngành bán lẻ Mỹ, thấp hơn kỳ vọng của các chuyên gia về doanh thu. tốc độ tăng trưởng trong năm nay lên tới 393,20% và giá cổ phiếu của nó tăng lên 174,40 USD.​

Hình ảnh thương hiệu A&F đã được thay đổi lại nhiều lần

Abercrombie & Fitch tiền thân là Abercrombie Co., được thành lập vào năm 1892. Người sáng lập, David Abercrombie, ban đầu bán các sản phẩm ngoài trời theo phong cách đồng quê thô ráp, chuyên về các sản phẩm cắm trại, câu cá và săn bắn. Năm 1904, luật sư tên Ezra Fitch mua lại phần lớn cổ phần của công ty và chính thức trở thành người đồng sáng lập Công ty được đổi tên thành Abercrombie & Fitch.

Năm 1910, David Abercrombie rời A&F. A&F đã mở một cửa hàng bách hóa lớn trên Đại lộ Madison ở Thành phố New York bán quần áo nam và nữ, kèm theo trường bắn súng và trường dạy chơi gôn. Vào thời điểm này, A&F đã đi theo con đường cực kỳ bình thường.​

A&F sống sót sau cuộc Đại suy thoái năm 1920, mặc dù doanh số bán hàng giảm mạnh vào giữa kỳ. Nó chính thức nộp đơn xin phá sản vào năm 1977 và được Limited Brands mua lại mười năm sau đó, con đường bắt đầu đi chệch hướng. để quay quảng cáo thương hiệu. Trong thời gian này, nếu Quảng cáo A&F và các cửa hàng bán lẻ có những người đàn ông nam tính, văn hóa công ty bị phá vỡ, nhân viên thường bị người giám sát chỉ trích về ngoại hình.

Limited Brands là tập đoàn bán lẻ lớn ở Mỹ, do Leslie Wexner điều hành cũng sở hữu Victoria's Secret và Bath & Body Works đã nộp đơn xin phá sản. Wexner có mối quan hệ chặt chẽ với thủ lĩnh buôn người Jeffrey Epston và bị chính phủ Hoa Kỳ giám sát. Wexner dần dần tách mình ra khỏi thương hiệu. Năm 1990, Wexner thuê Mike Jeffries làm Giám đốc điều hành A&F.​

Jeffries đã tạo ra một sự thay đổi lớn trong hình ảnh thương hiệu A&F. Các biển quảng cáo quy mô lớn và những người mẫu nam tính cởi trần đã trở thành điểm bán hàng, nơi các cô gái trẻ thích đến check-in. Các người mẫu nam vội vàng tạo dáng chụp ảnh.

Jeffries đã bị cản trở bởi quấy rối tình dục và tranh cãi đối với người mẫu và nhân viên nam của mình, với việc một cựu người mẫu nam đã đệ đơn kiện lên tòa án vào tháng 10 năm ngoái cáo buộc rằng Jeffries đã điều hành một tổ chức buôn bán tình dục và buôn người bất hợp pháp trong suốt 22 năm làm Giám đốc điều hành. Theo đơn khiếu nại của tòa án New York, Mike Jeffries bị cáo buộc thuê số lượng lớn trinh sát tài năng để bắt cóc những nam thanh niên trẻ đẹp trên đường phố, đưa họ đến các biệt thự, ép họ cởi quần áo và chụp ảnh rồi vận chuyển đến các sàn catwalk. và các buổi triển lãm cung ứng trên khắp thế giới, bao gồm New York, Maroc và Vương quốc Anh. Đối với người đàn ông giàu có XX, các chi tiết được lược bỏ bên dưới. Tòa án đã thụ lý vụ kiện vào ngày 27 tháng 10, khi giá cổ phiếu của A&F chỉ ở mức 59 USD.

Nữ giám đốc mới xoay chuyển tình thế, đại tu thương hiệu

Sau khi Jeffries nghỉ hưu, A&F bổ nhiệm Fran Horowitz-Bonadies làm Giám đốc điều hành. Cô có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ tại cửa hàng bách hóa với tư cách là người bán hàng tại Saks và Bergdorf Goodman.

Trước hết, hình ảnh thương hiệu coi trọng nam giới và đầy ẩn ý về tình dục bị loại bỏ. Những bức ảnh đen trắng của người mẫu nam không xuất hiện trên túi mua sắm. Logo của thương hiệu đã quay trở lại hình ảnh săn bắn cổ điển và nhóm tuổi người tiêu dùng đã tiến lên phía trước, với nhóm khách hàng chính là thế hệ Millennials sau 80 (28 đến 43 tuổi), và quần áo đã quay trở lại xu hướng săn bắn truyền thống cao cấp. kết thúc hình ảnh trang phục thể thao thông thường khi được thành lập, phát triển váy cưới. Khách hàng trưởng thành quan tâm đến chất liệu vải, lựa chọn loại vải cao cấp mềm mại hơn và sáng tạo lại quần jean denim cổ điển. Họ sử dụng rất nhiều nghiên cứu thị trường để tìm ra kích cỡ phù hợp nhất với dáng người của thế hệ ngàn năm mà không quá chật hoặc quá rộng. có hình ảnh xấu. Bị biến thành một thương hiệu tiện nghi và sang trọng, A&F vốn từng bị người tiêu dùng coi thường giờ đã quay trở lại thời kỳ huy hoàng. Một nghiên cứu điển hình của Wall Street Journal đã chỉ ra rằng A&F đang phát triển nhanh hơn Huida và đang tìm đường thoát khỏi sự bùng nổ AI.

Bài viết này Kẻ thua cuộc khét tiếng Abercrombie Fitch đã được hồi sinh và doanh thu của nó tăng 393% lần đầu tiên xuất hiện trên Chain News ABMedia.