Навіщо мені потрібно проходити верифікацію особи?
Binance вимагає від користувачів пройти верифікацію особи з метою підвищення рівня захисту їхніх акаунтів. Перейдіть на сторінку "Як пройти верифікацію особи".
Якщо у вас виникають проблеми зі зняттям коштів, причини й рішення можуть бути такими:
1. Ви заходите на свій акаунт з різних IP-адрес
Якщо ви заходите у свій акаунт Binance з кількох IP-адрес, система вважатиме його "підозрілим" і тимчасово призупинятиме зняття коштів з вашого акаунту для захисту ваших активів.
Зверніться до служби підтримки Binance, щоб пройти верифікацію особи.
2. Ви не виконали верифікацію обличчя
Якщо ви не пройшли верифікацію обличчя під час верифікації особи, сума зняття буде обмежена. Будь ласка, перегляньте ліміти на сторінці [Верифікація].
Для збільшення ліміту на зняття коштів ви можете виконати верифікацію особи на вебсайті або в застосунку Binance, або зв’язатися зі службою підтримки Binance, щоб надати додаткову інформацію для верифікації.
3. Проблеми з верифікацією вашої особи
Якщо інформація, яку ви надали для верифікації особи, є неповною, зняття коштів з вашого акаунту буде тимчасово призупинено.
Зверніться до служби підтримки Binance для надання додаткової інформації для перевірки.
4. Ви не увімкнули двофакторну аутентифікацію (2FA)
Двофакторна аутентифікація (2FA) – це коли ви захищаєте свій акаунт двома факторами або блокуваннями, створюючи додатковий рівень безпеки, наприклад, це можуть бути ключі доступу, Binance Authenticator і SMS-верифікація. Вам потрібно активувати мінімум три методи аутентифікації, перш ніж ви зможете зняти кошти. Увімкнути 2FA ви можете в меню [Профіль] - [Безпека].