Công ty tài chính và fintech Intuit gần đây đã công bố kế hoạch sa thải khoảng 1.800 công nhân để tiếp tục theo đuổi nỗ lực trí tuệ nhân tạo của công ty. 

Điều này dẫn đến việc tái cơ cấu công ty với khoảng 10% lực lượng lao động dự kiến ​​​​sẽ rời đi. Giám đốc điều hành Sasan Goodarzi được cho là đã nói với 1.050 người bị sa thải qua email rằng hiệu suất của họ không đáp ứng được kỳ vọng. 300 người khác được thông báo rằng vị trí của họ đã bị loại bỏ.

Thời đại AI

Việc sa thải rõ ràng không liên quan đến lợi nhuận của công ty. Per Goodarzi, “Chúng tôi không sa thải nhân viên để cắt giảm chi phí và điều đó vẫn đúng trong trường hợp này.” Giám đốc điều hành cho rằng việc sa thải là do bối cảnh công nghệ đang thay đổi và mục tiêu tiếp tục nỗ lực phát triển AI của công ty. 

Tuy nhiên, điều có thể làm thay đổi chủ đề là người lao động sẽ không bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo. Thay vào đó, họ dường như sẽ được thay thế bởi những con người chuyên về AI.

Theo một bài đăng trên blog của Intuit:

“Chúng tôi sẽ thuê khoảng 1.800 người mới, chủ yếu ở các vai trò kỹ thuật, sản phẩm và khách hàng như bán hàng, thành công với khách hàng và tiếp thị.”

Theo hồ sơ pháp lý, việc tái tổ chức này có vẻ sẽ tiêu tốn của công ty khoảng từ 250 triệu đến 260 triệu USD. Cổ phiếu của công ty đã giảm khoảng 3,6% sau thông tin này.

Trên mạng xã hội, phản hồi cũng có thể được mô tả là hơi tiêu cực.

Nhà công nghệ Dare Obasanjo cho biết thông báo này “là hình ảnh thu nhỏ của bữa tiệc và nạn đói đồng thời trong ngành công nghệ ngày nay”. Ông Obasanjo cũng cho rằng công ty đã "gắn nhãn hiệu" cho những công nhân bị sa thải bằng cách công khai tuyên bố rằng phần lớn bị sa thải không đáp ứng được kỳ vọng.

Dưới một phần trong bài đăng trên blog thông báo về việc sa thải có tựa đề “Chăm sóc nhân viên của chúng tôi”, Goodarzi viết:

“Chúng tôi đã nâng cao đáng kể tiêu chuẩn về hiệu suất của nhân viên, dẫn đến khoảng 1.050 nhân viên rời công ty, những người không đáp ứng được kỳ vọng và là những người mà chúng tôi tin rằng sẽ thành công hơn ngoài Intuit.”

Công ty cũng cho biết họ sẽ cung cấp các gói trợ cấp thôi việc, thông báo trước 60 ngày và quyền tiếp cận các dịch vụ chuyển đổi nghề nghiệp cũng như tiếp tục nhận các phúc lợi chăm sóc sức khỏe trong sáu tháng.

Liên quan: Intuit giới thiệu các mô hình ngôn ngữ lớn độc quyền cho fintech với GenOS